1月8日,已有43年历史的国际消费电子产品展CES在美国拉斯韦加斯开幕。随着30多款来自不同厂商的平板电脑亮相,微软全球总裁Steve Ballmer指出2010年将是平板电脑年。在亮相的平板电脑中,就有2009年10月在全球范围内推出的法国爱可视(ARCHOS)CEO平板电脑,爱可视是平板电脑市场的先驱。
在业内人士的印象中,爱可视是全球 MP3和MP4之父,2000年推出全球第一个MP3,2002年推出全球第一款MP4,并在2003年将MP4带入中国,引来各路模仿者。多年来,和索尼、三星产品线多元化相比,爱可视比较单一。对于从MP4转入PC市场,爱可视亚洲区总裁张亚玲对《新营销》记者表示,爱可视推出全触摸平板电脑是一次战略转型,将个性化、全功能的掌上平板电脑推向市场,最终目的是要改变人们使用电脑的方式。
目前,对平板电脑市场的争夺尚未大规模展开,但短兵相接是早晚之间的事。爱可视在业界以数码品牌形象示人,如今却跨入IT主攻平板电脑,在新的商业征途上能否如7年前一样再次确立一个行业标杆呢?
终结MP4时代
“我把MP4带进中国时说过,MP4将改变数码行业,这句话应验了。”张亚玲回顾爱可视在中国市场的表现时说。2003年MP4从法国进入中国,它所带来的全新视频体验感受,让国内用户很快接受了它,MP4市场迅速增长。当时,爱可视的销售策略是将MP4卖给“金字塔尖”的人。在后来的两年多时间里,经过一系列市场推广,爱可视成为中国MP4市场的领导品牌,并形成了完整的产业链,曾保持了3位数增长的发展势头,占据了中国市场60%以上的份额。
但到了2007年,随着市场和技术越来越开放,MP3和MP4的市场越走越窄,竞争日趋激烈,上百个品牌大打价格战。大浪淘沙之后,在国产品牌甚至山寨厂商的冲击下,MP4的利润空间越来越小,市场日渐萎缩,同时MP4产品的成熟度也日益提高,低端产品被一些整合度更高的产品取代。由于消费者期待更多的功能来满足需求,因而现在的MP4可以集成GPS导航、小游戏等功能,成为消费电子市场上常见的产品。作为进入门槛不高的数码终端产品,MP4很难满足爱可视等品牌厂商持续经营的需求。
张亚玲分析说:“我们一直在思考怎么将MP4做得更出色。2006年,我们是行业内最先给MP4加上WIFI功能的,但是WIFI在全世界都没流行起来,所以MP4市场到现在都没能持续火爆下去。现在所有的MP4都加入了众多功能,纯粹的MP4意义不大,而且众多山寨厂商涌入,也没有让MP4成为像手机一样的必需品,用户是可买可不买。所以,我们预见到了MP4的终结。这个行业的企业不去创新和开辟新的市场将没有活路。只有重新活一次,才能达到新的巅峰。”
纵观数码产品的市场轨迹,总是遵从技术的发展、生活方式的改变、消费者需要的变化而发展的。当MP3取代卡带机、CD播放器,手机取代大哥大、无绳电话,笔记本电脑逐渐取代台式电脑,数码相机取代胶片相机,MP4被取代也是市场发展的必然趋势。“MP3、MP4市场已经饱和,爱可视迫切需要挖掘消费者的潜在需求,推出新产品。为此,爱可视将立足自身的技术优势,围绕网络,从PC、消费电子、手机等方面突破,全面扩大产品线,以满足中国消费者的需求。”张亚玲表示,爱可视要把苹果、索尼当作榜样,从核心技术出发不断向外扩张,通过丰富的产品线扩大市场份额,让更多的中国消费者认识爱可视。
于是,爱可视开始尝试向互联网终端制造商转型,告别MP4。2009年年初,爱可视推出专为女性定制的专属限量“玫瑰人生”上网本,意欲在经济萧条的大背景下给女性以温情、信念和幸福感,开拓中国上网本市场。此外,爱可视还计划推出基于Google软件平台的手机、电话机等互联网终端产品。
