爱华网人为什么会穷，机构为什么会老化？其中最关键一个原因：来自心态上恐惧。不是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出代价。我们要成功，首先需要付出就是低下您高昂头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难智慧和力量，获得生命与生活真本事、真知识。因个人水平能力有限，不当之处在所难免，欢迎大家批评指正！
一、卖衣服就是卖形象
店铺生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！
买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多是体现一种对美、对个性、对品牌非物质精神上追求，是自我形象一种肯定与实现。美是我们服饰产品基本特征，那么，我们销售服装场所、销售服装人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一切违反美原则和行为都会使“服装美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存基础，就更不用谈发展了！！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”基本运作原则，店铺一切操作必须从“美”原则出发，牢牢树立并用心维护“美”标准，只有这样，我们店铺，我们品牌才可能在残酷而激烈市场竞争中找出自己与众不同“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！
二、比较方可见优劣
对于那些业绩不理想却自我感觉良好客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城竞争对手店铺去看一看。因为如果单纯地谈她问题，她会找出很多理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观和公司问题，自己问题一点儿没有。果真如此吗？须知，店铺生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们竞争对手看不到一个带包装陈列，看不到一个塑料凳，看不到坏了灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样店还是“以纯”店吗？这样店铺又怎么可能创造出优秀业绩！彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”心结，站在为客户服务立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来，而是比较出来，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为！明白了这个道理，接下来事情就好办了！
三、不用怕，只要用心就会好
店铺经营每天都会遇到很多问题，都会出现很多新情况，要使店铺经营保持长久生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高目标并鼓励去尝试与运用新思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来风险。这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好方法自然会成功，但是运用了错误方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”宝号尝尝他鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来方向，我们能顺利地到达目地，就在于机长根据不同情况做出了适当调整。做生意不就是坐飞机吗？是，我们不是神，我们判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们精髓并成为我们气质，这是一股多大力量啊！！做企业与做人一样，当我们遇到困难时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！
四、老板要从员工做起
连锁企业大多数加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家。回想起自己事业起步时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您时间让您为我工作，当老板终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了！有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样思想是错误呢？因为店铺是您，生意是您，老板都不努力，员工怎么又会努力呢？这是个言传身教问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每个层面责任感都不一样，有多大责任感才有多大工作力度。责任感从上而下是呈几何数递减，那么我们要求我们员工又必须达到我们要求，怎么办呢？想必只有老板更加百倍付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性，就好比是上坡圆球，推则进，不进则退，而老板作为恰恰就是这些有型无型推力啊！！
整个企业工作是从最上层领导开始，老板努力程度决定了整个公司与员工努力程度。店铺所有改革必须在老板这里得到足够强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板，但要时刻提醒自己，要从员工做起，从普通员工做起方可永远是老板，方可做成大老板！
五、老板不妨对员工大方一点
做为品牌服装连锁经营最基层管理人员，每每到自己店铺看到员工穿着二流、三流牌子在销售自己衣服，看到员工在给客人介绍服装时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意让我们员工感到自卑结果。自卑就是失去自信，而失去自信店铺不可能是一个优秀店铺，在经营上缺乏自信老板也一定不是一个合格老板。我们一个老总在接手一个我们自营铺时候，问我们管理人员，店长工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800。因为他知道，拿1200元工资店长不可能是优秀店长，拿1200元店长也不可能做出拿1800元店长事情。就这多给一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃生机；取得了“四两拨千斤”奇妙效果。
作为老板，最重要责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较老板老是算死草，把员工贬到一钱不值地步才聘用他们，以为这样员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值员工又怎么可能突然变成飞天员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们老板不妨对员工大方一点，因为老板作用在于鼓舞士气，增强员工自信心。有了高工资自然有高士气和好信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。
