爱华网系列专题：搞定90后！
“90后”是指出生于上世纪90年代的年轻人，是相对于“80后”而言的新一代群体，这是崭新的独生子女一代，一个孩子，两个父母，一个家庭，4个老人。这批“90后”孩子的父母，正是社会的中坚阶层，而孩子更生活在爷爷奶奶、爸爸妈妈两代人的庇护下，所以他们从一出生就带着优越性。目前很多企业尤其是快销品产品都在深度挖掘“90后”的一代黄金消费群体，培养他们对某品牌的忠诚度，以求未来市场的长远发展。那么“90后”消费群体到底有哪些相对于“70后”、“80后”的消费不同呢?
首先：大部分“90后”在消费行为中表现出与70后、80后不同的心理动态。他们对消费的掌控能力明显增加，这也是他们自信心比前两代人要强的一种体现。这个群体爱追求名牌，爱吃洋快餐，爱标榜自我，追求时尚与个性，紧跟时代消费潮流。“90后”注重消费的过程和内心感受，新生代消费者多注重产品和品牌中蕴含的能营造他们感官体验的思维认同，调动他们内在的情感，如显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，够酷够炫够好玩，潮流等。他们一旦认同某品牌就会有很高的品牌忠诚度。比如新品牌休闲食品“多力多滋”玉米脆片，在上市之处就和MTV、雅虎音乐、环球唱片建立了合作关系共同推广，连手沃尔玛提供买产品免费下载时尚音乐的活动，吸引了大量“90后”消费群体参与，在没有做任何广告投入情况下，一举占据休闲食品市场，使其品牌知名度迅速提升。
其次：“90后”人群接受新鲜事物的能力强，而且敢于尝试新事物，对生活中非常规事件兴趣盎然，具有渴求体验的心理。对于品牌的认知度也比较高，消费比较集中，有自己的圈子，消费容易冲动，易受环境中其他消费群体比如朋友、网友、同学的影响，就是所谓的群体认同感。他们会因为买到一瓶新版代言人的可乐而欣喜不已，会把啤酒和香槟当成Patry上的喷泉游戏，他们对快销品的消费观念是放肆的追求，尽情的快乐。七喜去年发起的“柠檬七喜我拧你”以搞笑的视频大赛来传播其年轻快乐的品牌概念，得到大量的“90后”消费年轻人认可，上市之后销量节节攀升。
最后，“90后”群体消费欲望强烈，消费观念超前，“90后”是伴着高科技成长的一代，他们对于新媒体的熟悉程度和亲和力远远超过上几代人，网络几乎是他们一个生存与交流的最佳平台。我国网民有1亿多，其中25岁以下的网民占到了43%左右，网络是“90后”重要的生活元素，因此企业要善于借助新媒体的互动传播提升品牌知名度和美誉度，充分利用专业网站、个人网站、BBS、网络游戏、博客、QQ群、以及音频和视频等多种形式结合的动漫广泛传播商品信息，更要发挥代言人的影响力引导“90后”的消费方式，还要注重培养“90后”自己的意见领袖，通过他们的口碑宣传和“病毒性营销”效应和同龄人之间信息交流的相互影响，快速复制和传播营销信息，激发购买行为。如耐克公司就专门设计一种电脑游戏，让参与者在游戏中与球王乔丹一起打篮球，从而使耐克的品牌形象在潜移默化中深深植入年轻消费者的心田，在比如红牛能量俱乐部网站、可口可乐的QQ火炬传递、汉堡王的主题游戏网站等都达到了使产品销量激增的效果。
总之，深入挖掘他们的消费特点和个性化元素，并将这些个性化元素与企业的品牌诉求及产品研发密切融合，强力塑造产品及品牌的个性化特点，创造同年轻消费者在精神上的契合和心灵上的共鸣。促销沟通以张扬个性、凸现自我为主，重在培养他们的品牌偏好和品牌忠诚，才能拥有未来的强大主流消费群体市场。
