8月18日,石家庄,闷热。
当日,中山东路108号东方新世界的室外空地上,人头攒动。仙妮蕾德(中国)有限公司河北分公司正在举行开业仪式,礼炮点燃,音乐响起。
50多岁的陈得福博士和夫人陈徐爱莲衣着考究,在众人簇拥下从大厦里走出。作为仙妮蕾德创始人,他们为这个仪式专程从美国赶来。
近日商务部颁发首批直销牌照,中国正式进入了直销开放的过渡期。在申请直销牌照的企业里,仙妮蕾德因其在中国的特许经营与申请直销的双重身份,尤其被关注。
仙妮蕾德公司的英文名为“SUNRIDER”,中文译作“太阳骑士”。其创始人陈得福夫妇怀揣着向全世界推广中国传统养生文化的梦想,希冀自己的产品和经销商如同太阳骑士,永远追逐着光明。
“挑战会使人变得坚强,您只要迎向太阳,阴影便会落在身后。”这句话,他重复了24年。 “我太太是老板,我为她打工”
1948年,陈得福出生于中国台湾的一个小镇。
由于体质瘦弱,童年让陈得福印象最深刻的就是生病、吃药。略通医术的祖父经常熬草药给他喝。直到少年时期,陈得福依然备受疾病困扰。
“有什么办法能使人摆脱药物而强壮起来?”这个疑问成为他学习中医的初衷。
高中毕业后,陈得福考取了台湾高雄医学院,正式开始研究草本植物的保健和营养价值。在这里,他与太太徐爱莲相遇。
徐爱莲出生于香港的书香门第,从小品学兼优,在高雄医学院时成绩亦是年年第一。
在医学院期间,陈得福醉心于博大精深的中医药,徐爱莲则一直主修西医科学,大学毕业后,他们结婚,1974年一起移居美国,进入杨百翰大学继续深造。
在白手起家、尝遍人情冷暖的起起落落中,陈得福最忠实的事业伙伴和支持者就是他的太太。商业报道[biz.icxo.com]创业期间,陈太太毅然关闭自己的私人诊所,全力帮助陈得福。
“没有我太太,就没有仙妮蕾德。”陈得福对太太的感激溢于言表。
医学博士出身的陈太太现在是仙妮蕾德的总裁,管理公司日常事务,陈得福则潜心研发产品。
“基本上做决定的时候,如果我太太不同意的事情,我也不会去做。”每次说到太太,陈得福都面露微笑:“我太太的主观意识很强,我的主观意识也很强,两个人之间要取得一种平衡,必须要在心态上做一个很大的调整,无论是在家还是在公司,我的心态是:我太太是老板,我为她打工。”在平衡夫妻关系上,这是陈得福的秘诀。
“我太太是个非常敬业的人,一天只休息四五个小时,还要照顾孩子们,任劳任怨。”夫唱妇随的事业纽带,不仅成就了两个人的爱情,而且成就了仙妮蕾德。 “只要有人来就是一种鼓励”
刚到美国时,陈得福去银行申请信用卡,申请了11次,都没有被接受,因为他只是个穷学生,银行拒绝了他。这件事深深地刺痛了陈得福,他发誓一定要赚钱!
在杨百翰大学的学习结束之后,陈得福进入美国一家保健品公司做研发工作。平常没事的时候他就给自己和家人配一些草本植物的保健品和营养品,哪位同事身体不舒服了,陈得福也配些调理品免费送过去。因为大家吃了他配的东西效果很好,越来越多的人跑来讨要。开始他也乐此不彼,慷慨赠送。后来要的人越来越多,免费赠送陈得福已经承担不起,但大家宁肯掏钱来买。
“那么为什么不开办一家专门生产天然草本保健品的公司,以此来推广博大精深的中华养生文化呢?” 陈得福大脑中灵光一现。
难抑心中的兴奋,陈得福回家和太太商量。随后,徐爱莲向自己的父亲借了一笔钱,交给陈得福,作为开办公司的第一笔资金。
1982年,仙妮蕾德国际机构在美国犹他州成立。商业报道[biz.icxo.com]陈得福根据中医“药食同源”的原理调配草本植物,生产天然浓缩饮食品、护肤化妆品、个人护理品和家居清洁产品。
当时在美国,人们对中国草本文化的认识还处于盲区,让其接受更是艰难。为了推广产品,陈得福在迪尼斯乐园旁边的旅馆租了一间会议室,发出500多份邀请卡,打算向大家推荐自己的产品并讲解中医药知识。会议当天,可以容纳300人的会议室,只来了7个人,包括他自己在内。
陈得福仍然坚持进行了一场演讲,“只要有人来就是一种鼓励。做事业不光要自己本身努力,坚持是一个重要的因素。”
除了坚持和不懈努力之外,要取得市场的认可,产品的质量是最重要的。“仙妮蕾德非常注重对原材料的筛选,因为这是产品质量的基础。开发出新产品之后,我和我太太都要先在自己身上试用一下,我们自己没用过的产品也不会介绍给顾客。”
凭借自身的品质,仙妮蕾德的产品越卖越好,陈得福留在实验室里的时间也越来越长,一门心思地研发新产品。
1987年,为了有更好的发展,仙妮蕾德将总部搬往美国加州的托伦斯市。陈得福完成了初期的创业,向更广阔的市场挺进。
吃汉堡悟出经营理念
虽然在美国取得了成功,但陈得福说自己始终是中国人,“终有一天要回到中国去!”
