爱华网一、计划摘要 本节的重要目的在于将市场计划内容简单地汇总说明。其内容应包括： 1. 企业背景/持股比例/计划理由 2. 目标市场 3. 经营模式 4. 竞争优势 5. 行销策略 6. 资金需求、用途及获利分析 二、市场概况及机会 本节主要目的在于描述市场规模、目前的经营者、潜在的商机及未来发展趋 势等。 经营企业若能有效将市场规模予以量化并区分出可触及的目标市场，则可清 楚了解未来公司的发展空间，不致将过度资源导入狭隘的市场空间；而对目前经 营者的产品、服务及其特质的认清，则可协助企业找出较佳的市场策略并协助定 义出明确的目标市场、找出潜在的客户及商机。 此外，网络市场的动态性为经营企业所不可轻忽的不确定因素，因此创业企 业须得随时关注市场演进趋势，以导引、蓄积公司内部资源，使企业得以因应市 场的演化。 三、产品/服务的竞争优势 经营企业于定义出公司主要产品/服务，并分析市场概况及机会後；应理性地 将所能提供的产品/服务与现有经营者加以比较，分析各项产品/服务在价值链及 顾客附加价值上的差异。 藉此经营企业将可得知本身产品/服务所能提供的价值所在，并了解其局限性 及在有限资源下如何充分发挥其特点，展现出与其他从业者的差异性与独特性； 此外企业也可在获得初步成功後，正视企业提供的产品/服务不足的处，以寻求较 佳的资源取得及分配模式，及进一步的产品市场发展计划。 四、行销策略及计划 本节应依据产品/服务与现有的从业者比较竞争优势，及未被满足或发掘的消 费者需求制定出产品行销策略；并根据公司资源及市场风向制定产品/服务行销计 划，选择适当的定价方式、广告/促销渠道等。 凡是任何可能提供给消费者方便的可行计划皆应考虑纳入行销计划中，罗列 其可能满足顾客的需求项目、产生的市场效果、及公司所须付出的财务及技术能 力，使得企业从中选出最佳的资源运用策略，达到最高的市场效果。 通常从行销策略的制定到最後成功掠夺市场，其间多须经过痛苦的反覆试验 以及错误的洗礼，且耗费相当的时间及金钱；而完善的行销策略及计划将会帮助 企业在此坚苦磨炼的过程中脱颖而出。 五、核心技术 在网络商业应用领域中，任何产品以及服务所需要的核心技术以及进入障碍 （Entry barrier）通常并不高，市场通路的建立以及潜在客户消费习惯等。 以网络技术发展为主的创业企业，则需要明确地定义出企业的技术能量及发 展产品的核心技术所在，以体现该产品对网络所能产生影响及市场的普遍性等特 点。 此外两种类型的企业均需要设想可能改良的方法或利用智慧财产权的保护措 施，以期能拉大与竞争对手的间的差距。 六、财务规划及资金运用 一般而言，以技术或市场为导向的企业除非募集资金的需求，经常会忽略本 节的重要性。然而，精细的财务规划及清楚的资金用途却是网络创业企业必须下 苦工学习的重要工作的一。 财务规划的数字、报表必须依据合理的假设推算产生；而合理的假设，必须 依据上述行销计划、经营模式、内部资源配置、产品特性以及营销策略等演变而 来。 因此，任何财务规划的报表（如损益表、资产负债表、现金流量表）都需要 注明其依据的假设及公司的因应措施。 例如：营业额的预估及成长状况是根据网 络广告收入而来，则必须说明广告的种类、大小、单价….等，辅助的假设则为P ageView, Click-Through-Rate….等皆需要依据注明。 尤其对于毛利率的变动，如：毛利率于第一年为30%，第二年为40%，其间的 假设及根据均需要清楚交待。由于财务规划所使用的假设繁多，较清楚的作法， 应将所有假设汇总成表，以利阅读。除了上述报表外，本节亦应说明资金用途， 并计算投资报酬率及可能的敏感度分析。 七、管理企业及股权结构 虽然管理企业的特性很难诉诸于文字，但是主要管理阶层过去的学业经历及 工作业绩应尽可能详述，以利外人了解；利用组织图来表示企业职位也不失为一 清楚简单的表达方式。 此外，经营企业的所有权、技术股及未来选择权、红利的规划亦应清楚说明 ；若创业企业在规划初期已考虑或已寻求其他股东共同投资，则其他股东及董事 的股权分配亦应在本节中加以说明。 八、可能的经营风险 任何投资案件均有潜在风险，若能即早认知将有利于企业日後的应变。本节 应针对经营计划中可能隐藏的潜在危机加以说明及提出应对方法，以下列举出可 能的经营风险如下。 · 竞争者的反应（削价、结盟……等）。 · 政府法规的改变。 · 新产品/服务的出现。 · 人才的流失。 · 技术优势的丧失。
· 上游产品/服务来源的稳定性 · 是否有侵犯专利权或商标权等情等
