雨后的杭城彻底赶走了暑意。透过索菲特大酒店五楼会所的窗望出去,西湖呈现出一种静谧的绿。百度首席执行官(CEO)李彦宏平静地坐在我们面前,他很喜欢这种轻松随意的环境,一如他身上的衣着如此简单。怎样形容眼前这个亿万身家的互联网英雄呢?他融合了商业社会财富新贵的几乎所有特征:年轻、英俊、海归背景、从事最时髦的IT产业。最重要的是,他在一夜之间拥有了近百亿身价,并因此使得追随他的人群中突然冒出了7个亿万富翁、51个千万富翁、240多个百万富翁……当我们利用他一手创办的全球最大的中文搜索引擎“百度”来搜索关于他的新闻的时候,会发现他的人气之旺!百度成功的秘诀在哪里?
思路A
少作许诺,多兑现
自从去年8月5日百度登陆纳斯达克后,李彦宏便消失了一年,百度和李彦宏信奉的“沉静领导”更是在这一年中淋漓体现,李彦宏始终认为他应该从容专注在中文搜索领域,而那些抛头露面在镁光灯下的日子其实对这个技术出身的百度创始人来说,并不是那么的真实,也不那么合适。
上市一周年之际,李彦宏又开始为百度的下一步发展而四处奔走。杭州,是他这次“拓展之旅”的第二站。记者对他进行了专访。
记者:身为一名技术型的领袖,你如何突破自身在管理上的瓶颈?
李彦宏:在管理上主要的办法就是找懂的人。我自己不去做管理。我觉得我有三分之一的精力花在寻找人才上,建立一个比较全面的团队。不懂财务,我就找懂财务的人;不懂销售,就找懂销售的人。
找到后还要说服他加入百度,尤其在百度规模比较小的时候。要让他意识到中国搜索市场未来是多么巨大。让他知道我这个人是可以相处的。我是一个技术人员,说话办事比较实在。一般来说,说了的话都会兑现。少许诺多兑现,时间长了就建立起信誉。
作为当家人,李彦宏并不看重员工的年龄、性别、学历、毕业院校以及工作背景。甚至有些重要岗位上的人,百度并不知道他们的毕业院校。李彦宏列出了百度选用人才时基本遵循的两条标准:
有没有能力和潜力胜任工作?一般情况下,新人不一定会顺利完成工作任务。在百度新人可以犯错,但是经过“点拨”之后,不能再犯同样的错误。“一点就通”显示出新人的能力和潜力。
认同不认同公司文化?百度致力于保持创业激情、愿意学习、富有创新的公司文化。但是有些人求稳,不愿意冒险,不愿意在高速成长的环境中工作,希望有一份稳定的工作和生活,那么这类人就不太适合百度。
如果更喜欢纯技术,可以从技术角度发展;更擅长管理,可以从管理角度发展。李彦宏举了个例子:7月1日,对于大部分大学生来说可能仍然没有毕业,但是在百度,一名实习生已经被提升为产品经理,管理60多名员工的团队。因为这名大学生在实习期间,体现了良好的潜力和能力。
不过,李彦宏还没有从一场裁员风波中完全脱离出来。
就在百度公司的年度庆典前夕,一条不愉快的消息冲淡了庆祝的气氛:整整一个部门的40名员工,在4小时之内全部被“解散”,以此来成全公司的业务转型。被裁掉的员工表示,事先毫不知情。即使是以冷静、低调闻名的李彦宏,即使是去年获“CCTV最佳雇主称号”的百度,竟用如此剧烈的方式宣告了企业战略方向的调整。这是百度成立以来的首次裁员。
对于闹大了的风波,作为老板的李彦宏觉得有些难以理解。“就像一棵茁壮成长的小树,总有些枝叶需要修剪,这样才能往更高的方向生长”,他比喻说。不过,这也从另一方面证实了大众对百度的关注度。
思路B
关键时刻懂得放弃
记者:在纳斯达克的上市给百度带来了什么?