1993年,仙妮蕾德“回家了”。
陈得福的心里却是战战兢兢。仙妮蕾德是草本营养食品,而中国本身就是一个草本中药大国,如何把这种东西推荐给国内市场?
“这就好比要把冰箱卖给爱斯基摩人一样。”陈得福起初在心里作了最坏的打算。
但是仙妮蕾德凭借良好的产品质量,获得了中国市场的认可。 商业报道[biz.icxo.com]
刚进入中国那几年,在仙妮蕾德记录的购买过产品的人就达到百万之众。然而,1998年中国政府取缔传销经营活动,仙妮蕾德的营销模式陷入了生存危机。
摆在陈得福面前的是这样一个事实:要想继续生存和发展,仙妮蕾德必须找到一种适合中国国情的营销套路。
“特许经营、加盟连锁”营销模式的实施,帮助仙妮蕾德走出了困境。 谈起如何摸索出这样一种营销模式,陈得福笑了,他说是在美国吃汉堡吃出的灵感。
刚到美国不久,陈太太因为要拿医生执照,必须回台湾修完医学课程。陈得福自己留在美国生活,他不会做饭,为了省钱,每天就去一家名为“迪士”的汉堡包连锁店吃汉堡。
“迪士”汉堡因为价格低廉,卖得非常火。陈得福一边吃一边琢磨:连锁经营真是一种很好的经营模式,一旦建立起这个网络,“油腻的汉堡包也可以卖得这么火”。
吃了整整一年的汉堡后,他也把连锁经营的理念一并吃到了脑子里,为仙妮蕾德日后在中国顺利度过转型期,确立采用“特许经营店铺”的方式奠定了基础。这一经营模式的顺利推广,使仙妮蕾德能够继续开拓中国市场。
除了得到经营模式的启发,汉堡包的平民化也带给陈德福对自己企业文化和市场定位的思考。
“为什么汉堡卖得好?最基本的原因是简单。它就是两片面包,中间一片肉,加几个酸菜、黄瓜,毫无技术可言,不存在配方产权的问题。所以它可以不断地自我复制,越做越大。就像麦当劳,它的重点不是手艺,而在于普及。这种理念是我们目前最需要学习的。”
陈得福有中国传统文化积累,又在西方文化中浸染多年,这使得他对于跨国企业的文化融合有不同角度的解读:“中国历史悠久,民族众多,我们需要把很多民族的东西融合在一起,但是每一个民族都有他们的意识形态,所以大家要放下身段。”在充分接触和了解不同文化之后,中国传统文化那种海纳百川的包容,和汲取他人所长的力量使得陈得福深有所悟。
如今,仙妮蕾德已经是业务遍及40多个国家和地区的跨国企业,而中国市场份额在其中占1/3强。
初到美国时,陈得福是一个穷留学生,那时赚钱是安身立命的当务之急。如今的陈得福已经拥有一家跨国公司,对于财富,他已然看得通透:“钱只是一些数字,它什么都代表不了,我只是一个普通人,也是一日吃三餐,有一份自己喜欢的事业,是5个孩子的父亲,是妻子的好丈夫,仅此而已。”
陈得福简介
1948年4月出生在台湾嘉义县,毕业于台湾高雄医学院,药剂师,博士,世界中医药学会联合会亚健康专业委员会副会长。1982年在美国与夫人陈徐爱莲共创仙妮蕾德国际机构。陈得福在美国、新加坡和中国的广州、天津、昆山和台湾地区设立了工厂,业务遍及40多个国家和地区。陈得福还涉足酒店业,在中国的北京和台北,拥有3家星级饭店。