第9节:从今年起告别“忙穷”的日子(6)
系列专题:《有效制订年度经营计划》
制订切实可行的年度经营计划,也要从事件结构模型入手,找到工作管理的基础单位,并通过定义这个单位,来度量所有的工作分配和完成情况,从而保障每年的计划得以落实,最终实现企业的战略目标。 从实践结果中,我们发现,构成年度经营计划的基本单位只有定义在“项目”层级上,效率才是最高的。 现在很多企业经营出现问题,其实是忽略了项目层级的管理内容。很多企业都有自己的计划,但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接,将计划直接下达到任务层级中。比如说某企业计划把年销售额提升两个亿,却不计算这两个亿到底从哪里提升,只知道想要提高销售额就必须扩大生产、加大促销力度等。于是,该企业在算清楚达成计划的生产成本和销售成本后,就开始疯狂地生产产品,铺天盖地地进行促销活动。可是到年底一算账,无论计划是否完成,企业的利润都非常低。我曾接触过的某家著名医药企业,就曾经出现过企业年销售额上升了两个亿,而纯利润还不到两百万的现象。 这就是缺少对项目层级管控的结果。正常情况应该是这样的:首先,提出两个亿的销售增长幅度;其次,要进行一次系统的、详细的市场调研,根据调研结果,生成若干的经营策略;再次,各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目;最后,根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中,企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况。而不是盲目地监管任务层级的工作,无的放矢般在市场中乱撞。 年度经营计划的管控过程可以这样比喻: 假定生活的最终目标是为了获得幸福。首先,按照马斯洛的需求层次理论,把幸福这个目标大约拆分为三个阶段:实现生存,实现价值,实现自我。如果说幸福是一个系统工程,那么这三个阶段就是系统分解后的三个工作计划。
然后,再进行细分,把每个计划分成若干个项目。比如说实现生存的计划,可以分解成若干个项目:一、完成学业;二、找到工作;三、稳定收入;四、结婚成家;等等。只要把这些项目完成了,实现生存的计划也就完成了。 怎么保证每个项目顺利完成呢?那就需要把项目分解成具体的任务。比如说结婚成家这个项目,就可以分解为取得异性好感、建立恋爱关系、成为订婚关系、建立家庭等几个具体的任务。同样,每个任务又由若干活动组成。取得异性好感这个任务,可以通过送花、吃晚餐、看电影、散步、旅游等活动达成。 企业执行力不足的根源就产生于此。是不是把一系列任务层级的工作完成了,就能完成“实现生存”的计划呢?很显然,不是。不可以说取得异性好感就实现生存了,也不可以说与某人建立了恋爱关系就实现了生存。同样,在完成学业的项目下,不可以说完成“考上大学”这个任务就完成了“实现生存”的计划,只有同时完成根据计划分解的若干项目,才标志着计划的最终实现。
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