爱华网sap全球ceo孔翰宁(henning kagermann)又来中国了，与以往每次一样他要发表一次重要演讲，不过这次他还带来一份颇有份量的研究报告——由《经济学家(economist)》进行的一项全球调研报告《2010商业展望》。
2005年7月11日，孔翰宁博士在北京嘉里中心饭店对《时代人物周报》特别指出，报告中一项重要发现是：全世界50%以上的接受调研者认为未来五年内中国将是企业发展的最佳环境，美国在这一测试中位居第二，而支持中国的接受调研者人数几乎是美国的五倍。
《2010商业展望》的另一重要发现是：将近80%的中国管理人员已经意识到信息科技不单只是降低成本的工具，更是获取长期竞争优势的重要因素。
当然，孔翰宁不仅仅是来宣布全球企业家对中国的信心的。他对《时代人物周报》说：“中国的管理人员已经明确意识到it的长远的战略性价值。他们需要把握发展的良机，从其他市场实施it的失败经验中吸取教训，赶超竞争对手。1992年至今，sap已经成功的帮助了1000多家中国企业实现了梦想，我们有信心支持更多的中国企业尽早实现信息化。”
作为全球最大的企业管理软件解决方案提供商sap的董事局主席ceo，孔翰宁此时来中国还有一个任务，那就是与最大的竞争对手oracle(甲骨文)展开一场近身“肉搏”。
目前，在全球的商务软件市场领域，sap占了18%的份额，oracle是10%，而中国一直是双方竞争最激烈的战场。今年以来，中海油、北京首都机场、tcl、海信等众多的企业都改用了sap的软件，其中很多客户就是sap从oracle手中成功策反的。而oracle不甘示弱，在上月实施了一项极为罕见的赤裸裸的竞争行为，“off sap(脱离sap)”计划，直接引诱sap的客户，宣布r3系统客户可以用原有软件兑换100%的oracle应用软件许可认证，从而实现由sap到oracle应用的过渡。
oracle这项计划实施以来，sap方面一直没有正面回应。在嘉里中心饭店接受《时代人物周报》专访时，孔翰宁很自信地说：“sap将大规模拓展在上海的sap中国研究院，计划在该研究院竣工时拥有1500名工程师。届时，该研究院将成为sap在全球的重要研发中心之一。sap必将在中国市场打败oracle公司。”
最安静的软件巨头
朴实和内敛是这个公司的传统之一
来自德国的sap是欧洲最成功的软件公司、世界第三大独立软件公司。《财富》500强中80%以上的企业都是sap的客户。“sap是惟一一个赶上这个迅速发展的时代的欧洲新兴技术公司”，美国《财富》杂志这样评价。
1972年，迪特马·霍普(dietmar hopp)和哈索·普拉特纳(hasso plattner)领头的5名ibm的年轻人相信他们的雇主正在错失一个巨大的市场。越来越多的大企业需要标准化的商业流程软件来取代昂贵的定制使用，但当时的ibm一心只想卖出更多的大型机。迪特马·霍普和哈索·普拉特纳在1972年决定成立自己的公司并探索能够让商业更有效的途径，三十多年后，sap的软件已经为120多个国家的18800多家企业使用。
sap公司是惟一一家来自美国以外的最成功的it巨头，被称为“莱茵河畔的硅谷公司”。公司内部拥有像硅谷一样开放、自由的气氛。在sap沃尔多夫总部访问时，微软的总裁比尔·盖茨这样评价道：“(它)与微软的风格相似——年轻、热情、勤奋。”
虽然sap与硅谷公司有诸多相似之处，但两者最大的不同是，sap总是低调，不张扬。在高科技业界，传闻最少的大概就是sap公司了。
作为sap的创始人之一，霍普退休前一直开着箱型车上班，中午到员工餐厅用餐，常穿运动衫。在欧洲富豪榜排名第三的他至今仍然住在位于沃尔多夫的乡村别墅里，那所房子与比尔·盖茨和拉里·埃里森的豪宅无法相提并论。2001年11月，时任联合主席兼ceo的孔翰宁来中国访问，去首都机场乘坐的是一辆租来的中巴，在中央电视台录制节目，也是他第一次上电视。
一点没有it人张扬风格的孔翰宁，看上去更像一名学者，他确实是一名优秀的物理学家和数学家，而他的名片印着“教授”。
总是笑容可掬的他被国外媒体用“安静”这样的词来形容，在《时代人物周报》面前，这位掌管着一家年收入近百亿美元的大型软件公司的ceo，不像国内的所谓it巨子们那样滔滔不绝、手势不断，相反，他是真的“安静”地倾听然后解答。
孔翰宁也是财务管理方面的专家，他于1982年加入sap公司，最初他负责项目管理和财务管理软件的设计，1991年成为sap总部执行董事会成员，1998年5月成为sap公司两位联合主席之一、两位ceo之一，负责sap全球业务，包括销售、咨询和客户关系。此外他还负责地区协调和sap行业发展规划。
在担任联合主席期间，英国《金融时报》曾经评价“哈索——孔翰宁”是一对个性鲜明的奇妙组合。这两个ceo个性完全不同，哈索像一个永远不服输的运动员，热衷于高尔夫和帆船，他是云游四海的技术梦想家和强硬果敢的超级推销员，哈索被认为是sap的精神领袖，是sap的符号人物；而孔翰宁则扮演着一个务实可靠、讲求效率的成本控制专家和管理高手角色。孔翰宁比较内敛，他的风格是平和而讲究效率，是不折不扣的执行者。
在sap内部，孔翰宁被视为公司创始人、首任“精神领袖”荷普的理想接班人。两个人都同样冷静、睿智、极端地关注细节，据称这位前会计产品部的经理至今还能记住该软件的每一条源代码。
2003年5月，孔翰宁开始独掌sap公司，哈索在担任监事会主席前说：“我非常幸运能够与孔翰宁博士联手合作，使sap不断取得成功。孔翰宁博士对sap做出了极其杰出的贡献，而且，他对sap的未来有着非常明确和杰出的构想。”
孔翰宁确实知道sap最需要什么。在他独掌大权后的第一周，他严明了公司纪律，取消了一部分雇员的电话特权并要求另外一些人用视频会议代替过于频繁的商务旅行，并且要求软件发展人员把精力放在关注客户到底想要什么上。
完善的管理离不开奇思妙想和果断的执行，加上少许运气。近3年来， 57岁的孔翰宁管理下的sap公司就拥有了这3项要素。在他领导下，sap公司不仅完全躲过了技术泡沫破灭所带来的冲击，而且作为向会计、销售管理和制造行业提供软件的主要供应商，sap还巩固了自己在全球市场的领导地位。sap公司2004年的利润额比上年增长22%，达到34亿美元，营业额将上涨7%，达到97亿美元。如今，全世界规模最大的公司中，超过2.45万家公司把sap的成套软件当作自己的中枢神经控制系统，sap公司也因此成为全世界第三大软件公司。
在孔翰宁的领导下，sap赢得了业界的普遍信赖。sap并没有强迫顾客只使用自己的产品，相反，公司为顾客提供了可以把各种成套软件融合为一体的工具。分析人士预计，sap公司2005年的营业额还会提高10%，从而超过oracle公司公布的8%的增长预期。而这一目标的实现绝不是仅仅依靠运气就能做到的。
