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系列专题：团购模式研究
难道是“制度越多，员工越自私”吗？赵总经理不解。 作为一个公司的领导者，应该知道规章制度对组织和领导者的重要性。规章制度能使组织的员工知道哪些事是可以做的，哪些事是不可以做的。 从公司领导者的角度来讲，完善的奖励和惩罚制度是有利于调动员工的工作热情和积极性的。领导者根据奖惩制度对好的奖，对坏的罚，这是十分公平的。从表面上看，完善的奖惩制度的确是公平合理的。但从人性的角度进一步剖析，就会发现冷冰冰的制度其实是对人性的背叛，过于严格、精细的制度极大地损害了员工的灵活性。 员工的活动被制度严格限制了，失去了自主性。在创业时期，领导者的办公大门是敞开的，甚至员工有什么问题可以随时向领导汇报，并与之协商解决。公司发展了，领导习惯了高高在上，员工要想走进领导的办公室必须经过秘书、助理的层层“关口”。当然，还有很多的员工是没有资格直接向领导者汇报情况或反映问题的，因为大部分公司有明确的汇报制度，越级汇报是不允许的。 除了领导者与员工的距离拉大以外，员工的活动空间也被限制在一个很小的范围内，甚至只在自己的工作区里。员工在上班时间不能无故离开自己的工作区，不能再像创业时那样到自己感兴趣的部门去看看，并问问是否可以为其提供帮助。现在即使员工无事可做也不能“闲逛”，因为有制度规定不能随便“乱窜”。 在创业时，员工人数少，每个员工要负责很多工作，这样虽累点忙点，但很充实。而现在完善的制度把员工的自主性严格限制，他们每天要面对单调的工作，大脑的“活动空间”也越来越小了。 用制度控制员工的行为，使领导的作用减弱。这固然有利于避免对领导的个人崇拜，但这同时又出现了一个问题：制度的奖励和惩罚是一视同仁的，如何衡量员工个体之间的差异性就成了一个问题。 制度是不能辨别个体之间的差异性的，只有领导者才能办到。而制度弱化了领导者的作用，这就使员工感到不受重视，得不到关注，进而变得消极和懒惰。 制度剥夺了员工应该从领导者那里得到的关心，这是员工变得“自私”的最为根本的原因。制度只能给予员工金钱，但不能给予员工关心、爱护和赞美，而这些对于员工来说更具有吸引力。 员工虽然很在意利益大小，但并不是完全的“利益动物”，单靠奖金的激励和解雇的威胁，并不能激发他们去无私奉献。在整个公司环境变得僵化和冷酷时，员工只得“以牙还牙，以眼还眼”——既然公司跟我们讲制度，那么我们凭什么还和公司讲感情呢?于是员工开始斤斤计较自己的得失，公司不能提供更多的利益，就休想从员工那里得到更多的工作热情。
