爱华网系列专题：《创业者必读圣经：山木方法》
另外，我重点管理山木的财务、服务品质和对外关系，因为这些关乎企业生死存亡。对公司的资金流通情况和财务状况我都了如指掌；对教师讲课的内容和服务质量我也经常亲自考核；处理与政府、媒体、合作商的关系时我也会适当亲自出面，以免给企业带来危机。 至于小的方面，比如一些日常管理事务，我不会亲自去做，我做到了“什么都不管，什么都知道”。 各部门的负责人每天都会把要做的事情通过电子邮件发给我，我可能不去看邮件，但他们必须要发。如果哪天我问起一件事情，发现没有向我汇报过，就要根据“火炉原则”对他们进行惩罚。 如果他们遇到实在拿不定主意的事情，也可以通过电话向我汇报。根据QMW原则，说出目前存在的问题，想到的办法，这样做的原因，了解这些情况后，我再给出一些建议。
我从不给经理人做下属，该哪个部长做的事，都要由他们自己去做，我只负责检查、考核，评估结果。 应用心得 我发现有不少管理者存在这样的问题：常常整天忙得焦头烂额，恨不得一天有48小时可用；或者常常需要员工的帮忙，又怕他们胜任不了，最后还是自己做了；或者喜欢凡事“一竿子插到底”，什么细节都过问。 事实上，如果员工和老板一样聪明，做得和他一样好，就会自己去做老板，不当员工了。不让员工尝试，不给他们提高的机会，怎么知道他们做不好呢？事事亲历亲为是中小型企业老板的通病，这直接阻碍了企业的发展。英国证券交易所前主管古狄逊说过：“一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。”这句话犀利而到位。说到底，管理是让别人干活的艺术，所以管理者要把风筝放出去。 山木发展的过程，是我不断制定目标和实现目标的过程。在这个过程中，我深刻体会到：目标是需要管理的。小时候，父亲就告诉我，想直着走向大树，不仅要盯着大树，还要时刻看着脚下。在对山木的管理中，我也发现了长期目标和短期目标结合的重要性。因此，我总结出了“目标牵引定律”。 方法解析 目标牵引定律即将长期目标和短期目标相结合，在制定长期目标后，将其分解为一个个短期目标，二者兼顾，在实现一个个短期目标的同时也实现了长期目标。 只有短期目标没有长期目标，会使员工只注重眼前的工作，目光短浅，不能看到公司的前景，最终影响公司的发展。 而只有长期目标没有短期目标，一会让人觉得目标遥不可及，久则心生倦怠。二会因为没有可操作的实现步骤，而不能落实。因此，员工和企业很容易丧失前进动力。除此之外，还会造成更严重的后果： 资源浪费：如果一个管理者认为企业未来的规模将会比现在大几倍，他可能会把更多的资源分配给职能部门、设施以及人员，而这些部门、设施和人员可能永远也用不到这些资源，这样会浪费很多资源。 过于关注计划：如果公司长期计划做得太多，往往满脑子都是这个计划，而对关键业务的具体情况的关心会相应减少，这不仅会影响眼前的业绩，也会影响长远的业绩。 引起内部信心危机：如果未来并没有像原先预想的那样光明，目标在很长的时间里都得不到实现，员工就会对那些向他们宣传长期目标的人失去信心，然后，就会变得惶惶不可终日甚至选择离开。 投资者容易失去信心：如果一个企业经常向外部投资者及债权人宣扬自己的长期计划，这个计划就会成为投资者评价这个企业的实际准则。任何偏离计划的行为都会被认为是企业管理失败的表现。 改变方向很困难：如果已经把员工召集在一起，并且坚定不移地朝着一个方向走，那么，要让他们改变方向几乎是不可能的。 僵化的长期计划会使公司反应迟钝：如果公司把自己牢牢地锁定在一个计划中，公司员工往往不愿意去想任何不符合计划的事情。公司运作就会变得迟钝，成员也会失去按照瞬息万变的市场状况灵活处理各种事情的能力。 经典案例 油画师的成功 杰克在一个车间做搬运工，但他钟爱的却是油画。一天，他的一个同事突然问他：“你希望五年后你在做什么？”杰克说：“五年后我希望能举办个人画展，可以得到许多人的肯定。” 同事说：“好，既然你确定了，我们就把这个目标倒算回来。如果第五年，你要能举办画展，那么你的第四年一定要有获大奖的作品，而且你的名声在外。而要做到这一点，那么你的第三年一定是要有一个最得意的作品，可以拿给评奖机构选评，对不对？那么你的第二年，一定是已经创造了将近百个作品了。那么你的第一年，至少要有几十个作品了。那么你的第六个月，就要完成近十个作品。而你的第一个月就是要把目前最想做的作品完成，并列出哪些作品需要修改，哪些需要列入新的计划。一切就这么简单。” 杰克恍然大悟，于是辞掉工作，按照同事的建议去为自己的五年计划奋斗了。五年后，杰克的油画果真获得了大奖，并顺利举办了自己的画展。 杰克的成功不能不归功于对远大目标的分解，目标分解后，他更清楚眼前应该做什么，所以，最后实现了举办画展的愿望。 孙正义：为人生目标而战 2001年，在全球财经界相当轰动的一件事情是，微软主席比尔·盖茨的世界首富地位受到亚洲人的挑战。这一年，日本网络股票投资集团——软件银行（SoftBank）总裁孙正义个人拥有的股票市值一度升达760亿美元，与盖茨当时拥有的780亿美元仅一步之遥。 学生时代的孙正义决定到号称“世界第一强国”的美国去取经。在美国留学期间，孙正义连连跳级，如愿进入伯克利大学经济学院，并在大学期间展露出非凡的经商才华。 19岁时，孙正义给自己定下了宏伟的人生目标：“20来岁时打出旗号；30来岁时储备至少1,000亿日元的资金；40来岁时决一胜负；50来岁时实现营业规模1兆亿日元；60岁之前，事业成功；70岁之前，把事业交给下一任接班人。”他深信通过自己不懈的努力，这些梦想是一定能实现的。
