《成熟法则》1观察七:话题



1.话题显示的人类心理

2.喜欢追根究底是支配欲的表现

3.给不满情绪披上合理化外衣

4.隐晦地表达不满

5.话题展开的方式与人类心理

1.话题显示的人类心理

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不论是初次见面还是已熟识的人,见面时交谈的话题,往往是本人嗜好、关心的直接表现,这是常识性的看法。但是,实际上人并没有如此明快、单纯。当然,一个人心中有热衷的事,自然就会出现相应的话题。面对这样的人,我们根本不需要运用深层心理。但是,如果他的嗜好或关心都没有直接出现在话题上,甚至改变为完全不同的话题,这个人就可能怀有很深的自卑感或欲求不满。

因此,透过话题来发现深层心理,可大致分为两个途径,从话题的内容、话题展开的方式去探索对方的内心。当然,途径虽可二分,如果能同时运用则更为理想。

除了谈自己,喜欢谈自己的家人、工作、家事的人也一样。在女性当中,也有些人喜欢一见面就大谈丈夫的外遇或情人的女友,这表示爱某个男人已达一体化的境地,谈这个人的事情也等于是在谈自己,可以说这也是以自我为中心的性格表现。

2.喜欢追根究底是支配欲的表现

相反的,也有些人从来不谈自己,话题总是绕着他人打转,或是谈他人的隐私,这种人又如何呢?人都有种私人领域,喜欢以语言侵犯他人的隐私,就是以话题侵犯他人的个人领域。这如果发生在男女之间,就会以强烈的爱情或关心表现出来。但如果不是这样的关系,这种人就是想要了解对方的一切,掌握对方的弱点,换言之,就是在深层心理有支配对方的欲求。

这种情形以女性最常见,即使对方是和自己没有什么关系的人,包括新闻名人、演艺人员、明星等,也经常谈这些人的隐私和丑闻。这样的人除了想要支配他人以外,内心可能还加入了一些复杂的要素。国外某个调查团体曾以小型录音机去偷录家庭主妇的谈话,经分析他们发现,在谈话内容当中,有43%是谈完全不认识的人,其次才谈小孩、丈夫和自己。

像这种专谈不认识的人,或者很热衷于谈明星的人,多半都是没有什么朋友或熟人而终日孤独者。所以她们和不熟悉的人谈不认识的人,这样便不需要去感受自己的孤独。很多国家社区里的家庭主妇,已很少和邻居交往,正因为如此,她们和不熟悉的人见面时,只好谈些不认识的人,因而产生这种特殊现象。

3.给不满情绪披上合理化外衣

被压抑于心中的不只是性的问题,有时也是因为工作而造成的欲求得不到满足。像这样的情形,大部分都以不平或不满的形态出现。在办公大楼林立的地区,只要在进餐时间走入附近的餐饮店,一定可以听到有关工作的不平或不满。和这些上班族打交道,你会怀疑他们是否有其他的话题可说。但也因为如此,你可以从中发现公司里的人是多么脆弱,他们在诉说着不平与不满,但有时他们自己也没有发现这一点,因为这种不平与不满乃是在压抑下产生的。

关于表面的不满,及其与心理真正意识之间的关系,一位瑞典学者曾经做过一项有趣的调查。他以近200名女性为对象,做面对面的问话,结果发现越是对薪水不满的人,也越是无法热衷于工作的人。当然,按照她们的说法是因为薪水低而无法热衷于工作。但仔细盘问,发现正是讨厌该工作的意识,支配了薪水低的不满。

这一点与伊索寓言中出现的狐狸逻辑相同,即“吃不到葡萄而说葡萄酸”,由于这种失败的不愉快体验或自卑感作祟,急欲给自己找个正当的理由下台,心理学将这种情形称为“合理化”。抱怨待遇不好的上班族,正是以薪水低的说法使自己对工作不认真的事实反而合理化了。

上班族的不平与不满,也有很多是对上司的不满,而这个话题也有合理化的倾向,例如,“A部经理如果没有和总经理的女儿结婚,他一定早就被派到分公司去了,因为他毫无办事能力,废物一个”。这种瞧不起上司的上班族,内心多半有着想要出人头地的欲望。当这种欲望在心中如怒火般燃烧,但自己的能力又不够时,就会设法找出自欺欺人的逻辑。也就是说,为了让自己接纳无法升官的事实,只得抬出上司无能的说法(并非客观的判断)。

