爱华网“虽然皱纹已经爬到我的脸上，但我一直保有20岁心境，这让我充满创业激情。我的理想是把利郎打造成财富‘梦工厂’，让员工在这里过上幸福生活。我喜欢‘多则惑、少则明’的管理思路，企业想做大，必须明确战略定位，做到‘不用扬鞭自奋蹄’。”
“前十年，我们是一手交钱，一手交货，至于衣服卖给谁，目标群体是谁，连我们自己都不知道。”
记者：当初取名“利郎”有何寓意？创业之初，利郎是一个什么样的销售模式？后来，“商务休闲”男装是如何定位出来的？
王良星：上世纪80年代，日本电视剧的主人公大都有一个“郎”字，“郎”既有“胜利”之意，也有“赚钱”含义。当时，一个福建电视台的朋友说，做企业一定要有品牌。后来，他帮公司做了一个广告创意：一个太太正在家里煲汤，老公在一边穿西服、打领带。第二个镜头转到男人为企业剪彩，意气风发的样子，然后出字幕和旁白——送给先生的情意，利郎西服。现在回头看这个广告，尽管做得简约，但是做得大气且不“简单”。广告播出后，不少家庭主妇买上一套西服送给自己的老公。
创业之初的销售模式是批发零售。企业在福建设有几个销售点，很多外地个体老板前来批发，每次批发出几十套甚至上百套。在石狮的一个展厅，一天零售额最多超过20万。我们是一手交钱，一手交货，至于西服卖给谁，目标群体是谁，我们并不清楚。
1987—1990年，是利郎赚钱阶段。那时，自己都想不清楚为什么一下子有这么多钱，在小市民心态下，由于安于现状，企业没有什么发展。结果到了1995年以后，企业进入了低谷，由于缺乏美誉度和信任度，随时都有全军覆没危险。从1997—2000年，我们请了很多专家重新制定企业战略目标，从做批发转到连锁专卖和品牌经营，从单一的西装做到整个男装系列。从2001年开始，我们请来了陈道明做形象代言人，提出了商务休闲男装的品牌细分，利郎再次爆发，进入了品牌经营阶段。我们把消费者年龄定位在28—45岁人群，他们在事业上刚起步或事业有成，利郎就是要把有品位内涵的服装文化带给他们。
“家族企业最大优势是很有凝聚力，当然也有局限性，比如在发展视野和用人胸怀上会缺乏一种大气。‘多则惑、少则明’，企业想要长寿，必须实施简约但不简单的管理。”
记者：利郎是个典型的家族企业，您对家族企业是如何理解与管理的？另外，听说您只上过初中，但想带领企业走上国际服装舞台，如何解决企业核心大脑知识储备不足这一问题？
王良星：我有四个兄弟，除了老大外，其他都在利郎工作。老二是董事长，我负责经营，老四负责财务和生产，我们几兄弟配合得相当默契。家族企业最大的好处是很有凝聚力，当然有局限性，比如在发展视野和用人胸怀上会缺乏大气。为给管理者创造良好的管理环境，1990年，我把男性亲戚们的太太“清理”出公司，1992年，我又把所有亲戚“开除”，因为亲戚们留在利郎，存在一个谁管谁的问题。尽管一些亲戚在背后骂我不近人情，但从企业前途考虑，相信他们会理解的。
我一直保持学习心态，初中学历并不代表我的真实水平，我认为边实践、边学习、边总结出来的东西才是精华。我的学习能力很强，由于看不懂书，我比较喜欢口头学习，几个朋友泡茶聊天是最大的享受，也是最好的学习方式。我认为自己最大的优点是敢想、敢学、敢做。闽南人都有“爱拼才会赢”的性格，但拼不能盲目拼，要永远抱着一种学习的心态去打拼。
“我的理想是想把利郎打造成财富‘梦工厂’，在这里每个利郎人都能过上幸福生活。”
记者：您是一个背负理想的人，但要真正做成一个财富“梦工厂”，必须有深厚的企业文化去感召员工。那么，利郎企业文化的核心是什么？您为员工设定了梦想，那么，您自己的梦想是什么呢？
王良星：我常常思考“诚”字，想把“诚信”作为企业文化的核心。只要我们诚心诚意对待员工和经销商，他们再诚心诚意对待顾客，企业销售肯定能做好。难怪竞争对手很奇怪——利郎的员工都有使不完的劲儿，工作像发了疯。这是因为员工体会到在利郎工作能为自己创造美好的生活，而不是为企业打工。曾经有个经销商的店铺失火，损失很大，这本来不是利郎的责任，但公司主动弥补了他的一些损失。曾经有一个中层管理干部连续带病工作，我知道后非常感动，于是命令他休息养病。正是利郎这种诚信为本、人性关怀的做法，感召一批又一批利郎人去缔造财富“梦工厂”。
我这辈子最大的梦想是让国人认同利郎，让利郎进入世界舞台。我属于享受事业的人，没了事业就没了乐趣。其实，一个人拥有一个亿和一百个亿在生活质量上没有不同，但在价值体现上有很大不同。全世界这么多人，我只要他们听说过利郎这个品牌就可以，就像麦当劳很多人知道却未必吃过一样。
“中国服装企业必须树立自主品牌意识，不仅善于融资，更善于‘融智’。”
记者：据权威机构统计，中国作为世界第一大服装出口大国，服装出口额中50%以上为来料加工，30%由进口国提供商标、款式、纸样进行复样加工，自有品牌服装仅占10%左右。您如何看待这个问题？
王良星：我国服装加工业具有劳动力资源丰富、成本低的优势，但由于管理、观念及技术落后，很多企业没有自己的品牌，不能适应高档成衣的加工质量要求。中国虽是世界第一的服装生产和出口国，但相对于美、法、意等服装强国而言，我国服装的文化品位、无形资产等都有相当差距。今后，我国服装业应重点提高服装的文化含量及附加值。
记者：今年2月份，您曾率领利郎中高层70多人去清华大学进修，“集体镀金”做法目的是什么？
王良星：今年初，利郎意识到要想成为一个真正的国际品牌企业，自身还欠缺把实践提升到理念层并形成体系的能力，因此决定通过高等学府的知识洗礼，让全体管理人员统一经营理念，统一价值观，提升企业竞争力。中国是服装制造大国，却不是品牌强国。要想在国外占据牢固的市场份额，就要提升我们的品牌。因此，企业不仅要善于融资，更要善于“融智”，只有做到“不用扬鞭自奋蹄”才有可能成功。
