气愤之余,丁磊责怪,北方人不像南方人那么容易管。“南方人大学毕业已经受过商业化熏陶,很职业化,知道自己来这家公司为的是什么,北方人会觉得自己机会很多,此处不留爷,自有留爷处。”
丁磊需要的不是“白天上班,晚上回家看电视,什么都不用思考”的员工,但丁磊很快发现和他一样将网易当做事业的人很难找,更多的人将网易当做一份工作。对事业可以无条件地付出,对工作则要考虑“投入产出比”。
“公司在招人方面有没有一些失误呢?当然有。在技术方面,因为我自身的管理能力比较强,即使招到一般的人也能做出好的产品,但是,在管理方面不行,6个月当中,招了130个人,这当中有15%到20%的人要被换掉,是很正常的事情。”黄志敏走了
丁磊和黄志敏关系不可谓不好,在北京他们同住一套2 000元租来的两居室;丁磊对黄志敏不可谓不器重,在广州,黄志敏是市场总监,到北京,丁磊让他做网站总监,统辖编辑部、设计部等核心部门,负责整个网站的内容;黄志敏对丁磊不可谓不忠心,网易“迁都”北京,打前战的只有黄志敏一人,累死累活。
然而,就在丁磊为招不到得力中层苦恼着急的时候,丁磊来北京唯一的一个助手黄志敏于1999年10月离开了丁磊。
黄志敏和丁磊的矛盾,产生于丁磊经常越过黄志敏管理黄志敏的部下。
黄志敏对丁磊说:“你应该先和我说,然后,我再和他们说。”丁磊打断黄志敏:“不对!”“应该是,我和你手下说的时候,你在旁边听着。你不像我这样有经验。”
丁磊不顾黄志敏反对,继续亲自察看每个编辑的工作方法,发现问题立即指证。黄志敏觉得,丁磊这样做他没办法开展工作;丁磊觉得,他在不停地推动黄志敏的工作,在不停地教黄志敏怎样管理。
丁磊觉得黄志敏不必太在意面子问题。“在公司里面,可以有人当着所有同事的面骂我,向我拍桌子,这种情况出现了好几次,Nothing,我不介意。”丁磊可以不在意,但他没法要求黄志敏不在意。丁磊是丁磊,黄志敏是黄志敏,位置不同,面子不同。
丁磊试图说服黄志敏接受这种工作方式:“你要把我当成Team Leader,不要将我当成CEO。”黄志敏反驳丁磊:“下面的人会当你是CEO,我也当你是CEO,没有人将你当成Team Leader。”
丁磊说服不了黄志敏,但他仍然坚持自己的做法,因为,“黄志敏手下所犯的错误,黄志敏看不到,我发现员工在做错事,我当然要说NO。我需要速度,需要快速地解决问题。”
黄志敏承认丁磊比他聪明,比他能干,承认丁磊专注任何一件事情都“肯定会比我强”,但“他不能事无巨细将任何事情都管到底”。“在广州时,网易只有12个人,作坊式的管理效率最高,在北京130多人,必须分层次管理。”
处在和丁磊不停争执中的黄志敏觉得很累,“累在管理流程上”。“我心里很烦,烦在时间没花在工作上,而是内耗掉了。”
终于,黄志敏对丁磊讲:“我在网易不开心。”丁磊对黄志敏说:我们的矛盾不是个人矛盾,我们没有个人利益的冲突,我不是要摆平你,将你搁置起来,放在一边去,也不是想将你架空。”
黄志敏头也没回地走了。
丁磊说:“我挽留过他。”“但我不介意会有很多人问,我这种管理方法到底对不对?我只知道,速度对我来说最重要。”
黄志敏称,他离开网易的原因还有,觉得网易来北京之后,方向就模糊了,创新和突破少了。“很多创意停留在浅尝辄止,没有最后落到实处。”黄志敏称,丁磊很聪明,很能干,但他同时认为,丁磊是一个“缺点和优点都很明显的人。”
黄志敏走了,陈剑峰也没待住。陈剑峰是丁磊从搜狐挖来,用以加强丁磊总认为很弱的网易市场推广部分。丁磊请了陈剑峰3个月,陈剑峰在网易干了3个月。最后,丁磊说,陈剑峰和网易不匹配。“我们的工作习惯是一周七天,每天从9点干到12点。他没有这样做。”
我占大部分股份
“大多数在我这里,员工和管理层占15%。”丁磊认为,他能占网易大多数股份,道理很简单,“是网易没有融到钱。”“不是网易不想融到钱,而是网易一直没有融到钱,这是一个很有意思的事情。”
黄志敏1999年10月离开网易,网易员工配股从1999年10月开始,黄志敏对此一点都不后悔,他说,就是等到配股,“我也不知道丁磊会给我多少股份”。
在1998年的日子里,网易根本没有股份这个概念,丁磊说,原因是“1998年网易还没来北京,还没想到Internet会有这么高的价值”。“一开始和我一起干的人并不能够看到前景,他们更看重手中的工资。网易全部投资是我的50万元,靠不断地编软件,卖软件赚钱养这个公司,这种情况不可能有股份的事情啊。一个才10几个人的公司,怎么可能有股份的事情,他们和我一起开发软件,我付工资而已。”
