一年多以前,我放弃了在外资机构担任总裁的机会,下决心在我早就看好的培训领域创业。“商场如战场”。想起自己虽然早在企业工作,但还有不少文人的浪漫情结,为了完成一个大的转轨,能够更好地在充满机会与风险的商场上拼搏,我在一本书上写下了这么一段文字:
《从文人向战士转换4条》
1、战士没有浪漫情结,因为战场没有浪漫;
2、战士永远不能抱怨子弹从你想像不到的地方飞来;
3、战士永远敢于面对死亡求生求胜;
4、积小胜为大胜,从成功走向成功。
这是我为自己的创业打的心理预防针,但没想到,一切都应验了。
我的培训机构于2003年3月注册成立。万事开头难。为节约启用资金,购买电脑等必需的办公用品时,我们去买二手货,结果差点被骗。更没想到的是,当一切准备就绪,预备大力开展业务时,非典袭来。对一个刚刚成立的培训机构而言,这真是一场灾难。此前我们已经在几家报纸上打了广告,结果计划全泡汤了。和当时的许多北京人一样,我不知道非典何时结束,更不知道会对我们机构产生多大影响,整天忧心忡忡。
那时,我就一遍一遍对自己说:作为一个真正的战士,永远不能抱怨子弹从你想像不到的地方飞来。抱怨没用,关键是如何积极地面对与处理。于是我利用这一段时间,用心打造课程,同时开始建设网站。当非典结束时,我已经做好了起飞的准备。网站开通了,我开始憧憬业务的发展了。
因为刚刚创业,不熟悉业务的流程。而推课程时,员工们是新手,老推不出去。弄到最后,业务员不说自己推销不对路,反倒说课程不行,没法推了,在这种状态下,甚至将我们一向都认可的东西都全盘否定了。我说:“我们应该根据市场作必要的调整,但根本的东西不能否定它。”可当时的一个高级主管说了最让我心痛的话:“如果根本的东西是不对的,为什么不能否定它?”
我很清楚地记得,那段时间里,一次我与一位朋友约好去吃饭,在一地铁口神情恍惚地坐了很长一段时间。后来吃完饭喝茶时,发现钱包没有了。我的第一反应是,在地铁口坐着走神的时候被偷了。可第二天一大早上班,我发现钱包在办公桌的抽屉里好端端地放着。这么多年来,经历的风雨实在不少,但惟有这一次,是真正魂不守舍了。对任何一个创业者来说,最令你心神大乱的,莫过于当初的追随者对你的否定。
人在这个时候,最容易迷失方向,最容易放弃。但我相信:创业最难的时候,就是刚刚开始的这一段,所谓从0到1的距离超过从1到1000的距离,讲的就是这种现象。当你被外界否定的时候,你最不能给自己雪上加霜:当你最想放弃的时候,恰恰最不能放弃!我清楚地记得,那时大部分员工走了,我带领剩下的一个员工,重新打造队伍和业务。终于我们盼到云开雾散的时候。
培训是一个竞争很激烈的行业。如何打开局面,我想只能在做出特色上下功夫。首先是尽可能接近市场去打造课程。一天,我听到一个员工下班时嘟哝,“没有思路就没有出路,没有思路就没有财路”,突然灵机一动,想出一个很好的课程:“思路决定财路———企业家思路突破开发训练。”据我的了解,针对企业家培训的课程很多,但都是管理学、营销学等方面的课程。而企业家的竞争,最高是思路的竞争,却没有一门针对他们开思路的课。我将思维学的研究,充分应用到企业家和管理者的开拓经营上,将这一课程开设出来,在澳大利亚南澳大学中文MBA班开始讲课,果然一炮打响。之后,我们不断开出新的课程,事业前景逐渐光明。
看到眼前的情景,我深深感到:创业和雾中登鹳鹊楼十分相似———开始时,你是读了别人的诗篇,便遐想登楼的美妙,没有想到当自己登楼时,却有可能遭遇你没有想到的大雾。面对意料不到的问题和风险,我们应保持一种什么样的心态呢?种种感触在我心中翻滚,于是,此行便有了一首《雾中登鹳鹊楼》:
不见白日依山尽,遥想黄河入海流。
无法更穷千里目,心中更上一层楼。
对创业者来说,虽然有时看不到前景,雾能遮蔽我们的双眼,但遮不住我们的雄心———在我们心中,可以更上一层楼啊!
(本文作者系甘霖智慧培训机构理事长)