第25节:有效执行:一切行动听指挥(23)
系列专题:团购模式研究
如何衡量一个组织的目标是否具体、清晰呢?一个最简单的方法就是组织成员是否能真正地知道、理解组织的目标,以及他的任务。
总之,组织的目标,应该是具体的、明确的、清晰的,只有这样,才能够保证目标的贯彻实施,直至最终达成。 2?不仅仅要明确目标,更要明确其优先顺序 计划,并不仅仅设定一个执行目标就够了,还需要明确的优先顺序。很多组织,缺少的不是目标,而是实现目标的执行能力,之所以落实能力低下,更为普遍的原因是目标模糊而且繁多,什么战略目标、年度目标、运营目标、财务目标、长远目标等等,不一而足。落实人员在面对这些模糊、繁多的目标时,往往感到无所适从,不知道到底先干什么,怎么去干才好,结果导致最终的目标流产。 那些具有有效执行力的领导在设定目标时不仅注重实事求是,而且更加注重目标的明确性和具体性,在制定了目标之后,还把这些目标排出了优先顺序。只有明确、清晰的目标才能指明组织的发展方向,才会使每个人都明白自己的任务,并一一实现这些目标。在许多组织里,员工们已经竭尽全力了,但最终他们却未能完成领导者制定的目标,主要原因是这些目标太模糊、太抽象了。有利于落实的目标应该是具体的、清晰的。 100年以前,AT&T电话公司的领导者就为公司制定了这样一个宏伟目标:成为誉满全球的电话机供应商。该公司的员工一直以这个目标为努力方向。到了信息技术突飞猛进发展的今天,AT&T电话公司重新制定了他们的总体目标——成为世界性信息管理和革新的主力军。这一明确、具体的目标,为员工的努力指明了方向。 再比如,1990年,沃尔玛制定了这样一个目标:在2000年前,在原有的基础上把商店数目增加一倍,使每平方米营业面积的销售额增加60%。这对于沃尔玛的员工来说,是一个非常明确、具体的奋斗目标,公司从上到下都力求去落实和完成这个目标。 要提高组织的执行力,都必须制定足够清晰、具体的目标。那么,我们如何才能使制定的目标明晰、细化呢? 1)把战略目标从想法变成现实 有的组织,虽然也有战略目标,但这些战略目标只存留在领导者的头脑中,或者只有领导班子成员知道,而广大组织成员并不知晓。这种战略目标就是一种隐性的战略目标。实践证明,一个隐性的战略目标无论是多么伟大,多么高明,也是难能被有效落实的。只有明晰可见的战略目标,才能成为组织成员前进的方向,才能成为激励组织成员奋斗的力量。 因此,组织的战略目标要想真正得到贯彻落实,就必须提高它的能见度,从隐性走向显性。要让组织中的每一个部门、每一个员工都能清楚地了解组织的战略目标,深刻地理解组织的战略目标,从而使组织成员能够围绕这个战略目标统一思想和行动,形成共识与合力。请看北京人大附中刘彭芝校长是怎样让战略目标从隐性走向显性,并让学校的全体教职员工认同这一战略目标的:
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