闲来无事上爱华网逛了一圈,看到一篇关于写营销的文章。激发了我的兴趣。
确实,到底营销是什么,营销和销售有什么区别?现在的公司为什么在产品的市场上上头脑筋?我觉得还是有章可循的。
首先谈一点:大家的意识问题,平日里我们可能经常碰到这样的情景:你在问你朋友最近在做什么职业啊?可能你听到的最多的回答就是:“咳,做销售呗。”为什么我们听到的回答是“销售”而不是“营销”呢?现在每个企业虽然很重视市场的开发,产品的销售量,但是却往往采取的方式就是销售产品,而不是营销产品。现在的市场竞争如此的激烈,如果只是单单的采取销售产品这种策略,其效果当然可想而知。
那么什么是营销?什么是销售呢?从字面意思上去理解:销售——推销兜售,是你苦口婆心的劝说消费者我这个东西很好,你很需要,来买我的产品吧。是以产品卖出去为目的的。那营销呢?营销——经营销售、销路。是有一个经营过程的。营销不是简单的卖产品。简言之,问问自己,客-爱华网-户为什么买你的产品,你给客人什么理由?信息爆炸时代,资讯满天飞,严重污染消费者视听,消费者没有理由非要关心你的生意,当然,更不关心你的营销活动,除非你给他们一个具有说服力的理由。说到底,就是产品有没有卖点。卖点出来了,就不是你去主动赵客户了,而是客户来找你,因为他们需要你这个卖点,你的卖点满足了他们的需要。
有人说过这样一句话:“将简单的东西复杂话,复杂的东西简单化,有形的产品无形化,无形的产品有形化。”有一定的道理,就看你能不能理解了。比如卖苹果、卖鸡蛋如此简单的东西怎么把它复杂化?呵呵,卖苹果已经有先例了,想想在平安夜里卖的苹果吧,平时10块钱2,3斤的苹果为什么到那天就能卖10块钱一个?他把简单的一个苹果复杂化了。给他加了很多元素,加了一些无形的价值、无形的功能、情感。而使苹果这东西摇身一变成了一个包含很多情感因素的一个事物。那么什么是复杂的东西简单化-爱华网-呢?就是你卖的东西不能太复杂,比如相机如果只能专业人士会操作、你一个产品需要一段时间的学习才会使用,名字很难记,程序很复杂等等。为什么现在很多简单易操作的东西好卖,而真正那些功能很齐全,品质也很好的东西倒是无人问津呢?不是现在的人智商低,是现在的人生活节奏太快,他们花费在一件物品上的时间不会太多。快餐、10分钟理发店、快速洗车我想也都是这种理念的延伸吧,把原本比较复杂的东西,需要花费很多时间的事情给简单化了。那如何理解“有形产品无形化,无形的产品有形化”呢?把有形的产品加入情感因素、加入传奇故事。这就是有形产品无形化,这时关注的焦点就不是产品功能本身了,而是凌驾与产品之上的那层虚拟的东西。举个很简单的日子,脑白金、黄金搭档,大家很熟悉了把?估计是熟悉的都烦了,呵呵。脑白金真有那么神奇能让老人年轻态吗?有人透露过其成本一块钱都不到,那人家为什么能卖一百多?关键不是产品的本身。看看买脑白金的人都是什么人?他这个价值定位也做的好,送礼啊,孝顺啊。多好的一个卖点啊。再来说说什么是给产品导入生命。记得有这样的一个事件。生产在×××(具体地址不记得了)的一种特殊的红果,据说具有很神奇的效果,疲劳的人吃了它很快就能回复体力,精神焕发。某个公司看重了这种水果的神奇功效,期待着市场的巨大反应。可是这种水果在市场却不是很畅销。后来有个策划大师给他支了个招:让他给这种红果编一个故事:从前有一场战争,一个军队战败了,一匹战马驮着他的将军跑了很长的路,要把将军送回城内,但是路途确实太遥远,这批战马精疲力尽,终于支撑不住了,到在了地上,刚好边上是成熟了的这种红果落在地上,这匹战马吃了几个,马上精神焕发,又马不停蹄的把将军送回了城堡。后来这位将军又举兵歼灭了其他国家。从此这个国家就在这种红果供为圣果。那么无形的产品如何有形化呢?那要靠体验营销了,就是要让消费者对产品有个体验,不管是功能性的体验还是情感体验。如卖室内空调强调静音,你对客户说我们的空调声音很小,只有27分贝。27分贝是多少?我不知道,估计你也不知道,那我问27分贝呀?有没有20分贝的,或更低的,你就傻眼了。但是你说我们空调声音很小,在室内安静的时候,连掉根针都能听到。不是很形象吗?现在超市里很多食物免费品尝的,或者电器当场演示的,露天产品演示的等等都是同样的例子。这里时间有限就不再罗嗦了。呵呵!!