沧海横流方显英雄本色,勇立潮头更是时代领袖。历经十多年国际市场经营,以“出口符号企业”享誉国际市场的珠海润星泰电器有限公司也从2008年至2009年顺利完成转型,打造出“艾乐家ORAGER”卫浴品牌,在国内家电行业引领起家电创新的高潮。进入2010年,艾乐家又将以创新引领品牌的发展,在国内市场迎接新的机遇。 理念创新:艾乐家在国际市场经营十多年,积累了巨大的资金实力和规模实力,但艾乐家要做的不仅仅是一个工厂、一个企业、一个产业,更伟大的使命是经营一种事业,做出一种精神。短短不到两年,艾乐家大胆进行了三次革命性的战略转型:从出口国际市场到回归国内市场,从多元化的工业配件及电器制造到专注于中国热水器行业,从制造经营到品牌经营。艾乐家在国内市场以“国际化视野、社会责任、创新价值”积极构筑新工业精神,坚持诚信经营,以科技造福大众。这不仅是任怀德董事长在国际市场经营十多年的心得,也将是艾乐家将来创新发展的方向。 技术创新:中国家电企业的发展在很大程度上倾注了企业首脑的经营哲学,技术研发出身的任怀德董事长对产品研发、制造有着深刻的理解和把握,他始终坚持企业要以技术创新求生存、求发展。润星泰在国际市场经营十多年,具备了强大的国际化视野和研发实力。回归国内市场,艾乐家先后投入巨资建立了卫浴电器产品营销中心,国内领先的研发中心和实验室,并引进国际先进的研发团队和自动化加工、生产、检测等设备,寻求技术创新。艾乐家摒弃了传统的玻璃管加热等技术,以恒温技术将中国即热式电热水器全面提升,目前艾乐家已拥有近二十多项自主研发创新专利,其中艾乐家自主发明创新的ASFTM防烫伤专利、蒸汽美容、变频冲浪、恒温恒流、以及KDF净水技术均为行业首创,为国内消费者带来了国际化的技术新体验。 产品创新:艾乐家在国内市场摒弃传统的拼装型、组装型、概念营销、低价拉动等短视行为,倾力打造行业标杆形象,引领行业发展。目前艾乐家已自主开发近二十个产品系列,达几十款产品。其中即热式电热水器以多项专利技术先后荣获中国家电创新大奖和中国红星奖,荣登领袖宝座。艾乐家以国际化视野时刻关注着消费者日益不断变化的消费需求,已将产品线延伸到水家电行业,倾力打造出“家有爱,乐无穷”的家庭氛围。 品质创新:沿承十多年对品质的要求,艾乐家要求所有产品必须严格执行中国·欧洲双重质量安全标准,通过欧洲的CE、CB质量认证与中国3C强制认证。研制出来的产品须交由实验室进行3600个小时的反复测试,未经实际使用检验的产品绝不允许投向市场。这种对品质的严谨在国内市场也是少有的。
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服务创新:艾乐家为全国消费者提供完善而系统的售后服务全套解决方案,让消费者使用安全无后顾之忧。为此,艾乐家提出整机一年保修,发热杯三年保修,免费设计安装,终身上门维修的服务等金牌承诺,并开通400免费咨询、服务、监督电话。 营销创新:艾乐家回归国内市场以来,走品牌专业化之路,高举高打,尤其是2009年艾乐家与家电渠道巨头——苏宁电器共同巡展全国十大省市,这一度受到了行业内的普遍关注。目前公司已在上海、广东等地建立品牌形象店,并在各省市逐步完善市场网络。进入2010年,艾乐家将携手中国顶级工业设计公司及品牌营销策划机构构建战略合作伙伴关系,组建起一流的研发团队和市场营销团队,致力于把艾乐家打造成国内水家电的新领袖品牌。