初一数学第一章视频 第36节:第 3 章 数 据 收 集(8)



系列专题:《麦肯锡三部曲2:麦肯锡意识》

  感谢您抽时间完成这份问卷。请您将答卷用电子邮件发送给保罗·弗里嘉。

  您的姓名、公司名称、职位或职业?

  您从麦肯锡吸取的最重要经验是什么?它是如何影响您目前的工作的?

  在下面各项中,我们列举了在麦肯锡学到的一系列工具。请针对每一项,考虑自己在麦肯锡学到了什么,并举例说明,您在离开麦肯锡后如何将它们运用到自己的企业。

  界定问题:麦肯锡人细分问题的各种技巧和技能,如,初始假设、头脑风暴,及以前项目中的分析框架。

  收集数据:收集和管理数据以验证假设的技能,比如,访谈、网络搜索。

  分析数据:麦肯锡用来从数据中吸取有用结论的各种方法。如,二八法则、不要海底捞针。

  汇报观点:表达和传递信息的技能和诀窍,可以是正式递交的蓝皮书,也可以是与客户团队召开的非正式会议,如“简单为上:一图明一事”、“电梯法则”,以及始终不可忽视的事先沟通。

  团队管理:麦肯锡团队负责人用来(有时不用)保持团队工作效果的技能,包括团队选择、内部沟通、团队团结。

  客户管理:获得客户支持的重要技能。包括宣传您的调查研究成果,系统安排项目及管理客户团队。

  (续)

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  自我管理:在麦肯锡的工作任务很重。我们大多数人都成功地找到了协调工作与生活的途径。比如,处理好所有人预期,处理好与老板的关系,以及处理好与“其他关系密切的人”的关系。

  在将麦肯锡方法运用到自己企业的过程中,您遇到了哪些问题?

  您是否愿意接受我们简短的电话访谈或面谈?如果愿意,请告诉我们您的联系方式。

  关于麦肯锡,我们是否遗漏了什么问题?您的回答是什么?

  如果本书中引用了您的事例,我们会赠送您一本书并附上签名;如果您未要求匿名,我们还将在书中向您致谢。

  您的通信地址是:

  如果我们在书中援引您的事例,您是否希望匿名?____是____否

  如果我们在书中援引您的事例,您是否愿意在致谢中被提及?

  ____是____否

  意,它比面谈的提纲篇幅要长一些,内容更具体一些。同时,我们还发送了一份得体的信函,进行自我介绍、项目描述并说明主要目的。面谈提纲(表3-3)大体上采用同样的格式,但更灵活些,被访者不必拘泥,可以更自由地回答问题。我们尽可能简化,突出自己想要了解的关键要点。这样,既能使访谈顺利开展,又能始终抓住重点。

  除非你真的想给被访者来个出其不意,否则就应事先与他们就访谈提纲进行沟通。访谈期间一定要做记录,并在事后整理清楚。  

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