4.隐晦地表达不满

如果无法把不满合理化,或者无法以其他的话题来取代,而且知道如果将这种不平与不满告诉实际对象,一定会遇到很大的抗拒时,人们会将不满压抑下来。但这种不满一旦累积多了,自然会采取特殊的形态表现出来,比如迁怒于他人,或是以半开玩笑的方式去攻击对方。于是,我们经常可以在酒席上,看到几个人以在座的上司为话题,假装喝醉了而以开玩笑的话破口痛骂。不论他是否真的喝醉了,像这样的情形,都可当做是心中累积的对上司的不满脱口而出了。

利用半开玩笑的语气说话,是打算即使对方认真了也采取不负责态度的姿态,即事先准备了逃脱的方法,所以依各人的看法不同,你也可以说这是最卑鄙的手段。但另一方面,在这种气氛下把心结说出来,多少可以减轻敌意或恨意,具有缓和效果。无论如何,请勿忽略开玩笑,因为这当中可能隐含着真意。

不过,有些人的欲求不满,并不会以抱怨或不平的方式出现,而是采取如炫耀过去这样完全相反的方式。比如在餐厅里,偶尔可看到年纪较长的男性,对同行的年轻职员,畅谈自己的辉煌过去。但是他越谈得开心,越会造成四周的冷场。从深层心理来看,如此炫耀过去的人,多半是跟不上新时代的变化,或者升迁的好路子被阻碍了,或者无法继续适应该项工作,因而变成欲求不满的人,为了忘记现在,只好向过去求救。

这就像有些儿童原本已不再尿床,但是却因为母亲生了弟弟或妹妹,无法再完全占有父母的爱心,所以又开始尿床。依照弗洛伊德的说法,这叫做“退化”现象。如此说或许残酷了些,但是当一个人以做梦般的神情炫耀着自己的过去时,的确已展现了潜在的无可救药的不满。

5.话题展开的方式与人类心理

观察话题除了话题的内容外,还要注意话题展开的方式。我们在说话时,最忌讳的是大家正在讨论某个问题时,某人突然站起来提出与问题毫无关系的话题。像这样的人多半支配欲、自我显示欲都很强烈,而且藐视他人,缺乏关怀他人之心。如果你的同事当中有这样的人,你必定会发现他根本不可能与大家和睦相处。

除了支配欲及自我显示欲强烈的人以外,还有一种喜欢当众猛造话题的人。这种人深怕被他人取得主导权,力图保持自己的优势。比如在与外商谈判时,倘若你在语言方面没有信心,以致无法抢先提出话题时,对方就会不断依照对自己有利的方式提出话题。如此在话题的逐渐改变中,你只能依照对方的方式与他洽谈,结论当然也会倾向于对对方最有利的方向。因此,无法主宰话题,就表示你已输了。

 《成熟法则》1观察七:话题
在谈话当中当然可以改变话题,但是,如果你毫无脉络地改变话题,听的人一定会深感困扰。狂躁病患者发作时,如果有人谈林肯总统,他正巧在隔壁房间听到了,就会说些发音与“林肯”相似的事情。这种情形,精神医学称为“意相奔逸”,这当然是病态的。而一般人如果不断改变话题,一定是无法整理内心的思绪而使之支离破碎。像这样的人与其说话题丰富,不如说他无法逻辑地整理思绪。

以上是说话人本身提出的话题。另外,有些人从不刻意提出话题,但是却经常追随他人的话题。若是较优秀的记者,还会扩展对方提出来的话题,最终,往往能够将对方所知道的情报全都导引出来,可谓是谈话专家。当然,一般人当中也有这种很会听人说话的人,从性格方面来说,这种人能够深入了解他人,拥有一颗宽容而善良的心。

最后我们从对某个特定话题的反应,来分析人的深层心理。最容易了解的是有意避开话题的心理。人对于异性或金钱等自己强烈渴望或深感自卑的对象,其渴望或自卑的程度越深,也就越怕被人发现,所以会在无意识中避免接触这一类的话题。例如明显地忌讳谈性问题的女性,即可如此解释。  

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