7天连锁酒店CEO郑南雁:无心插柳的创业故事



 编者按:我很反对“拐点说”,没有泡沫的行业是最不正常的。经济型酒店发展正在挤掉一些小酒店,进入一种稳定状态,这是经营者和消费者都乐于看到的。

   不安分的创业冲动让郑南雁总是做出惊人之举:软件出身的他从稳定的国家机关下海,成为专业软件写手;进入携程完成技术人员到经营高管的转身,成为最年轻有为的高管;携程上市却出人意料地急流勇退,拉起一支毫无酒店业经验的队伍开始创办“7天连锁酒店”。如今,“7天”的身价已经比拟“如家”。郑南雁的目标单纯而崇高:做一家最好的公司。

 少年天才深受比尔·盖茨影响

  对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。

  1968年郑南雁出生于广东汕头,小时候的他一直想成为科学家。他对计算机极有天赋,用现在的眼光看属于少年天才那种类型。

  郑南雁的父亲曾任广东省计算机协会的秘书长,是第一个对他影响至深的人。中学时一次偶然的机会,郑南雁被选拔参加广东省的程序计算机竞赛,成绩是全省第三。从那时候起他对计算机发生了浓厚的兴趣,大学也顺理成章地选择了计算机专业。

  大学以前,老师们对郑南雁的评语都出奇地一致:很有潜力,但对自己要求不够严格,还要努力。回想自己的童年、少年,郑南雁一直是班干部,但永远不是最拔尖的。一直在5至10名的区域徘徊。他总结自己像弹簧一样,压力小就放松、压力大反弹力也就大。

  “大学里,比尔·盖茨的神奇故事也深深影响了我。”那时候,每一个读软件的都把盖茨视为天人般顶礼膜拜。不过,郑南雁那时对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。1991年,23岁的郑南雁从广州中山大学计算机系毕业,进入了广东省经贸委。

  首次下海

  天天写写程序、打打游戏,这样呆着就是浪费了。

  经贸委这种稳定的工作被视为“金饭碗”,况且郑南雁是技术骨干。但按部就班的生活不是郑南雁向往的,他很快就厌倦了:“天天写写程序、打打游戏,这样呆着就是浪费了。”第一次人生的选择摆在面前:1993年,郑南雁决定辞职下海。

  郑南雁跟两位朋友合伙创办了劳业电脑软件公司。这家公司至今仍在,其开发的酒店软件如今位列全国前三名。当时三个人在广州租了巴掌大的一块地方,郑南雁负责软件开发。“当时没有其他的想法,只是觉得好玩,你知道每一个技术人员都想开发自己的系统。”

  当时他们拿到了一个酒店的IT管理系统项目,没日没夜地写程序,基本上是睡在酒店里。但是郑南雁很快乐,尤其是半年后,这套软件卖了七八万块钱。“按照现在的投入产出比来算,基本上算是持平。”但是价值的实现感强烈地激励着他们。

 

       初战告捷后,他们又成功开发出了千里马酒店管理系统,并一跃成为华南第一品牌,公司也跻身全国酒店软件类企业的前三名。这家公司后来改名“广州万迅电脑软件公司”,到郑南雁离开时已拥有两百人的规模了。而他离开时,最后也就拿出来五六十万,也是他创业历程中的“第一桶金”。

  偶入携程与梁建章一见如故

  做媒的我误打误撞地成了新娘,进入携程。

 7天连锁酒店CEO郑南雁:无心插柳的创业故事

  携程对郑南雁而言,更像是“无心插柳柳成荫”。在其创业征途中,这是一个至关重要的转折点。

  1999年,梁建章、季琦等联手成立携程。2000年,年轻的携程开始拓展华南市场,并计划成立广州分公司。此前郑南雁跟携程一个人都不认识,只是通过朋友认识了来组建广州分公司的季琦,并答应利用自己在开发酒店软件期间的人脉关系,为季琦介绍人才。郑南雁热情推荐了几个广州本地人,季琦都摇头,最后把目光落在了郑南雁的身上:“干脆你过来吧!”

 “就这样,做媒的我误打误撞地成了新娘,进入携程出任华南区总经理。”

  这期间,他跟时任携程CEO的梁建章一见如故:两者都是做软件出身,很容易适应对方的行事风格、管理方式。郑南雁透露,梁建章曾两度挽留他。2000年年底时,郑南雁曾起意离职,当时的携程仍处探索期,一家技术型公司来挖他。郑南雁的辞职邮件都发出了,梁建章的几句话将他留住。郑南雁思索着说,“现在想这个决定是对的,如果我再去一家技术公司,到现在可能还只是个技术人员。”

  不过,当2004年夏天,郑南雁第二次决定要离开的时候,梁建章甚为惋惜,但并没有执意挽留,他知道这个年轻人有自己的天空。

  精彩语录

  其实我并不觉得专业性是最重要的元素,关键在于企业的体系和执行力。

  竞争有两方面,一个是经济型酒店与传统单体廉价酒店的竞争;另一个则是同业的品牌竞争。现阶段大家是要共同把饼做大。要集体获胜,要良性发展。

  我很反对“拐点说”,没有泡沫的行业是最不正常的。经济型酒店发展正在挤掉一些小酒店,进入一种稳定状态,这是经营者和消费者都乐于看到的。

  我认为“7天”有非常好的团队、非常好的成本优势。

  人生有时就是“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”。

  

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