作为公平的正义 网络打假团敦促淘宝履行温总理“公平正义”的要求



 

温家宝在两会后接受中外记者采访时,一再的强调“公平正义”。 3月8日,淘宝网推出了“假一赔三”政策,却就被很多网友称之为史上最不公平最不正义的政策。对此,网络打假团敦促淘宝网必须严格履行温总理的要求。

温家宝在两会后接受中外记者采访时,一再的强调“公平正义”。随之,社会各界掀起了一股公平正义之风,“公平正义”也成为了媒体及公众最为关注的热门词,揭露企业各种不公平不正义的内幕也在网络上急剧增加。

3月8日,淘宝网推出了“假一赔三”政策,然而记者发现,这一政策推出的当天就被很多网友称之为史上最不公平最不正义的政策。

在淘宝网上卖数码产品的王先生告诉记者,他现在正准备加入“假一赔三”的卖家队伍。“我可以保证我的产品质量绝对没问题,所以我还是愿意加入。因为有了‘假一赔三’的承诺,在同等条件下,买家肯定会选择我的商品,销量一定会增加。”他对记者说,“不过,我在申请过程中,却遇到了一个问题,因为我的好评率高达99.7%,超过了淘宝网规定的99%,因此被淘宝划为刷好评之列,被剥夺了加入‘假一赔三’的资格。”对于淘宝网的这种不公平的做法,王先生表示十分不解。王先生最后无奈的向记者表示:“想不到我老老实实做生意,却被判定为刷信用,实在没办法,就只能去卖几件假货,把好评率降下去了。”

 作为公平的正义 网络打假团敦促淘宝履行温总理“公平正义”的要求

与王先生有着相同遭遇的是泉州的一位赵女士,虽然赵女士的淘宝好评率以及支付宝使用率均符合淘宝要求,但却因为另外一个理由被淘宝挡在了“假一赔三”的门槛之外。赵女士告诉记者:“自从05年辞职后我便在淘宝网上开店,由于经营得不错,目前已进入公司化运营,有专门的客服,有专门仓管。我得知淘宝推出了‘假一赔三’政策,第一时间便申请了,但是却被退了回来,原因是我经营的成人用品。我就不明白了,同样是诚信经营,我卖的又不是虚拟物品,为什么服装、化妆品等产品可以享受这个待遇,而唯独成人用品就不能?淘宝的这种做法一点都不公平,明显就是对成人用品的一种歧视。”

记者发现,在淘宝“假一赔三”政策不公平不正义的呼声中,不仅有卖家,买家的呼声也十分强烈。有着3年网购经验的罗小姐向记者反映:“根据淘宝网规定的‘假一赔三’赔付申请流程,淘宝根据协调情况需要交易双方提供必要的证明。而消费者处于弱势群体,根本无法拿到厂家提供的具有法律效力的鉴定书,这让消费者在后面的维权之路上很难得到保障。”罗小姐还向记者透露,目前很多淘-爱华网-宝店主虽然有商品进货单据、进货发票、厂家授权、检验报告等证据,但是一般都是真假货掺着卖,只要买家一投诉,他们就拿出一大堆的权威证据来搪塞淘宝。只要消费者提供不出假货鉴定报告,就始终处于劣势,因此罗小姐认为淘宝的“假一赔三”是明显偏向于淘宝卖家的不公平政策。罗小姐还告诉记者,最近她在淘宝上买了一双特步假鞋,在网上搜索店主相关资料时发现,这家淘宝店主竟然出现在网络打假团向淘宝提供的2010家假货网店之列。对于淘宝的这种明显的包庇假货店主的行为,罗小姐义愤填膺的向记者说道:“淘宝也太不正义了,怎么能够容忍这样的假货店主明目张胆地开到现在?”

记者还发现,在网上控诉淘宝不公平不正义的亦不乏一些品牌企业,并对加入淘宝打假的二十家品牌提出了质疑。对此,记者采访了网络打假团黄相如,黄相如表示,这二十余家品牌企业均已进驻淘宝商城,淘宝为了保证这些品牌企业在B2C平台的利益,自然会对配合这些企业在C2C平台的打假,而对于那些没有加入淘宝商城的品牌企业却采取不闻不问的态度,实在是有失公允。

网络打假团黄相如还表示:“根据网络打假团秘书处对7000余件消费者投诉的分析处理数据显示,不单单是‘假一赔三’,在‘先行赔付’、‘7天退换’等淘宝的其他消保政策中,也普遍存在着严重的不公平不公正现象。对此,网络打假团敦促淘宝网必须严格履行温总理的要求,对‘假一赔三’等政策进行修改,一切消费者保障计划的制定都必须建立在公平正义的要求之上。”

  

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