系列专题:团购模式研究
后来的事实也证实了:“沃森哲学”对IBM公司贡献出的力量,比技术革新、市场销售技巧以及庞大的财力所贡献的力量更大。无疑,IBM公司的组织文化是成功的。 组织文化不能是一个标语,它应该真正渗透到员工的内心深处。 微软公司要求员工通过熟悉公司来融入组织文化中。对此,总裁比尔?盖茨说:“熟悉本公司是每个员工的必修课,因为只有熟悉本公司情况,才有可能把公司情况介绍给你的客户,反之,必会引起客户的怀疑”。可见,微软对员工融入组织文化的要求是非常严格的。 文化的锻造就是必须让员工“亲身体验”到,让员工感觉到文化就在身边,跟自己的工作息息相关。 (1)组织文化建立的前提是改变人的意识 美国西南航空公司几年前还是一个不到100名员工的小型组织,现在则在《财富》杂志世界500强组织中名列第124位。在短时间里取得如此成绩与公司的组织文化密不可分。美国西南航空公司非常注重组织文化的建设,走进总部大厅,我们可以看到很多公司具有历史纪念意义的照片陈列在大厅正面;在两旁的墙上挂着许多员工活动时间的照片, 还有很多明星员工的照片,他们的照片下面放满了鲜花,这充分反映了西南航空公司“以人为本”的组织文化。在这样的环境里,处处可以感觉到组织文化的存在。 组织文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是组织文化的理念。 (2)组织文化要让员工处处“感受”得到 领导者应该清楚地告诉人们公司的目标是什么,然后关注目标的每个细节,让员工在自身的工作中来感受文化的不同,那么跟员工自己工作相关的因素有哪些呢?包括:管理风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。
![第43节:执行文化:塑造组织军魂(12)](http://img.aihuau.com/images/a/06020206/020603433223315653.jpeg)
从员工接触公司的第一天,见到的第一个人起,他实际就在感受公司的文化了。诸如面试时有没有人热情接待,考官的态度,进入公司后主管和同事是否真心帮助他,是否让他感觉到公司的温馨,这些都是初步和浅层次的文化融合。当他在公司工作了一段时间,业务开始熟悉,就会深刻体会到公司的流程、制度、规范、考核、激励机制等等。这些是组织文化的深层次表现形式,也会使他逐步形成自己对文化的理解。公司只有在这些环节上都体现出 “以人为本”,才能让员工认同。 (3)组织文化能让员工自己做得到