“我开网易这个公司最初的目的是为了做自己想做的事情,当时在广州没有一家公司能给我提供机会让我做想做的事,今天的网易是无心插柳,柳成荫。”“那个时候,网易的程序员和我一样都很满足于积极向上,不断创新的精神,大家满足于在网易这里有支队伍能将想做的事情做出来,这在当时是最重要的,当时最重要的不是股份。” e
“在意也没有用,当时这公司才有多少钱?赚回来的几百万块钱又都投了出去。网易配股要到融资了,公司价值做到很高了,这时候才讲清楚大家要有多少股份。”公司的价值做到很高了,员工和管理层15%的股份也十分可观。
“投资商给钱是看中网易的未来,我也希望整个Team的人都看重未来,所以,需要用产权的关系来明确我们的共同利益。”另外,“配股计划,你不擅长,我不擅长,网易有了CFO以后才能作配股计划。”
陈磊华说,他一开始是想要股份的,而“丁磊对我说,你是学生,不好给你股份。他还说,给了你股份,你就不努力了,可以坐享其成了。那个时候,我还没听说过股票期权的说法。”
陈磊华说:“丁磊在商业上很利害,眼光很远大,很早就看到卖服务比卖技术好,而且,他商业操作能力很强,后来的发展都是按照他的设计发展的,但这些不能用在员工身上,我承认,从头到尾,丁磊都没有骗我们,只能说,他比我们看得远。”
丁磊志向的确很远大,有人愿意以9位数的价格买下网易,如果丁磊签字同意的话,他可以立即成为中国最年轻的富翁之一,“我可以安心去钓我的鱼了,而且我还可以拥有公司的一点股份,还可以在公司做我喜欢的技术工作,但是我没有卖。我还不想立即就去钓鱼,因为我实在是太喜欢Internet了,不想放弃进一步发展的诱人机会。”我能力很强
丁磊看过不下五遍《阿甘正传》,原因是,阿甘捕虾也好,跑步也好,都是第一。丁磊也是什么都要做第一的人。“我本身能力很强,1997年,我是工程师角色,1998年是一半工程师,一半销售员,1999年做管理,到现在,我还认为自己可以负载这么多角色。”
但是,“我每天很头疼的一件事是,到北京静不下心来,你今天来采访,明天还有记者来采访,这么多事情打断我,不知道一天下来,还能做什么。”
“AOL收购时代华纳,一会一个电话来问我对收购的看法,我已经很不耐烦了,但我接起电话还要笑呵呵的,回答完这个问题,又来了一个问题。”
“这种采访我能拒绝吗?不能拒绝,我要推销我的公司。是想精选一下,但精选以后,曝光率就不够高。”丁磊最喜欢对记者说的一句话是:“网易市场很弱,根本不知道在北京怎么做市场。”丁磊在做市场。
丁磊要安静想问题的时候,会飞回广州一天两天。都是北京记者惹的祸?网易产品多过新浪一倍
2000年1月18日,晚10点45分,网易北京社区576人,广州614人,上海64人,网易聊天室2 403人。丁磊自豪地称:“网易虚拟社区绝对第一,而且我们没有作假,有些公司一个人断线一个小时了都不将他去掉,我们3分钟就将他去掉了。网易提出虚拟社区概念,多少中国网站跟在我们后面用‘虚拟社区’这四个字,是我告诉他们,这叫做‘虚拟社区’。”
2000年1月CNNIC公布第四次中国互联网调查,新浪网以63 918票名列第一,网易以57 164票名列第二,仍然没有超过新浪,但丁磊认为,网易在技术上始终处在领先的地位,而且,“可以继续领先下去,因为技术是由我领导着”。请人做总裁
子夜,丁磊依然在敲着他的IBM笔记本工作,在搞定最后一项事情后,丁磊点着一根烟,将自己堆在椅子里,尽量使自己舒服,开始想自己这种从早上9点到第二天2点的工作强度何日是个尽头。
丁磊不觉得自己很成功,他没有时间照顾女朋友,没有时间孝敬父母,没有时间旅游,没有时间去蹦迪厅,没有时间到酒吧喝酒,没有时间和网友坐下来好好聊聊天,享受人生另外一种风情。丁磊觉得自己失去了很多东西,丁磊很羡慕台湾有些企业家,企业做得好,生活也过得好。
丁磊掐灭了香烟,叹了一口气:“我现在还在疲于奔命,公司要是做得好,早该下班了。”
丁磊不想做CEO,想做CTO(首席技术主管)。“当我技术上有一些东西的时候,我会很有成就感。网易的免费邮件,网易的虚拟社区,都是我的主意,我多有成就感,尽管这种东西几年以后都会被淘汰,但我会觉得,中国的Internet如果没有网易,是不是会落后几年?”
