2007年,华丽灯饰把世界顶级品牌施华·洛世奇引进卖场,开始了走高端市场的步伐。同时,连志刚还特别注意设计创新,他解释道:“消费者在选择灯的同时,大都是根据自己的经验,为引导消费者以科学的用光,为不同的用光环境进行合理配置,公司引进了高水平的灯光设计师,以帮助客户更好地‘用光的科技、灯的艺术’来打造完美生活,让客户感受到华丽灯饰销售的不仅是产品,更是帮助顾客解决问题的方案。”
在正确的经营思路指引下,华丽灯饰率先组建了设计部,并与郑州及周边近100家主流家装公司、近1000名家装设计师建立了长期、稳定的业务合作关系,是家装公司及设计师的家庭灯饰首选合作卖场。目前,华丽灯饰在河南已拥有六家连锁店、一站式购物大卖场1万余平方米,经营品种2万余种,销售辐射晋、冀、鲁、湘、陕、粤、皖等省市。
现状:走近客户 赢得需求赢市场
危机来临,做了很多别人没有做的事情,所以才能赢得市场
2008年,对连志刚来说,是收获的一年,他说在这一年他才找准了成功的感觉。
在这一年,连志刚走进商场,在每盏灯前,与员工一起了解客户的需求,倾听顾客心声。他相信谁掌握了趋势,谁就掌握了市场,而只有了解消费者的需求才能知道市场的流行趋势。同时,他还掌握了一个高明的企业不仅要跟着市场走,而且要懂得引导市场,开发潜在市场。
连志刚对消费者灯饰需求的研究可谓相当精细,他经常把自己作为一个消费者去体验产品,在国外出差时,也去的最多的就是家居卖场和灯饰专卖店,去研究消费者的爱好,研究市场的流行趋势。
“危机只对那些首先放弃的企业来说才是‘危机’。”2008年的全球经济危机,连志刚的华丽灯饰却没有遭遇太多的影响。连志刚把原因归结为包括自己在内的每一个员工都参与研究流程、研究细节、组织货源,做了很多别人没有做的事情,所以才能赢得市场,得到更好的发展。
“做生意就是做服务,把握住每一个市场的机遇,通过提供优质的服务来实现企业的发展。”连志刚将华丽灯饰定位于只做零售,批量取货,降低成本,想尽一切办法帮客户省钱。在华丽灯饰里,可以看到到处是明码实价的灯饰标签。
连志刚说,全世界都没有灯城的概念,只有品牌专卖店,希望华丽灯饰东建材旗舰店能够成为消费者一站式的灯饰消费广场,同时,连志刚带领的华丽灯饰还将全力推进“两翼齐飞”:即加强与设计师领域的深度广泛合作,加速连锁扩张,这将是华丽灯饰今后5年的一个重大战略布局。在未来的几年里,还要建成以灯为主的家居·家俬卖场。
要做长远企业,要让企业理念落地,要让和企业打交道的人都有幸福感,这是连志刚对自己的要求,他相信经验是人生最大的财富,成功的钥匙。
在管理企业的同时,连志刚还已经完成了清华MBA的学习,目前还在研究NLP的课程。他说,正是这些课程让他可以更好地与人交往,管理企业。
激情老板的简单幸福
谦和、朴实、真诚、大度、感性、有内涵、有激情——这就是连志刚给我的印象。他没有一些成功人士的跋扈之色,有的只是坦诚的微笑,质朴,纯粹。这种笑容的背后,必有一颗善良的心。
采访连志刚是在晶光灿灿的华丽灯饰东建材旗舰店内。当见到他时,他正在和一位刚刚成功签了一笔大单的员工击掌庆祝。连志刚好动、活泼,还很开朗,在摄影记者拍照时,他在整个大厅里快步走动,试图寻找最合适的拍摄角度,他还有些淘气地问工作人员,是不是胖了?人很随和,说话极有亲和力。如果有哪个员工当天做成了一个单子,连志刚说这是他最高兴的事情。
有什么样的企业主,就有什么样的企业文化;有什么样的企业文化,就有什么样的员工。“员工首先是经济人,因此给职工提供平等的就业和提升机会,是保持企业活力的关键。在这个需求满足后,就需要关注他们自我价值的实现,让他们对你有认同感。在这时候,你不仅仅是他们的一个老板,而是他们的一个亲人。”连志刚这样评价说。
在华丽灯饰东建材旗舰店里,问及对连志刚的一句话评价,不少店员直呼“他是最棒的老板”。
2008年的连志刚没有停歇,不停在忙,不过作为一个中年男人,他已学会了享受工作与享受生活。他很有激情、很有动力,有一颗不安定的心,他说,正是这些特点,让他更加需要专注、冷静和思考。而2009年春节将至,他希望能够有一个很好的调整时间,来年取得更大的成绩。
眼前的连志刚,灯饰行业中的佼佼者,却是如此真切、淡然、洒脱、平和,曾经的风华正茂如今也能看出些许沧桑。当创业成为一股激情,当忙碌成为一种快乐,当学习成为一种追求时,连志刚的人生变得特别充实。
所有的东西都可以飘然而去,唯有精神永恒;所有的金钱都是虚空的,除非有了精神。几千年的中国商人之路,是一条求生之路,是一条财富之路,也是一条奋斗之路,开拓之路。
连志刚说他看好2009年,因为他相信自己选择了一条正确的道路,并且已经寻找到了一种正确的行走方式。
我们也看好2009年,因为我们相信这位照明界的领军人物会越走越好。
●人生真谛,付出和收获是平衡的。
——关于人生
●经验是人生最大的财富,也是成功的钥匙。
——关于经验
●客户是用来感动的,而不是用来搞定的。
——关于客户
●做企业就像练功夫一样,要成为武林高手一定要每天勤练习。
——关于创业
●自己的事情自己做,要充分利用员工的特长,让他们成为自己最得力的手和脚,只有这样,企业才能成功。
——关于企业
●天下没有救世主,只有自己才是最棒的。
——关于个信仰
●我不仅仅是一个老板,也是员工的一个亲人。
——关于管理