爱华网系列专题：企业文化建设
一、背景
受宏观经济形势及煤炭供求等多种因素影响，煤炭行业经历了“黄金十年”结束后的第一波寒流冲击。在经济结构调整的特殊背景下，煤炭企业要应对严峻的市场形势，保持经济发展和利润平稳，需要各部门团结协作，共度难关。此时，企业的稳定是关系到企业生存发展的大事。企业思想政治工作作为党的思想政治工作的重要组成部分，对提高职工文明素质、推进企业文化建设，对促进改革发展、维护社会稳定有着重要的作用。在新的形势下，企业政工工作应当寻找与企业、员工、与外部环境相适应的方法提升企业文化建设，为企业的稳定做出应有的贡献。
二、企业文化的内涵
现代管理学之父彼得.杜拉克指出，“没有一个企业能够依赖天才，所能依赖的只有企业精神。”每一个成功的企业，都会有一种优秀的企业文化。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
企业对人的约束有两种。一种是外在约束,如企业规章制度；另一种是内在约束,如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略。
企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。企业文化的创新,不仅带来员工价值理念的创新,而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如,海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新,是因为有一套完整的企业文化。因而,海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。
企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。
企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效实行。
三 企业文化的作用
企业文化具有提高凝聚力的作用。企业文化可以把员工与企业紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使合同工能够万众一心、与公司发展的步调一致，为企业实现目标而努力奋斗。事实上，在劳动密集型企业中，除需要加强正式工的凝聚力以外，由于合同工群体人数众多，而显得加强合同工群体的凝聚力尤为重要。同时，企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择，如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。
企业文化具有导向作用。企业文化就像一个无形的指挥棒，能够让职工自觉的按照企业要求去做事。同时，企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。
企业文化对合同工群体具有激励作用。优秀的企业文化无形中是对职工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让职工群体享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，他们自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。
企业文化具有约束作用。企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让职工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高合同工群体的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使合同工明确工作意义和工作方法，从而提高他们的责任感和使命感。
企业文化具有提高竞争力作用。在煤炭企业中，调动职工群体的工作积极性至关重要。而一个好的企业文化，可以带动企业的健康发展，调动职工群体的积极性，使之工作起来更有热情，继而提高生产效率，增加企业效益。企业文化的建设对企业的好处不言而喻，企业的竞争力不光是表现在技术上，还体现在企业文化上。
四、提升企业文化的途径
制度管理与文化管理齐头并进。企业一方面要将员工的行为规范制订成册，形成员工共同遵守的行为规范体系；另一方面要从提高企业核心竞争力角度出发，尽快建立与完善企业产权管理、人力资源管理、薪酬体系设计以及业务流程再造等方面的新的制度体系，寓文化理念于制度建设之中，规范制度文化建设。
宣传推广与日常渗透相互作用。要加强企业文化的宣传力度，将企业文化新理念、新内涵收集、整理、提炼的精华，通过各种活动方式推广，提高全体员工的知晓率和参与度，掀起企业文化宣贯热潮。于此同时，要将企业文化渗透在日常的工作当中，避免大水漫灌，水过地皮湿。比如：利用各种会议，例如班前会、班后会、调度会等，将企业文化进行重复灌输，使企业文化植根于基层群体。
被动学习与积极参与共塑文化。煤炭行业的特殊性，员工普遍文化水平较低，且流动性大。大部分企业只是对其进行简单的岗前培训，就让其快速的进入工作岗位。简单的岗前培训大多是技术层面，忽略了职工深层次企业认同感的培养。越是人员不稳定的企业越应当加强职工的企业文化培训，让职工在学习过程中，了解企业，了解自身的价值的实现与企业的发展密不可分，削减不稳定特性的影响，加快员工转向稳定的进程。现有的企业文化是由一代代企业人创造的，在学习前辈创造的企业文化同时，要让职工树立自己创造企业文化的意识。只有职工参与到企业文化的塑造中，才能真正将自身融入的企业中，这样的文化才有说服力、感染力和凝聚力。
外部氛围与内部民主相结合。企业要通过多种载体，营造丰富多彩的外部宣传环境，比如开展多种推进企业文化落地活动：“篮球赛”之类文体活动、“困难职工帮扶”、“企业文化知识竞答”、“文艺晚会”、“送温暖”等，职工轻松愉快的活动中收到企业文化的熏陶。除此之外，要构建多种沟通渠道，加强职工与领导的沟通，提倡职工工提出合理化建议，将合职工在企业中的发言权实现出来，管理层要及时解决合同工的实际问题和合理诉求，拉近职工与企业的距离，使其在企业中切身体会到“一家人不分彼此”的感受。
企业文化是企业的灵魂，是企业综合成果的反映，是企业综合竞争实力的展现。作为思想政治工作者，要发挥优势，通过多种途径凝聚全员力量、丰富员工文化生活、展示职工的精神风貌，提升企业的知名度和美誉度，打造企业文化品牌，增强企业核心竞争力。