李彦宏:当投资者认可你的时候,你的品牌就越来越成为一个品牌。百度平均日交易量大约300万股。每天有价值近亿美元的百度股票倒手。这样的交易量活跃程度在所有的公司中都是少见的,这样的交易量在宣传着中国的品牌。同时,证明一个中国品牌能引起世界所有人的关注,而且是日常关注。每一天,只要股票开盘我们都会受到关注。这样的事情对百度这个品牌有非常大的帮助。
人们只看到百度上市成功后的李彦宏,却很少有人注意到李彦宏在美国工作最得意之时,毅然放弃外国公司丰厚待遇和期权,回国创立了百度。他是一个能不断否定自己的成功从而获得更大成功的人。从北大到美国的布法罗到华尔街到硅谷,机遇来临时,李彦宏把握住了,这些多年的积累给他日后创建百度打下坚实的根基。
百度上市的成功,让眼前这个财富新贵越来越自信。上市是建立品牌的有效之道,李彦宏的一番言论颇有新意。在上市之前,李彦宏和百度的其他股东有两种选择:一是把公司卖掉,二是上市。最终他选择了上市,因为他认为“上市给百度品牌带来的是价值,超过其他公司能够给出百度的价格”。
李彦宏相信,一个创新的公司,在技术上一定需要大规模的投入,这样才能使自己在技术上一直处于领先甚至于垄断的地位。而这种领先在今后一定会带给企业大的回报。所以他在巨资收购面前,抵挡住了诱惑。
上市一年后的今天,李彦宏更加坚定了“要构建一个更大的品牌必须上市”的观点,面对记者,他非常自信。
对于这家高速成长的公司,百度的成功上市一年也仅仅是开始。李彦宏表示,百度规模还非常小。中国互联网市场目前还处在非常初级的阶段,还有很多路要走。百度的潜力还没有完全发挥。
思路C
专注自己的领域
记者:采用单一的运营模式会不会有风险?
李彦宏:如果单一的运营模式是有前途的,那么它就是安全的,并成为自己的最大优势。目前看来,百度作为主流的搜索引擎,其商业模式是通过竞价排名来盈利,即通过推广企业的产品和服务来收取费用。通过这样一种模式,百度以每年近200%的速度快速增长。
从1999年公司成立到现在,7年的时间里,互联网世界沧海桑田,“网络游戏”、“短信平台”纷纷强势登场,不少人捷足先登,赚得盆满钵满;不少人跟风而动,摔得头破血流。而李彦宏只在做一件事———搜索。不少人曾鼓动他向网络游戏、短信等领域涉足,但他并没有这样做。在他眼里,自己的公司,自己的领域还有很深的潜力可以挖掘,自己目前要做的只是将搜索这个领域不断翻新。李彦宏对于专注有自己的理解:百度创业靠的就是专注———专注于搜索,专注于技术,专注于中国市场。在百度已成为市值最高的中国互联网公司后,仍不打算涉足搜索以外的业务领域。
他觉得最重要的是,对自己要有一个客观的判断。首先要判断自己能做什么、不能做什么。李彦宏个人的成长经历非常简单,过去十几年做的无非就是和搜索相关的技术。“我感觉,在做其他事情上,我可能不如别人,但在做搜索上,别人不如我。有了这一点认识之后,做事就是按照这样的逻辑来作判断,来作决定的”。
百度的成功上市,使很多中国人,还有中小企业开始意识到搜索是一个非常有前景的行业,各大网络运营商开始加固和扩大自己的搜索引擎阵营。Google在中国设办事处并挖来微软的李开复加盟;而传统的门户网站搜狐、新浪开始全面推广搜狗、爱问等自己的搜索品牌;甚至连阿里巴巴全面在收购雅虎中国后,也把未来业务的重点方向全面转向搜索领域。
正因为搜索市场是一个高速成长的市场,谁都想进来,随时可能发生变化。百度固然已成为中国人自主研发的最好的搜索引擎,但同业竞争却也正变得更加惨烈,而与此同时,百度的麻烦官司亦有不少。
眼前的竞争压力和市场环境,没有办法让李彦宏有一点点轻松。与前两年相比,他两鬓的白头发非常明显,头上并没有神秘的光环。
延伸阅读
社区化搜索,下一代搜索引擎
如果你无法通过google等搜索平台获取想要的信息,你可以运用最广大的网民力量,让大家来帮忙;如果你想找一段视频或图片,也可以通过网络和社区获得……这种方式被称为“社区化搜索”,它正成为互联网搜索的新方向。
百度在社区化道路上不甘人后。从2002年12月推出百度贴吧到今年7月13日发布重量级产品百度空间,李彦宏认为,搜索引擎开始步入以社区化为特征的时代。
例如,在“百度知道”,任何生活常识或者专业咨询都有可能找到答案,而且你也可以与别人分享自己的知识与生活经验。百度空间的推出将社区搜索推向一个新的高度。通过搭建搜索社区平台,用户感受到彼此在互联网上的沟通和联系,他们可以在百度空间上制作个性化的主页,并把空间与其他百度搜索类产品整合在一起使用,使人们能够更好地分享信息、分享知识。
社区化搜索让百度荣登中国搜索引擎老大的宝座,占据了市场份额的半壁江山。与百度不约而同,8月,雅虎推出独立搜索域名www.yahoo.cn,并在中文首页也围绕社区化搜索进行了调整;新浪在此前也推出了类似的互动式搜索工具“爱问”……
社区搜索是否将引领互联网发展?我们拭目以待。
中国互联网络信息中心发布报告
六成人每天搜索互联网
日前,中国互联网络信息中心发布报告显示,62.8%的用户每天都“搜索”互联网,而排在前三位的热门领域分别是音乐、专业知识以及新闻。最受欢迎的搜索引擎是百度、谷歌、雅虎、搜狐搜狗和新浪爱问。