规范化管理工作总结 促销管理工作规范



促销的定义 

(1)商品促销是希望顾客产生立即购买的行为,或是消费服务。

(2)商品的优点是促使顾客产生购买行动的最大动力;促销能够使潜在顾客产生购买行为。

(3)商业促销是为了增加销售,让销售及服务的管道更为畅通,实现销售是最终目的。

门店促销的目的 

(1)增加顾客人数;

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(2)增加顾客的购买金额;

(3)让顾客有新的购买重心;

(4)促进成交率;

(5)完成门店销售目标。

门店促销时机 

(1)新品上市;

(2)组合性商品;

(3)促进某类商品的销售,同时提供额外服务;

(4)促进商品的周转率;

(5)促使顾客长期光顾,并享受某项服务;

(6)再促销某种商品,排除商品滞销现象;

(7)调节商品销售频率,提供季节性服务;

(8)打击竞争对手;

(9)消除存货;

(10)特殊节庆(与节日搭配、与特殊纪念日搭配);

(11)配合宣传手法。

促销规划要点 

(1)表演化;

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(2)创新;

(3)刺激购买;

(4)遵循商业道德;

(5)合法、守信。

门店促销实施程序 

(1)促销主题与内容的规划:根据促销的基本目的设计促销的主题与内容;进行精确的计划;重要促销需编制《促销工作手册》;促销的实施策略与细节要完善;不要引起顾客及竞争对手的不良反应。

(2)促销的宣传方法:通过DM、宣传单等进行综合宣传;在店外的橱窗上摆放宣传广告;使用活动看板和POP展示架;在店内的橱窗、陈列架及其他地方摆放宣传广告;在门店内悬挂促销吊旗、海报;进行门店整体的促销布置;促销主题突出,重点推荐明显。

(3)促销的实施:对各类用具、物品、工作时间及人员安排进行调整;根据要求对员工进行适当的教育;对促销活动进行全员动员;监控实施过程;随时对实施过

程进行检讨修正,确保促销目的的达成。

(4)促销总结:促销完成后,对效果进行分析与考核,表扬优秀,奖励杰出。  

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