通过对Google、微软、英特尔三大巨头的优势进行整合,爱可视于2009年10月抢在苹果之前发布了超薄、全触摸屏平板电脑。随后,爱可视宣布将彻底“终结”MP4时代。“在产品规划上,我们已经不再开发单纯的MP4新品。”在张亚玲看来,目前在IT产品同质化十分严重的情况下,企业只有推出具有鲜明特色并能吸引消费者眼球的产品,才能得到消费者青睐。“差异化将是未来IT企业竞争的主题之一。”因此,爱可视终结MP4是为了打开一个全新的世界。
蓝海里的尴尬
随着IT业迅速发展,人们的生活正在“可移动化”,从手机、笔记本电脑、MP4到GPS,都可以放入口袋,随身携带。作为现代人生存和生活的资本,信息的即时获取至关重要,因此,爱可视对于便携式平板电脑寄予了厚望。
“爱可视推出平板电脑,在时间上领先苹果等公司,技术居于领先位置,是一种革命性的新技术和产品。”张亚玲说,爱可视推出的两款平板电脑,是其从手持娱乐数码产品制造商向互联网终端及特型(个性化)电脑制造商转型的“代表作”,融合了商务、娱乐、休闲等功能,产品理念为“平板、触控、智能、开放”—无实体键盘设计,以触摸屏操控,采用智能操作系统,爱可视的产品平台可以容纳所有免费的软件和应用程序。在目标人群的定位上,爱可视平板电脑主要针对商务人士和年轻白领。
在谈及定价策略时,张亚玲说:“平板电脑将会是大众型产品,所以我们要把价格从塔尖降下来,定价就得低一些。”在平板电脑的销售网点布局方面,爱可视继续沿袭MP4时代的策略,通过代理商、经销商进入全国60多个大中城市的IT连锁卖场,以及在苏宁、国美等商超渠道销售。
虽然爱可视推出平板电脑是为了寻找一片新蓝海,但在世界范围内,平板电脑诞生的时间还不长,市场处于起步阶段。不过,早已有众多厂商应时而动,苹果于今年1月底发布了iPad平板电脑,戴尔、联想、东芝相继发布了自己的平板电脑计划,微软则是一个潜在的竞争者,谷歌凭借自己的ChromeOS正与宏达电合作开发平板电脑,硬件制造商英特尔并不否认对平板电脑有兴趣。可以预见,未来在平板电脑市场上,群雄逐鹿在所难免。除了与同类产品厮杀,平板电脑还要面对上网本、UMPC等产品的竞争。而未来随着3G的普及和深入,平板电脑甚至有可能直接与智能手机等产品竞争。
就目前而言,摆在爱可视以及所有平板电脑厂商面前的最大难题,是如何合力做大市场。平板电脑能否引起消费者的购买欲,能否从笔记本电脑手中抢夺市场份额,用户体验与较高的性价比是竞争的关键所在。
“在CES上,我看到了不同厂商的平板电脑,他们谈论的主要卖点是屏幕尺寸、内存、硬盘、重量、操作系统等,我问他们人们如何使用平板电脑时,大家的反应一片茫然。”NextWindow公司市场部经理Geoff Walker如此说。
平板电脑最大的“缺陷”在于它的输入部分,也就是没有键盘和鼠标,这就给实际应用造成了很大的障碍。比如,它不适合长时间文字录入操作。大多数PC游戏是基于传统键盘进行操作的,而全触摸平板电脑恰恰“不具备”此项功能。另外,即使是看电子书、浏览网页,平板电脑的电池续电能力也远远不如智能手机。况且与智能手机相比,平板电脑体积偏大,不能随意放在口袋里。基于以上原因,目前平板电脑并不为绝大多数人所接受。
因此,平板电脑要想蔚然形成气候,除了教育消费者和培育市场外,其在技术上取得新的突破,是爱可视等平板电脑厂商迫切需要解决的问题。