蔡宏图:简单的目标不凡的执行(一)



  他学法律出身,拥有法律博士学位和美国律师执照,却成为了金融界的颠峰人物。他是台湾首富之子,拥有享之不尽的财富,却日夜兼程、脚踏实地、从不停歇。

  他信佛,平静而虔诚;他低调,深居而简出;工作时,员工们感到的是他的全力投入,工作外,他是员工们疯狂崇拜的偶像。

  从不到38岁就执掌帅印到现在,他已领航国泰这艘台湾最大金融企业航母整整15个年头,15年来,国泰不但稳坐台湾金融业龙头地位,还加速驶出台湾,向华人地区最佳金融机构的目标稳健的靠拢。

  简单的目标不凡的执行

  —访国泰金融控股公司董事长蔡宏图

 蔡宏图:简单的目标不凡的执行(一)
  《华商韬略》编委会毕亚军/文

  蔡宏图是华人金融界一个响亮的名字。

  15年前,当他从身为“保险大王”和“台湾首富”的父亲手里接过家族企业的帅印时,不少人都为他捏过一把冷汗。

  创业容易守业难,大家都在看他要将国泰领航向何方?

  肩挑重任,法律博士领航标竿企业

  蔡宏图出生于1952年,从小在台北西门町长大。1974年毕业于台湾大学法律系后,他又赴美深造,于1978年获得美国南美以美大学法律博士学位,并于20年后,获得该校颁发的“杰出校友奖”。

  狮子座的蔡宏图虽出身豪门,却自强自立,获得博士学位后,又猛攻苦读,参加了华盛顿特区的律师考试,取得职业律师资格。

  蔡宏图的父亲蔡万霖,1924年11月10日生于台湾苗栗县竹南镇。他8岁跟兄长蔡万春到台北谋生、打天下,白天打工,晚上读书。完成初中学业后,兄弟二人开了家酱油厂,开始商场生涯。后来,又与弟弟蔡万才等人共同成立国泰产险、国泰人寿、国泰建设等公司,建立了以“国泰”为标志的企业集团。

  1979年,也就是蔡宏图获得博士学位的第二年,蔡万春因病难以继续掌舵,蔡家兄弟决定分家。蔡万春之子蔡辰洲选择了当时被认为是最具潜力的十信及国泰塑料,蔡万霖取得国泰人寿、国泰建设、三井工程与国泰汽车工业4家公司,并以国泰人寿为核心组成一个新集团,最初称国泰人寿,1983年改为霖园。其时的霖园集团资产高达354亿元台币,总收入293亿元台币,已是台湾主要企业集团之一。

 不靠背景、鼓励创新,以“财散则人聚、财聚则人散”凝聚员工向心力的蔡万霖有句名言:要做企业家,就要用“三量”。所谓“三量”,即胆量、肚量与力量,三者缺一不可。他奉行精实的管理之道,注重人才培养,强调组织纪律。既严格要求员工,也严格要求自己。一大早就开始工作,生活简朴,也不喜应酬和出头露面。

  1987年,美国《福布斯》杂志公布世界富豪排名榜,蔡万霖进入世界亿万富翁前10名,此后连续多年位居此列。1995年更以85亿美元排名全球第六,成为全球华人第一富。蔡万霖的名字,也成为财富的另一种代名词。

  蔡万霖注重培育后人。在美国获得博士学位,且自幼秉承家风,奋发向上的次子蔡宏图,自然被视为是可以委以重任的可塑之才。

  1980年6月,刚刚考取美国律师执照的蔡宏图被父亲召回身边,帮助打理家族集团的核心企业——国泰人寿。那时,他29岁。

  蔡宏图虽是直接从驻会常务董事做起,但因之前只有在国泰人寿实习一个暑假的经历,所以一切都需从头学起,跟在父亲身边学。一位国泰人寿老资深员工忆起当时的情形说:蔡万霖对蔡宏图跟员工一样严格,毫不留情。

  他最先从看财务报表开始学起的。也许是因为严师出高徒,虎父无犬子,学法出身的他很快就走上轨道,对数字有了很高的敏感。

  蔡宏图加入时,国泰人寿的市场占有率超过50%以上。但蔡万霖为保持领先,继续创新推行了成立收费兼推销保险的展业部加强售后服务,积极培训干部,为国寿的组织发展打下了坚实基础。

  除了加强管理,蔡万霖勤走基层营业单位,常到第一线为业务员打气的做法,也给蔡宏图留下了相当深刻的印象。“父亲做事业非常认真,常常亲自到第一线去。他一天可以跑四个单位,甚至最高记录一天跑五个,非常辛苦,但对问题却掌握得很深入。”

  蔡宏图兢兢业业,卓有成效的工作得到了父亲的肯定。1984年5月,他升任为公司副董事长。

 1990年5月,65岁的蔡万霖高瞻远瞩,隐身幕后,由不到38岁的蔡宏图出任国泰人寿董事长,全面肩负起领航家族企业的重任。

  居安思危,领导变革,处处以身作则

  从1962年成立开始,国泰人寿就一直在台湾保险业一枝独秀,稳居同业第一的位置。蔡宏图接任时,公司正处于鼎盛时期,其市场占有率达到5成以上。然而,盛世背后却是危机暗藏。

  蔡宏图迎来的是一个全新的保险时代。1987年,台湾开始对外资保险公司开放,1993年更全面开放市场。大批的外资保险公司因此进入台湾,这些公司的雄心勃勃和强势猛攻顿时让台湾保险市场百家争鸣,险象环生。

  面对高度开放后的市场乱局,蔡宏图一上任就展现出了沉稳远见的企业领导人本色。在外资以及市场开放后相继设立的其他本土寿险公司以高预定利率保单,打价格战抢夺市场占有率时,他沉着应对,意志坚定,坚持推行持续稳健获利的长期战略,以创新商品避开价格战的恶性竞争,虽然市场占有率掉到约3成,但是国泰人寿依然年年获利。时间一长,靠价格战抢市场的外资及本土寿险公司开始亏损的亏损,退出的退出,被并的被并。

  但头把交椅的地位,国泰却坐得越来越辛苦。虽然蔡宏图一再强调:只要台湾的保险市场不断扩大,国泰本身保持成长,市场占有率下降没有关系。但面对越来越艰苦的市场环境,压力还是与日俱增。

  “第一名最大的问题就是没有人让你追,你听到后面的喘息声就非常的紧张。”当时,蔡宏图曾这样向部属吐露心声。

  “如果公司不能成长,便是最大罪恶。”是蔡家两代的共同信

  念。压力之下,蔡宏图开始主动出击,再造国泰。

  “许多员工还沉迷在国泰的极盛时期,缺乏危机意识,认为不用做什么改变,我们已经是numberone了,为什么要改?我们新契约占有率从55%掉到25%,还是第一名,紧张什么?”

  

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