爱华网1.错误多半深藏于意识深层2.对方更正说话内容正是看透其真意的好机会3.从误听、误写及忘却中透视真意1.错误多半深藏于意识深层我们经常认为说、写、做、看中的错误是对方不小心才犯的，因而我们在日常生活当中常常忽视了他人所犯的错误。但是在工作岗位上，不论你有什么理由，都不允许有错误发生。比如你犯了严重的错误，会受到上司的指责失去升迁的希望，甚至可能造成降级或遭到解雇的厄运。在这种优胜劣汰的竞争社会里，不论犯了什么样的错误都应该受到惩罚，但如果只是将犯错的原因斥责为不小心、缺乏工作热诚或怠慢，则这种看法未免肤浅。|www.aihuau.com|43有位朋友本身是个老板，他让自己的秘书小姐写信给一位老顾客，不料这位秘书竟忘了写上地址就把信件寄了出去。由于这件事的耽搁对公司业务影响颇巨，他严厉地责备了秘书小姐，但随后又想，一向都很能干的她，怎么会犯这样的错误呢？详问之下，才知道那个地址所在地正是她死于交通事故的未婚夫的故乡。当然，错误很可能纯粹是不小心犯的，动机很单纯。但是，如果你深入去分析，就会发现在仿佛空白的心灵中，仍然有着平时未表露出来的深层心理或感情。弗洛伊德将犯错的原因归咎为本人无意识的愿望，除非是单纯的错误，一般错误中都隐藏着连本人也无法发现的深层心理，这一点可以由上述的例子得到了解。以这种线索为基础来看透他人心理的方法，即是由错误洞悉他人的深层心理术。
弗洛伊德在他的著作中，列举了无数由错误呈现深层心理的实例。下面举出一个大家所熟悉的例子。奥地利的下议院院长在宣布议会开会时说：“诸位，我现在要开始检查出席人数，然后宣布闭会。”他说错了，以致现场的议员都笑了出来。原来，当时议会的在野党人数剧增，大家都预想到国会可能会多灾多难，弗洛伊德对这个故事的注释是，议长把无意识中希望议会赶快结束的愿望表露出来了。下面是多湖辉先生亲历的事情。有一次他想访问某大企业的熟人，打电话问对方路如何走，对方知道他想搭公共汽车去，就告诉他坐几路车及下车的站台。他依照指示在该站下车，可是，他找了半天却找不到那家大企业，不得已只好再打电话给对方，对方听了他的话愣住了，然后才慢慢地说：“我真的这么告诉你的吗？那一站是我家附近的站牌。”原来他家附近有一路公交车可以直接到他的公司，而多湖辉对他的住处完全不知道，当然不可能在完全未听说过的站下车，所以，他知道出错的是对方。不过，他知道对方对当时所工作的公司没有归属感，所以潜意识里一直想回家，因而犯了这样的错误。这件事经过一年后，多湖辉就得到他已换了一家公司的消息，肯定了自己当时的分析。2.对方更正说话内容正是看透其真意的好机会因为错误是对方不小心才犯的，所以如果你不注意，必定无法发现对方的错误。而一旦发现了对方的错误，如果你详细地盘问究竟，很可能会挖出对方不愿意被知晓的真意，但这样却容易使场面变得尴尬，所以最好的方法是让对方发现自己的错误，让他自己更正，然后从中透视他的真心。有人问某大企业一位以充满自信而著名的主管：“请问贵公司总共有几位主管？”他立刻回答：“只有我一个。”但随即又更正：“不，我们有5位。”如深入分析，就会看出这位有着强烈自负性格的主管，平时即认为“公司里除了自己以外，没有人值得称为主管”，所以他在第一次回答时不经心便表露了真意。像这种说错话马上即加以更正，大部分都有某种潜在的理由或根据可寻。例如，一提及竞争对象的事，某人立刻冲口而出：“算了吧！他绝不可能做到！”说得十分果断，但随后又加以更正：“大概是不可能。”这种将强硬的态度温和化的表现，即是不经心表露了自己的真正意愿，但随后恢复冷静了，发觉自己说得太过分了，有些后悔，于是加以修正。然而，当他的话不小心冲口而出时，有心者早已洞悉了他话中蕴涵的真意。3.从误听、误写及忘却中透视真意我们在前面提到过，不只是说错话，从误听、误看到误写当中，同样都可以透视出对方的真心。某人告诉A，他的竞争对象B因肺炎住院，但A误听成肺癌，于是在公司里到处宣传B患了肺癌，后来知道真相后，大家都很瞧不起A，认为他有落井下石之嫌。像这样的例子，其实只是A一心想要击败B，由于这种念头太强烈了，所以才会犯下误听的错误。关于误写，也有一则十分著名的故事。一名神经官能症的患者认为，自己的疾病都是源自多年所从事的棉花生意，于是他写信给号称美国精神分析学之祖的布利，在信中，他写了如下的字句——“My trouble is all due to that damned frigid wife!There isnt even any seed.”（我的病因在于那个可恶的性冷淡太太，生意完全没有发展。）在这句话里，他把“frigid wave”（不景气的波潮），误写成“frigid wife”（性冷淡的妻子）。由这个误写，布利测出他的病因确实是妻子的性冷淡，没有做爱机会所致。事实上，这位神经官能症患者的妻子的确是性冷淡。从误看方面来说，连弗洛伊德自己，也在他的两个儿子因第一次世界大战而必须上战场时，将杂志里的《盖兹前面的敌人》，误看成《盖兹的和平》。这是因为弗洛伊德心里期望和平，所以把“敌人”，误看成拼法相似的“和平”。像这样的错误并不只局限于语言，也可以扩大到行为。关于这一点也有个很著名的例子。住在苏利克的G先生，想要在家里悠闲地度过假日。可是，他必须到硫森去办一件事，他很不想去，但还是非去不可，于是他就搭火车到硫森去。到中途要换车时，他跳上了一班车就继续看报纸，待车子开动了，他觉得有些地方不对劲，于是问车上的列车员，这才知道他竟坐上了返回苏利克的车。这个事件说明了他在潜意识里很想留在苏利克家中，结果这个意识阻碍了他的实际行为，使他发生了错误。关于忘却的失误，可从多湖辉先生的一件事中得到说明。有一次，他忘了预先约定好的演讲会，致使主办人非常生气。那一天，他完全忘了演讲的事，悠闲地在家里睡了个大午觉。而这种情形的造成是有原因的，因为这个演讲是在周四，偏偏这一周很难得地周三就可开始连着休息4天，所以心里一直在盘算着要如何度假，等他全都计划好了，方才接到这一次的演讲，当时他随意地答应了，因而造成这一次的失约。后来他对自己这一次错误加以分析，始知是原本想要好好休假的潜在欲望，把不经意答应的演讲给忘了。
