爱华网做人要厚道
徐菲的行为让一些广告代理商断了财路，他们对徐菲恨之入骨。面对这种情况，徐菲一方面在心里告诉自己不要怕，另一方面也提高了警惕。她想和气生财，总是抱着一种积极的态度来化解矛盾。在为客户递交广告监控报告的同时，她会同时为广告代理商提供一份整改建议书。当对方按照她的建议整改合格后，她会积极动员客户重新选择这家广告公司做代理。一些客户会听从她的建议，重新选择原来的广告公司做自己的代理，也有一些客户对她的建议不置可否，但至少徐菲觉得自己问心无愧。
随着广告行业日益规范，徐菲有一种危机感。她不断寻找着新的市场，新的机会。一方面，她希望通过良好的服务，稳定住广州市场的客户资源，另一方面，她努力将市场向广州以外拓展，比如，将市场拓展到整个珠三角地区。
2003年8月的一天，徐菲在东莞出差，遇到武汉一家玩具出租加盟商，这位玩具出租加盟商告诉她：为监督加盟商切实把广告费用到广告上，防止他们玩花样，没做广告却说做了广告，中饱私囊，我每年都得在全国各地飞来飞去，累一点苦一点没有什么，可是加盟商究竟是否投放了广告？投放了多少广告？仍旧不得而知。平面广告还好监督一些，让他们拿出样刊样报就可以了，电视、电台广告，只能看播出通知。最难控制的是传单和报纸夹页，究竟印了多少，派发了多少，完全是一本糊涂帐。
当他得知徐菲就是干这个行当时，双方一拍即合。通过徐菲的调查，发现这家玩具出租店在广州地区的加盟旗舰店除了投放了一些宣传单张外，并没有投放其他的广告，但在他们提交给总部的单据中，却有投放报刊、电视广告的纪录。通过徐菲的调查，发现他们的单据都是花钱通过关系弄出来的，有些甚至是请假证贩子做的。
这件事使徐菲了解到，一些厂家把广告投放计划跟经销商的销售业绩挂钩，按比例返回宣传经费，这笔经费需要在厂家监督下使用，问题是很多厂家并不在当地，他们如何才能监督他们的经销商，让这些经销商真正将广告费用在广告上呢？很多厂家为此感到苦恼。这使徐菲又看到了一个大市场：那就是替厂家监督经销商的媒体广告投放。经过调查，她发现自己的这个主意很受厂家的欢迎。为此，她计划在各大中心城市设立广告投放质量监控点，以便组成一个监控网络。到今年3月底止，徐菲已在重庆、武汉、上海组建了广告投放质量监控点。目前徐菲仅在广州地区的客户就达300多家，年营业额上百万元。对很多人来说，这个成绩也许算不了什么，不过，对一个白手起家的女孩子来说，这已经算很了不起了！
科学投资杂志点评：挑刺
徐菲的创业过程，就是一个给人到处挑刺的过程。当初徐菲还没有学会给人挑刺的时候，她混到连饭都没得吃，经常要靠同事、朋友接济才能勉强度日。后来一位借给她500元吃饭的部门经理教给她，要想做成业务，要成为一个好的业务员，就要让客户感觉你是一个有用的人，对自己有帮助的人，而不是一个只懂得伸手要钱的人。那么，客户哪里需要帮助呢？客户在什么地方用得着自己呢？这里就显出了徐菲的悟性，她的办法就是挑刺，走到哪里就给人把刺挑到哪里。有刺的地方就是需要改进的地方，也就是用得着她的地方。徐菲的第一单业务就是这样来的。那时候她天天在街上转，满世界收集夹在报纸里、随报赠送的单页宣传广告。有时候一天能收集到几十种。然后，她就坐在那里分析，用自己学广告装潢出身的专业眼光给这些广告挑刺。挑出刺来了，第二天就给人家打电话，或者登门拜访，也不管人家爱听不爱听，噼哩啪啦就将自己的意见倒出来。结果，一家地产公司的策划负责人还真听进去了她的话，不但把自己公司单张宣传广告的设计和夹派任务交给了她，还给她介绍了许多地产圈内的朋友，后来的那位周先生，就是这个人介绍给她的。
徐菲迄今保持着这样的习惯，就是走到哪儿，给人把毛病挑到哪儿。对她来说，挑毛病的过程，也就是发现业务的过程。因为这种做业务的方式，从破坏中创造，徐菲也得罪了不少人，看了不少冷眼，受了不少罪，有一回甚至被一个莽汉约出去单挑。可见，任何人要想做成一件事，都是非常不容易的。
在商机探查和商机发现上，有一个很重要的方法，就是从不和谐中找出路。什么叫不和谐？比如说你把这个广告打出去，希望每天会有100个人登门访问，1000个人给你打电话，结果只有10个人登门访问，100个人给你打电话，这就叫不和谐，是愿望与现实间的不和谐。有心人就会去想，这种不和谐是如何产生的？是广告制作有问题，还是广告派发有问题？或是产品不对路？顾客群定位有错误？有心人就可以从中发现商机。商机来自改进，来自从不和谐到达和谐的过程。徐菲就是这么发现她的商机的。这个世界不和谐处处存在，商机也就处处存在。按照《科学投资》阐述的这种方式，仔细检查你所能接触到的那些商业流程，仔细比较他们的起点和终点，从中发现不和谐的地方，需要改进的地方，这也许就是你的机会。按照这种方法，相信你很快就可以发现属于自己的商机。
学徐菲这个榜样，需要几个条件，1、要有很好的眼光。徐菲如果不是学广告装潢专业出身，又在广告业历练了好一阵，她就是想给人找毛病，恐怕也找不出来。2、要有很好的心理素质，良好的心理承受能力。良药苦口，忠言逆耳，挑刺找毛病总是不受人欢迎的，哪怕你的指正非常正确。3、要有自己改进或者帮助别人改进的能力。好比一个医生，如果你总是能帮助病人发现他的病，却不能开出药方来帮助治疗他的病。你只有察疾的能力，却没有疗疾的本事，那你还不如别告诉人家有病，被吓死的人，总是多过真正因病而死的人。光会挑刺赚不到钱，会帮人拔刺才能赚到钱。4、找准属于自己的市场。徐菲做的事并不新鲜，广告监测国外早已有之，国内的央视索福瑞也是专干这一行的。徐菲聪明的地方，就在于专找索福瑞这样的大公司大鳄鱼不屑吃的小食、零食，否则的话，她自己恐怕早就被人吃掉了。徐菲一年服务200多家公司，营收只有40多万元，平均一个服务对象收费不到2000元。这样的收入大公司也许不屑一顾，对小本经营者却是相当不错。小本经营者经常犯一个毛病，就是发财心切，恨不得一夜暴富，其实聚沙成塔、集腋成裘，对小本经营者来说更为可靠。
