走进熊晟的小店,见北欧风格的家居用品十分惹眼。墙上贴着告示:“我们帮您订购宜家的商品”。这是一个只提供代购服务的小店。
BBS上发现代购商机
开店前,熊一直在网站工作。偶然中,他发现代购业务蕴涵商机。于是,他决定通过网络开起代购店。
在一些BBS上,他看到有人想买宜家的商品却没时间去上海。于是,他改变了经营服装、家居饰品的想法,决定将代购宜家产品作为主业经营。当时,宜家在国内仅在北京、上海开了购物超市。于是,代购宜家产品的服务,成了他的利润增长点。刚开始,他接到的几乎都是小额订单。经仔细分析后,他发现,一旦涉及较大交易额,顾客就怀疑网上店铺的信誉,往往不敢与之合作。他萌生了一个大胆的想法:要把生意做大。教顾客算经济账
去年12月,熊设在万达广场的新店开业。刚开始,一些顾客不认同这种购物方式。交流半天后,顾客临出门时丢下一句:“代买东西还收那么多服务费,真是奸商!”这时,熊往往会拉住顾客帮他们算账,“除去运输风险,代购费里还包含了来回车费、食宿费等。你说我能赚多少钱?”
也有顾客想试一下到底“水深”几许。一对夫妻想买一套价值7000多元的商品,在熊店里需加付1600元的服务费。夫妻二人觉得很不划算,决定亲自出马到上海购买。结果,一趟回来反而比代购多花了1000多元。
慢慢地,不少顾客发现代购的确比跑一趟上海划算。接着,店里的订单逐渐多起来,3至5月份,生意最好时,店里一个月的订单金额达20万元。
“卖服务”诚信第一
“我卖的是服务,因此一定要讲诚信,让顾客满意”。宜家的产品打折时,熊也会按打折后的价格卖出商品。他说,“做生意一定要讲诚信,贪图一时小利只会砸自己饭碗”。
“随着人们生活节奏加快,代购将迎来更多商机”,熊表示,明年将在武汉开分店,以后还要扩张到省内中等城市。
店主透露经营秘诀
熊说,开代购店投资至少为5万元,包括1万元押金,月租金4000多元,一次性付一个季度租金3万多元。另外,店面装修、购置店内饰品还需一些资金。
据透露,代购店的利润主要来自保险费和代购费。经营的风险在于:货物运输过程中如发生意外,由于经营者承担损失,物流公司只支付托运费3倍的赔偿。开店最好选址于人流量大、交通方便的地段。