“利郎”王良星:简约不简单的企业家



 “虽然皱纹已经爬到我的脸上,但我一直保有20岁心境,这让我充满创业激情。我的理想是把利郎打造成财富‘梦工厂’,让员工在这里过上幸福生活。我喜欢‘多则惑、少则明’的管理思路,企业想做大,必须明确战略定位,做到‘不用扬鞭自奋蹄’。”

 “前十年,我们是一手交钱,一手交货,至于衣服卖给谁,目标群体是谁,连我们自己都不知道。”

  记者:当初取名“利郎”有何寓意?创业之初,利郎是一个什么样的销售模式?后来,“商务休闲”男装是如何定位出来的?

  王良星:上世纪80年代,日本电视剧的主人公大都有一个“郎”字,“郎”既有“胜利”之意,也有“赚钱”含义。当时,一个福建电视台的朋友说,做企业一定要有品牌。后来,他帮公司做了一个广告创意:一个太太正在家里煲汤,老公在一边穿西服、打领带。第二个镜头转到男人为企业剪彩,意气风发的样子,然后出字幕和旁白——送给先生的情意,利郎西服。现在回头看这个广告,尽管做得简约,但是做得大气且不“简单”。广告播出后,不少家庭主妇买上一套西服送给自己的老公。

  创业之初的销售模式是批发零售。企业在福建设有几个销售点,很多外地个体老板前来批发,每次批发出几十套甚至上百套。在石狮的一个展厅,一天零售额最多超过20万。我们是一手交钱,一手交货,至于西服卖给谁,目标群体是谁,我们并不清楚。

  1987—1990年,是利郎赚钱阶段。那时,自己都想不清楚为什么一下子有这么多钱,在小市民心态下,由于安于现状,企业没有什么发展。结果到了1995年以后,企业进入了低谷,由于缺乏美誉度和信任度,随时都有全军覆没危险。从1997—2000年,我们请了很多专家重新制定企业战略目标,从做批发转到连锁专卖和品牌经营,从单一的西装做到整个男装系列。从2001年开始,我们请来了陈道明做形象代言人,提出了商务休闲男装的品牌细分,利郎再次爆发,进入了品牌经营阶段。我们把消费者年龄定位在28—45岁人群,他们在事业上刚起步或事业有成,利郎就是要把有品位内涵的服装文化带给他们。

  “家族企业最大优势是很有凝聚力,当然也有局限性,比如在发展视野和用人胸怀上会缺乏一种大气。‘多则惑、少则明’,企业想要长寿,必须实施简约但不简单的管理。”

 记者:利郎是个典型的家族企业,您对家族企业是如何理解与管理的?另外,听说您只上过初中,但想带领企业走上国际服装舞台,如何解决企业核心大脑知识储备不足这一问题?

 “利郎”王良星:简约不简单的企业家

  王良星:我有四个兄弟,除了老大外,其他都在利郎工作。老二是董事长,我负责经营,老四负责财务和生产,我们几兄弟配合得相当默契。家族企业最大的好处是很有凝聚力,当然有局限性,比如在发展视野和用人胸怀上会缺乏大气。为给管理者创造良好的管理环境,1990年,我把男性亲戚们的太太“清理”出公司,1992年,我又把所有亲戚“开除”,因为亲戚们留在利郎,存在一个谁管谁的问题。尽管一些亲戚在背后骂我不近人情,但从企业前途考虑,相信他们会理解的。

  我一直保持学习心态,初中学历并不代表我的真实水平,我认为边实践、边学习、边总结出来的东西才是精华。我的学习能力很强,由于看不懂书,我比较喜欢口头学习,几个朋友泡茶聊天是最大的享受,也是最好的学习方式。我认为自己最大的优点是敢想、敢学、敢做。闽南人都有“爱拼才会赢”的性格,但拼不能盲目拼,要永远抱着一种学习的心态去打拼。

  “我的理想是想把利郎打造成财富‘梦工厂’,在这里每个利郎人都能过上幸福生活。”

  记者:您是一个背负理想的人,但要真正做成一个财富“梦工厂”,必须有深厚的企业文化去感召员工。那么,利郎企业文化的核心是什么?您为员工设定了梦想,那么,您自己的梦想是什么呢?

  王良星:我常常思考“诚”字,想把“诚信”作为企业文化的核心。只要我们诚心诚意对待员工和经销商,他们再诚心诚意对待顾客,企业销售肯定能做好。难怪竞争对手很奇怪——利郎的员工都有使不完的劲儿,工作像发了疯。这是因为员工体会到在利郎工作能为自己创造美好的生活,而不是为企业打工。曾经有个经销商的店铺失火,损失很大,这本来不是利郎的责任,但公司主动弥补了他的一些损失。曾经有一个中层管理干部连续带病工作,我知道后非常感动,于是命令他休息养病。正是利郎这种诚信为本、人性关怀的做法,感召一批又一批利郎人去缔造财富“梦工厂”。

  我这辈子最大的梦想是让国人认同利郎,让利郎进入世界舞台。我属于享受事业的人,没了事业就没了乐趣。其实,一个人拥有一个亿和一百个亿在生活质量上没有不同,但在价值体现上有很大不同。全世界这么多人,我只要他们听说过利郎这个品牌就可以,就像麦当劳很多人知道却未必吃过一样。

 “中国服装企业必须树立自主品牌意识,不仅善于融资,更善于‘融智’。”

  记者:据权威机构统计,中国作为世界第一大服装出口大国,服装出口额中50%以上为来料加工,30%由进口国提供商标、款式、纸样进行复样加工,自有品牌服装仅占10%左右。您如何看待这个问题?

  王良星:我国服装加工业具有劳动力资源丰富、成本低的优势,但由于管理、观念及技术落后,很多企业没有自己的品牌,不能适应高档成衣的加工质量要求。中国虽是世界第一的服装生产和出口国,但相对于美、法、意等服装强国而言,我国服装的文化品位、无形资产等都有相当差距。今后,我国服装业应重点提高服装的文化含量及附加值。

  记者:今年2月份,您曾率领利郎中高层70多人去清华大学进修,“集体镀金”做法目的是什么?

  王良星:今年初,利郎意识到要想成为一个真正的国际品牌企业,自身还欠缺把实践提升到理念层并形成体系的能力,因此决定通过高等学府的知识洗礼,让全体管理人员统一经营理念,统一价值观,提升企业竞争力。中国是服装制造大国,却不是品牌强国。要想在国外占据牢固的市场份额,就要提升我们的品牌。因此,企业不仅要善于融资,更要善于“融智”,只有做到“不用扬鞭自奋蹄”才有可能成功。

  

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