与丁磊对话
记者:亚信免费邮箱和网易免费邮箱,哪个更好?
丁磊:他们的不如我们的。21世纪使用他们的系统花了2 000万,163.net创建的时候才用了119万。21世纪完全崩溃过,网易邮件系统从来没有完全崩溃过。
记者:网易免费邮箱1999年又卖了多少家?
丁磊:网易邮件系统不卖了,因为网易目标转变了,网易精力有限,作为“门户”的网易靠广告收入,不靠卖软件。网易还会继续完善邮件系统,但只是为了加强网易自己的免费邮件系统。
记者:网易1999年广告收入多少?
丁磊:广告收入200万美元,这个数字审计过。
记者:网易1998年挣了500万。1999年,网易亏损,还是赢利?
丁磊:1999年亏损,但网易的广告收入还是挺让人满意的。就像父母养孩子,17岁之前,势必要赔钱送他读书。
记者:网易下一个战略目标是电子商务吗?
丁磊:在中国,网易第一个做网上拍卖。拍卖长城电脑,10天内就做了100多万的销售额,赚了20万,但电子商务目前在中国还不成熟,还需要时间,网易暂时不会扑上去做,只是尝试了一下,但是要做准备。
记者:新的对手可怕吗?
丁磊:从竞争能力的角度来说,并不觉得他们可怕,他们还没有做到什么程度,但是他们中间居然有人说,一个月营业额达到1 000多万,说两个礼拜注册了20万用户。
炒作会使这个市场变得扑朔迷离,炒作会让大家都觉要说大话。不可取。大家在一个班上,老有几个人冒出来说大话,大家都学着说大话。不喜欢。
记者:网易继续领先的动力是什么?
丁磊:洞察力。
记者:网易学习对象是谁?
丁磊:“Yahoo!”和AOL都是很好的学习对象。这次中文“Yahoo!”排名那么靠后,我不觉得它能竞争过我们。
采访手记
第一次采访丁磊在1999年1月,第二次采访丁磊在2000年1月,时隔一年,丁磊的装束没变,一月消费不超过2 000元,只有两双皮鞋的生活习惯没变,尽管在这一年中,他的公司价值不知道翻了多少倍。
面对摄影记者,丁磊不停地用棒球帽压头发,压不平,用梳子梳,梳了几下,还是不满意,再用手去理。丁磊一直担心:“这样的照片怎么上封面?”
时隔一年,丁磊的性情没变,外表依然不像个总经理。丁磊的名片中文的一面,只印了丁磊两个字,没有任何头衔,只在英文的一面印上了CEO字样。可能是自信在中国没有人不知道丁磊是谁,但在美国就不好说了。
丁磊先说了两句163.net的事,他讲,直到1999年8月,163.net的域名还是网易的……他突然停了下来,“STOP,我怕你乱写,有些故事要过些年再说。”
丁磊还是真实的丁磊。
我没去过网易在新世界12层的写字楼,丁磊一定认为我去过。“你怎么可能没去过呢?你一定去过。”这就是丁磊说话的口气,勿庸置疑地肯定。陈磊华说,丁磊在商业谈判中,也一贯采用这种勿庸置疑的口气,令对手不能不相信。但我真的没有去过新世界12层。
丁磊依然是自信的丁磊。
时隔一年,丁磊言谈中的英文单词多了起来,网易办公室里摆了不少杂志,几乎没有一份是中文的,不知这是否和丁磊缺少留洋背景而Internet又十分崇洋有关。
谈到陈磊华、黄志敏的离开以及股份的问题,丁磊点着了一根烟,在我印象中,丁磊是不抽烟的。一口烟抽得过猛,他咳了两声,问我抽不抽,我说不抽。
90分钟的磁带尚未用完,丁磊就说:“不行了,不行了,我已经不行了。”采访就此结束。上次采访丁磊,两盒90分钟的磁带用完,话还没打住。丁磊可能已经感觉到了,上次我要着力写的是“青春的力量”,这次的主题则是“成长的烦恼”。丁磊说,他不是一个善于将烦恼记在心上的人,只会将挑战放在心上,所以,没有什么烦恼可讲。
青春熠熠生辉,Internet熠熠生辉,但不管这里的空间有多么新鲜,也总要将人组织起来工作,丁磊显然不擅长这些,不擅长管理的丁磊还能将网易带多远?IT中有太多红极一时的企业,不久销声匿迹的例子。
但对于丁磊和网易似乎用不着别人替他忧虑,替他操心,有消息说,网易不日就要在美国上市了,上了市,丁磊就可以将接力棒交出去了。
听到网易即将上市的消息,不禁又让我想起联想常务副总裁李勤教导我的话:“不能以是非论英雄,一定要以成败论英雄。”是是非非太多,不去议论也罢,议论也不可靠,姑且将事实记下。