爱华网系列专题：《改变命运的态度：计较是贫穷的开始》
PART2决定，是成功的序幕 2-1我的盲人导师
很多乘客常问我为什么可以把计程车服务做得这么好？我想，这是因为我的细心、贴心和学习心。 我有一群神秘的导师，他们默默地指导我的服务技巧，让我深刻体会到服务的真谛。我的这些神秘导师是一群盲胞，是我最感念的盲人导师。 有一天下午5点多，经过敦化北路时我看到一个男子把手伸得高高地在招计程车。于是，我把车子靠了过去，才注意到这位先生是位盲人。 “司机大哥，麻烦你，我要去内湖，但是现在我肚子很饿。请您帮一个忙，等一下开到民生东路四段，在光复北路口那里有家便当店，您帮我买一个便当好吗？很对不起！我很忙，但我的肚子真的很饿，希望您能让我在您的车上用个便当。我赶到下面一站，下一个客户约我去按摩。”这位盲胞很客气地拜托我。 “没问题啊！” “喔，你这个人真好！”停了一下，他好像有点担心，接着说：“不会造成你的不便吧？” “不会，其实看到你就好像看到我的朋友一样。” “怎么讲？”他很疑惑。 事实上，我有个朋友的哥哥也是盲人。那位大哥在准备联考的时候，因为过度劳累而发高烧，结果造成脑膜炎，因此，两只眼睛失明。家人为了治好他的眼睛，曾经送这位大哥到日本去治疗，仍然没办法治好他的眼睛。 有一次过年，我到他们家去吃饭。这是我第一次和盲人坐在一起，有点好奇，又有点紧张。他妈妈煮了满满一桌的好菜，我拿起筷子正在想要先夹哪一道菜时，然而我身旁的这位大哥拿着筷子，不知道前面摆了哪些菜，更不知道哪盘是鱼，哪盘是肉，完全都不清楚。他的妈妈帮他夹菜，等这位大哥舌头碰到肉才知道那是肉，碰到香肠才知道是香肠。那一幕，让我心里除了感动，更是震撼！ 因此，我能够体会到这位乘客的心情，也很愿意帮他买便当。 我把便当买上车之后，请这位乘客慢慢吃，然后我们慢慢地聊开了。原来这位大哥叫杨荣山，是在伊甸残障基金会从事按摩工作。 我发现，他虽然双眼看不见，但是态度大方，脸上始终保持笑容，身上散发的那股开朗情绪感染着我。到了珑山林时，计程表显示总共是315元。他拿出350元递给我，让我找钱给他。我就把找的钱递给了他。
