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在你开始一帆风顺的航行前，你也许正面临着巨大的风险——处在充满风暴的海上。我衷心地祝福你，同时一如既往地支持你，并且全程向你提供我的帮助：“起步”是由9个部分组成的一份商业计划指南。它会在你的生意中帮你进行一个合理的开始。“起步”：9步商业计划1、产品、服务和业务描述；2、发现你的顾客；3、市场调查；4、竞争分析；5、资金支持；6、管理并驾驭你的团队；7、市场计划；8、退出策略；9、执行总结。当我开车回家时，一个路牌广告强烈地吸引了我的目光——“进行计划就是计划的进行”。多好的总结！产品、服务和业务描述很显然，为了有生意，你必须卖一些东西并且要“挣钱”。如果你不这么做，你的事业不会长久。朋友，你知道你打算卖什么吗？如果你不知道，想想吧，这可是个大问题——你的生意的起点！当你发现一些东西你认为能够或可以满足你个人和生意的目标时，那就是时候赶紧坐下来，掏出你的笔写下你的“生意描述”，想一想你决定提供什么，并且请你回答下面的几个问题： 1、你是谁：你有什么样的能力？这项生意的什么部分，你能比其他人或其他公司做得更好？什么地方你还行，但并不杰出？最后，你的生意的弱点是什么？是可以被补救，还是只能另外找人去经营。你应该专心致力于生意的核心，很简单，那才是你“挣钱”的地方，而让那些什么员工花名册、工资表、利润盈亏表、税务问题等“杂务”尽量远离你，把它们留给你的财务专家吧。2、你有些什么资源：是你的技能、经验，还是教育程度？谁能帮你？你有些什么样的资产和收入？3、你的产品是什么样的：或者你提供的是什么样的服务？朋友，写一个吧，写一个全面的有关你要卖的东西的描述。这并不费事，只是别太懒。4、你的顾客怎样知道并了解你的产品和服务：你向他们提供什么样的产品质量、速度？你是打算向所有的人提供你的产品和服务，还是只向特定目标客户提供？5、你计划为你的产品或服务定什么样的价：是高级产品定“高级”价格，还是大众市场产品提供目前同类产品和服务的“行价”？你准备同你的竞争对手打“价格战”吗？6、谁需要你的产品和服务：为什么你的产品或服务能比当前的产品或服务更能满足客户的需求？7、写下有关你的行业的概述：8、你的公司是什么样的：或者它会是什么样的？9、为什么你的生意会成功：怎么样，朋友，以上的问题看起来不过2页纸，但是它却浓缩了你的产品或服务的全部。一部分呢，是关于你提供的产品或服务的描述；而另一部分，则是有关怎样开展你的生意的。好了，朋友，到此，这一节也就差不多了。如果你清楚地知道你的生意，你应该能在2小时以内，或者更少的时间里，对以上问题给出你清楚、简洁的答案。如果你不能的话……我也没什么多的说什么。朋友，是时候想想这些问题了……这部分的“地基”工作会非常有效地减少你的生意风险，并且为你获得更高的商业利润和更令人愉快的经营过程，以及有效的商业活动，提供强有力的支撑。
