第14节:火炉原则(7)



系列专题:《创业者必读圣经:山木方法》

  我建议每一个管理者都根据实际情况制定纳米管理表格。有了制度,才能形成好的习惯和风气。这样,企业管理也能有很大进步。

  曾国藩说:“持身俭,则自立自尊,不求他人;治家俭,则家业兴隆,永世不堕;为官俭,则以俭养廉,居高不败。”而我要说:“经商俭,则企业长兴,久盛不衰。”我从小接受的教育也是要“俭”字先行,小学时,我的铅笔都是用到手握不住才扔,笔记本也是正面用完了,翻过来用反面,节俭慢慢成了我的习惯。虽然如今自己的财富也可称得上“雄厚”,但平日里吃饭也不过到街头要一份8元钱的盒饭。在管理山木培训的过程中,我也坚持节俭治企,并把这种个体行为转变为一种企业文化。

  方法解析

  全员节俭,即让员工养成不奢侈浪费、充分节约资源的良好习惯。只有提倡全员节俭,才能提高企业的造血能力,促进企业做大做强。

  节俭是中国人的传统美德,也是企业实现降本增效的一种有效措施。一个人节俭也许不难,但把个体行为转化成企业的组织习惯,则不是件容易的事。企业崇尚节俭,就要努力培育节俭文化,在人、财、物等管理中不断强化节俭意识,使节俭内化为管理层和执行层的行为理念,成为全体员工共同遵循的价值标准和行为规范。

  要加强过程管理,在提高劳动效率、降低人工成本和物流费用等方面多下功夫,持续改进,利用先进指标这面镜子,深挖市场潜力、管理潜力,在不影响管理和服务增值的情况下,降低办公、管理、差旅等费用,减少支出,实现降本增效。

  冰冻三尺非一日之寒,把节俭养成习惯并非易事,需要坚持不懈的教育、监督以及合理的制度约束才能落到实处。

  经典案例

  丰田的节约之道

  在每一个丰田人眼中,任何环节存在着浪费都是不可以容忍的。丰田的精益生产正是源于丰田人的这种共识。

  在日本丰田汽车的内部,所有信件往来,都是用白纸条贴住原来写过的信封再接着用,这样一个信封可以用多次,节约了很多成本。可是,在一位总务秘书科的科员推动下,将这个小小的项目节省发挥到了极致。这位科员觉得用崭新的白纸条贴用过的信封还是有点奢侈,于是寻思何不用电脑打字的废纸来替代崭新的白纸贴用过的信封呢?这个“抠门”科员的合理化建议当即被采用,谁也没有想到,这个小小的建议一年竟为丰田公司节约开支10万日元之多。

  每年,在公司的运动场上举行盛大的运动会是必不可少的。赛跑需要用白线划出8条跑道,如果雇外面的人来划白线,虽省事却要破费170万日元。为了减少不必要的开销,公司车辆油漆部的员工本着节省原则,主动承担起跑道划线任务,仅需支付原料费6万日元就可。这一招,竟不动声色地省下了164万日元。

  日本丰田汽车制造公司专管卫生的部门,仔仔细细地观察了公司所有卫生间的抽水马桶后,得出了这样一个结论——抽水马桶用水过于浪费。为了杜绝这一浪费,他们采用最原始的办法,在每一个抽水马桶的贮水箱里放进三块砖头,从而出奇制胜地减少了出水量,节省了用水开支。

  从大的流程到小的细节,丰田都将节约的概念贯彻下去,并且由公司高层到底层员工不遗余力地贯彻执行,这是丰田不可阻挡的原因。

  百安居:“节俭为王”

 第14节:火炉原则(7)
  百安居,隶属于世界500强企业之一、拥有30多年历史的大型国际装饰建材零售集团——英国翠丰集团,从1999年进入中国内地,至今已开设了23家分店。中国公司2004年的营业额约为32亿元人民币,利润达7000万元人民币,如此财大气粗的公司却将节俭发展为一种生存哲学,在日常的运营中阐释着什么叫“节俭为王”。

  北京四季青桥百安居一楼卖场,偏僻的西南角摆了张小桌子,来访者在有些破旧的登记簿上签字后,通过狭窄的楼道,华北区的百安居总部就借居在此,与明亮宽敞的卖场相比,办公区显得寒碜。

  华北区总经理办公室照样简陋,一张能容6人的会议桌,毫无档次可言的普通灰白色文件柜。没有老板桌,总经理文东坐的椅子和普通员工一样,连扶手都没有,就这几件物品,办公室已不宽裕。

  总经理手中的签字笔只要1.5元,由行政部门按不高于公司的指导价去进行统一采购——这听上去有些令人惊叹。而他们选用廉价笔的理由是,既然都能写字,为什么要用贵的呢?

  正是这种节约的意识,百安居的营运费用占销售额的百分比远低于同行。

  山木运用

  在山木,节俭习惯是从“上”到“下”培养出来的。从集团高管、中层管理人员、基层管理人员一直到一线员工都养成了节俭的意识。

  为员工树立节俭榜样

  山木培训(中国·济南)副总校长黄金素在节俭方面是山木培训的典型,我经常号召员工向她学习。

  黄金素老师统抓全国各地山木培训的房屋租赁、购置事务,是个谈判高手。她经手的交易金额往往几十万元甚至上百万元。按照山木规定,她这样职位的人差旅费标准比较高,如可乘坐动车组火车,购软卧车票,住宿费一晚120~300元等等。可是每逢她到外地出差,总是“习惯”坐火车,并且买硬座票。舍弃大宾馆不住,偏“爱”住三五十元一间的小宾馆,出差非但不要求专车,甚至连出租车都很少打。每出一趟差,她都能为公司节约近千元的差旅开支。

  在黄金素副总校长这样的高层管理人员的亲身示范下,节俭已经成为山木人共同的价值标准与行为准则,渗透于每一个山木人的一举一动,一言一行中。正是因为拥有这样的好员工,山木培训才得以发展到现在。

  利用地区差价采购

  采购是企业必不可少的开支,在企业成本控制中占有很大的比例。在采购工作上,山木培训不仅实行“货比三家,统一采购”法,而且,还创造性地利用地区差价来降低采购成本。以山木培训易耗宣传品的印刷为例,目前承接的两家印刷厂给出的价格都比市场价低20%~30%左右,这就是“货比三家”“价比三家”的结果。如今与山木培训合作的一些厂家,当山木向其询价时,他们总是直接给个“最低一口价”,因为他们知道,如果报“虚价”,可能连合作的机会都没有。  

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