第52节:执行文化:塑造组织军魂(21)



系列专题:团购模式研究

  在任何情况下,都为自己的员工负责任,这就是托马斯?沃森比别人棋高一着的地方。而且,由于在经济危机中没有辞退过一个工人,为公司后来的飞速发展保存住了大量的人才。毫无疑问,这种做法是使IBM公司力量强大的重要原因。

 第52节:执行文化:塑造组织军魂(21)
  你怎样为员工负责,员工就会怎样为你负责。世界上所发生的任何事情,都有其发生的真正原因。

  2?努力创造理解和信任的氛围

  要想提升组织的执行力。组织的领导管理者,就应努力在管理者和员工之间,创造一种理解和信任的关系,公司管理者要努力创造出这种理解和信任的氛围——这也是一种爱。当组织的领导管理者能到这一点后,就自然而然地可以提升组织的执行力,让组织中的成员做到有效执行。具体地做法如下:

  1)尊重是一种关注和信任

  你要让自己的员工感觉他们完全拥有控制自己尊严的权利。那些还指望用传统观念来管理员工的管理者,终将被他们的同行像头皮屑一样淘汰。

  吉米?特里比格离开了惠普公司后,创办了自己的7Fandem电脑公司。该公司的电脑产品质量自然不错,但是其最大的声誉还是建立在其卓越的服务水平上的。这种卓越的服务水平,使得该公司从创办伊始,就开始与IBM抢夺市场。特里比格管理哲学的核心思想就是:

  ?所有员工都是优秀的。

  ?员工、工人以及管理者和公司都是同一件事。

  ?公司中每个人都应该了解公司的业务实质。

  ?所有员工都应该从公司的成功中获益。

  ?你必须创造一种让所有好事都能发生的环境。

  这些都是很简单的道理,但不幸的是,并不是人人都能够理解。尊重指的是尊重所有员工;尊重也是一种关注和信任;尊重更是一种身临其境,因为,如果你没有定期走访车间(和车间工人),你如何能表达你对车间工人的尊重呢?当然是无法表达了。但是,许多 人的行为表明,他们并不理解这一点。

  2)用实际行动表现出对员工的关爱

  沃特斯是瑞典一家中等规模的鼍电器和水暖器材公司的负责人,他是在公司正在走下坡路时,走马上任担任公司总经理的。1 8个月后,他成功地帮助公司扭转了颓势。他的主要做法就是:帮助自己的员工重新拾起自信和自重。为了将此运用到实践中,他做了一些超乎常规的事情:一年中有150天,他都是在生产现场度过的。该公司坐落在一个小镇上,并且是这个小镇的主要纳税大户,于是他的古怪行为,很快就成当地媒体关注的焦点。媒体记者问沃特斯: “这是一个千疮百孔的公司,你为何还不对之实施‘管理措施’?”媒体所说的‘管理措施’指的就是那种坐在办公室中,削尖了铅笔做战略规划工作。这位总经理的回答是: “如果我不亲临现场,如果不重视现场工作——而且也只有亲临现场才是显示现场工作重要性的唯一方式,我怎么能让现场工作的员工体会到他们自己的重要性呢?”  

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