实际上创新和人们意识是一种价值观念,有人经常形容创新是一种冒险,也有人认为是必要的,也有人认为是不必要的。这可能是社会的选择--政府要求我们创新,可能企业说不需要创新。企业不需要创新,政府需要创新,这可能就是一种企业文化。
胡思乱想才能创新?
什么最能创新,全世界都知道是自由和民主,没有自由和民主是不可能创新的。美国胡思乱想最发达,所以,美国仅胡思乱想每年盈利高达600亿美元,比如出口的各种大片都是幻想之类的。而中国全部的电影票房加上进口大片收入才50亿人民币。
韩国每年外汇增长部分60%来源于文化,就是来源于胡思乱想。中国有这么多电影明星,但是敌不过韩国这么小的人口国家的文化输出。韩剧、韩歌统统把中国影星和歌星打败。
自由的市场环境也是企业创新的基础,从整个改革开放可以看到,只要政策开放一步,社会经济发展就进一步,企业就好一步。有一个现象值得注意,最近的五年,810万个体企业消失了,差不多有4000万人失去了工作,这其实反映出企业创新环境是有一些问题的。
这可能是从根本上制约中国创新的是文化,制约企业创新也是文化。想想哪个企业里允许员工胡思乱想,如果允许你,这企业一定是创新的,如果不允许,那这个企业一定不会创新。
创新为什么需要文化?
一个没有文化的企业可能会成功,但是一个没有文化的企业在长期发展方面不可能做到位的。你的企业文化奠定了一个基础,确定了内部的创新机制和生产能力,这样企业才能长久。世界上存活超过500年的可能只有学校和宗教。所有中国企业没有一个企业可以超过500年的少林寺,就是企业文化里面很难沉淀下来。
社会学在组织框架下研究社会的人和个人行为,然后从组织到个人的概念,经济学恰恰颠倒过来,经济学是从组织行为最大偏化变成企业行为最大偏化,这两个之间有很重要的差别。我认为企业的文化是独特的,任何一个员工都可以选择你所适应的企业文化,但是不能在一个企业里面选择两个不同的文化。否则这个企业就乱了,如果你的文化可以在别的企业运用就变成社会文化了。真正的企业文化是对独立企业的独特性,为满足独立经济体的需要而产生的文化。衣服是可以换着穿,但是换着穿不能改变人的气质,最终是气质决定,这就是企业的文化。
创新也需要一种文化来支撑,在社会需要政府给予创新的氛围和支持,在企业就是企业文化,鼓励员工放开思想去创新,只有社会和企业内部的文化都有鼓励创新的文化氛围,创新才有可能成功,否则无从谈起。世界商业报道[biz.icxo.com]
如何建立一种创新文化?
企业的文化是企业制度不完善的补充,不管任何条文的文化都不可能像文化的契约一样,把所有制度写得清清楚楚,比如规定张三、李四今天要干什么,这一定要让企业文化替代,企业文化的替代恰恰弥补企业制度的不完善。
当制度成为企业文化的时候,就是你不要说也会有人做。我有一个同事到李嘉诚办公室见李嘉诚,他衣服扣子掉了,把衣服交给秘书,走的时候拿到这件衣服,扣子一定钉上的。他握手之前要先洗手,说他刚才写字的时候手上有墨水,之后秘书肯定会给一支新的钢笔,因为知道他的钢笔漏水了。
企业的文化实际上要和企业有一个明确的目标和评价体系联系在一起的,你企业文化要明确知道干这个事是好,干这个事是坏。比如说当你离开的时候必须关灯,有企业会写纸条告诫员工,如果有强烈的文化,这些标记不用写在明面上,写在明面上说明你的文化不足以让你的员工认可你的价值观念。
在企业里能不能创新是我们的价值取向,如果为了求眼前效益是不会创新的,如果是长期战略,就需要创新。
从社会来说也是这样,一种被职工接受与认可的价值取向,在员工股东、管理者之间或者社会责任之间一定有一个趋势。
在中国最常用的就是陶渊明的“门虽设而常关”,这说明很多企业喊着创新却把大门关紧,或者管理者在限制创业精神,而我们目前良好的商机也限制我们的创新精神,如果不打造一种创新文化和创新精神,中国在未来几十年或十几年不可能有创新。