4.花店的传统
这是一个两口之家。母亲是编辑,女儿16岁,是一所重点高中的学生,不幸患了风湿性心脏病。
高二那年春天,女儿突然提出要利用课余时间到街上为行人画像。母亲自然不同意,她深知女儿和身体是承受不了那样折腾的。母亲和颜悦色地说:“你愿意画,就给妈妈画吧!”女儿说:“每天都见您,我找不到感觉。”母亲又说:“我可以摆不同的姿势供你选择。”女儿还是执意要去。母亲火了,女儿却更倔强地一摔门走了。
天色已经昏暗了,女儿才回来,满脸的汗水却掩饰不住兴奋,匆匆扒了几口饭便睡了。夜里,母亲听见女儿的呻吟声,心便缩得紧紧的。本以为这不过是女儿异想天开,不想她却认了真,第二天居然做了一个小纸板,上面写着:请让我给您画像,我需要您的5角钱。女儿说,根据收的钱才知道让我画像的人数,才能知道自己的水平。母亲这次是真的生气了。母女二人的生活虽然清苦,但母亲自信女儿得到的东西,在精神上物质上都不比别的孩子少,可女儿为什么要这样做呢?这跟乞丐有什么区别!但是,最终妥协的还是母亲。
于是,在这座城市的街头,便出现了这样一幕:一个病弱的少女手持画具,坐在小凳子上期待地注视着来往的行人,一个中年母亲低着头,却高高地为女儿撑着一把遮阳挡雨的伞,母女二人的面前放着那个小纸板。
一个星期后,储蓄罐只装进5元5角,而女儿却病倒了,且再也没有醒过来。
不久,母亲节到了。满街的鲜花与灿烂的笑脸,如同炭火一样烧着母亲的眼。母亲逃也似的冲回了家,抱着女儿的照片嚎啕大哭起来。
黄昏时分,门铃响了,进来一个陌生的女孩,抱着一大束芳香的康乃馨。母亲愣了,问她是不是走错了门,女孩甜甜地笑着,把鲜花送进母亲的怀里,说了句“节日快乐”就轻轻地为母亲掩上了门。
岁月如梭,又一个母亲节到了。
黄昏时,门铃又响起来,又是一束鲜花,又是一声祝福,不同的是送花的人换成了一个男孩。
以后的许多年,母亲节那天,母亲都会收到鲜花和问候,那份芳香滋润了母亲孤寂的光阴。
但是,母亲却不知道,自从女儿拿着那微薄的用画像挣来的5元5角钱,在一家花店为母亲订花之后,母亲节送花给她已经成了这家花店的传统。虽然花店几易其主,传统却没有改变。
【点评】我已不知说什么好……
5.五块钱的故事
美国海关。
有一批被没收的脚踏车在公告后决定拍卖。
拍卖会中,每次叫价的时候,总有一个10岁出头的男孩喊价,而且总是以“五块钱”开始出价,然后眼睁睁地看着脚踏车被别人用30元、40元买去。拍卖会中间休息时,拍卖员问那个小男孩,为什么不出较高的价格买,男孩说,他只有五块钱。
拍卖会又开始了,那男孩还是给每辆脚踏车相同的价钱,然后又被别人用较高的价钱买了去。
后来,聚集的观众,开始注意那个总是首先出价的男孩。
最后拍卖会要结束了。这时,只剩下一辆最棒的脚踏车,车身光亮如新,有多种排档、十段杆式变速器、双向手刹车、速度显示器和一套夜间电动灯光装置。拍卖员问:“谁出价?”这时,站在最前面,几乎已经绝望的那个小男孩轻声地再次说:“五块钱。”
拍卖员停止唱价,停下来站在那里。
这时,所有在场的人都看着这个小男孩,没有人出声,没有人举手,也没有人喊价,直到拍卖员唱价3次后,他大声说:“这辆脚踏车卖给这位穿短裤白球鞋的孩子!”此语一出,全场鼓掌。
那小男孩拿出握在手中仅有的五块钱,买了那辆无疑是最漂亮的脚踏车时,脸上露出灿烂的笑容。
【点评】营销不仅仅是讨价还价,营销还包含我们的情感和人生,营销就是一个大世界。
6.仁者无敌
在英国,有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他那漂亮的住宅。
购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到l0万英镑了。价格还在不断攀升。
这时,一个衣着朴素的青年来到老人跟前,弯下腰,低声说:“先生,我也好想买这栋住宅,可我只有1英镑。”
青年并不沮丧,诚恳地说:“如果您把住房卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶、读报、散步,天天都快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来关爱您!”
老人颔首微笑。
突然,老人站起来,挥手示意人们安静下来:“朋友们,这栋住宅的新主人已经产生了。”老人拍着青年的肩膀说,“就是这个小伙子!”
【点评】营销是一本大书。这书里面,不仅有贱买高卖这样的生意原则,还有着感情的溪流和人性的光辉。理性、情感和人性,共同构建了营销世界的斑斓色彩。