魏雪:先有成功后有李东生



  普乐普如今在中国公关业的地位,是对魏雪成功的最好证明,但并不是全部

  做家电的,没人不知道TCL;做公关的,也没有不知道魏雪的。

  外界形容她:“传统、智慧、漂亮”集一身。但,如今,一身暗绿色的旗袍,一头齐耳的短发,这位女士就这么静静而典雅地站在你的面前。

  业界强人李东生的背后,就站着这位女人。

  很容易让人把两者放在一起比较。

  在TCL总部,李东生的办公室,据说横放着一把宝剑,掩饰不住外表儒雅,内心强悍的主人性格。而在普乐普公司的总部,则一派古色古香,透过蓝色雕花的茶具,细微之处也浸润着主人魏雪的风格。

  诚信的奖赏

  如果说性格决定命运,那么一个公司的命运很大程度源自决策者的个性。“名门”之后、海归背景,魏雪把自身的优势融入到公司的管理之中。

  在普乐普成立之初,魏雪“不屑于”本土同行“低层次”的做法,她争取到的第一单生意,就是一家世界500强企业。

  在她的课堂上,学到的是这些:公关是一种高端咨询,从政治到经济、公益团体、宗教团体乃至法律,都需要公关公司参与合作,以便将这些组织的观点以最正确的方式传达给大众。公关咨询,相比较其他咨询来说,是一种更高端的咨询,它涵盖了企业的战略、市场营销、人力资源、企业文化等各个层面。

  但,就在公司开业的第一天,魏雪就立刻尝到了“苦头”,经历了由“生”到“死”又由“死”到生的轮回。

  原本谈好的第一个客户高层临时反悔,认为普乐普(中国)是新的公司,业务交给它们风险太大,于是,决定延续与原公关公司的合作。

  对于第一天上任,兴致勃勃的董事总经理魏雪,这个消息无疑为当头一棒,对公司的负面影响不言而喻。不过,戏剧性的变化出现了。那家公司中,有几位曾与魏雪合作过的客户方经理,主动出面向公司高层全面介绍了魏雪,并表示如果出了意外,愿意承担转换公关公司的风险。

  很多年后,魏雪还在感慨自己的幸运。但,正是以往树立起的诚信和美誉度,让刚刚成立的普乐普起死回生。

  有人说,公关无营销。在公关业刚刚起步的今天,公关本身的营销被各种炒作和简单的宣传所取代。而普乐普的推广类似奢侈品——不打广告不做推广,以质取胜,以形象迎人,业务主要靠口碑和老客户介绍。

  魏介绍说,自成立以来,普乐普几乎没有做过“正规”的“营销”,提倡的都是“悄悄地进村,打枪的不要”。结果,客户倒基本都是世界500强。

  普乐普1998年成立,2001年先后在上海、广州成立分公司,一个全国的网络初具雏形。与发展速度相比,魏雪更重视诚信形象的塑造。

  诚信是普乐普始终坚持的准则。普乐普承接同行业有竞争关系的客户时,要征求先前客户的同意;还有严格的“保密规定”,客户服务小组都是完全分开的,保证在公司内部、员工之间不相互交换所负责的企业信息,甚至员工在公共场合谈话,涉及客户名称时必须用代号。

  魏雪认为,中国公关业刚刚起步,决定公关公司成功的最重要的因素就是诚信,真正行动上的诚信。只有这么做,才能在公关行业站稳脚跟。

  做企业的“大脑”

  魏雪对自己的公司有独特的定位。

  普乐普(中国)销售额的70%来源于日资企业。相比较大牌的欧美企业,日资企业在中国有点象烫手的山芋,更容易招惹民众的负面情绪,这使得公关公司时常需要面对更大的困境。

  一个拥有日资企业的公关公司,当客户与中国消费者发生摩擦时,魏雪是怎么去做呢?

  首先,魏雪不想逃避。公关行业讲究的是高手过招。既然你都能把日企做好,自然业内人士都会瞧在眼中,服在心中。

  其次,日企的文化很独特,他们最迫切需要寻求中国人的理解与好感。

  “日企对过去的成功经验非常自信,认为自己的产品质量好,只要不断创新、改善质量就一定卖得好。其实再好也没有100%的保证,多好的企业一定有出现危机,有和消费者发生矛盾的时候。”魏雪说,“相对欧美企业,日企平常只注重市场活动,由于对外沟通方式的问题,简单的产品质量问题往往被放大成企业的危机。”

  所以,面对这个特殊的客户群,普乐普极为注重客户培训,“我们经常给日企讲中国的文化环境、媒体环境、政府关系、企业的社会责任。”不仅如此,普乐普还建议客户每年拿出一部分预算,投入到文化、教育、体育等公益活动中,以此帮助客户在中国树立良好的企业形象。

  对于很多客户而言,普乐普不仅是替他们做事的“手和脚”,而且还是客户的“大脑”,可以替他们思考。为了更好地成为“大脑”,增加客户对公司的依赖度、信任度,普乐普对员工专业技术上的培训下了很大的功夫,包括每年都要送员工到国外培训。

  与李东生联姻

  今年春天,是魏雪与李东生的传奇情缘修成正果的第一季。谈起他们的结合,魏雪美丽的眼睛中充满爱意。

 魏雪:先有成功后有李东生
  在一次朋友聚会上,李东生被问及为什么选择魏雪,当时李回答得相当干脆,“魏雪身上有很多传统的东西,尽管她是海归”。事后,李悄悄地问魏雪,“在场那么多海归,不会得罪人吧”。幸福就在两人相视一笑间不露痕迹。

  魏雪说,李每月只能在家待四五天,但这几天里她却不一定在。所以,魏雪出差总是随时准备调整日程,尽量和李一起飞。婚后的二人世界,更多是在飞机和旅途上度过的,不然见面的机会很少。这也许是成功企业家夫妇所过的一种全新的生活。

  “每对夫妇的生活模式都不一样,作为中国企业国际化的领跑者,东生的责任和压力很大。我有责任支持他完成理想。我不可能强调一个固定的家,因为他的心理有一个更大的‘家’。”魏雪轻描淡写地说,“这倒无所谓,我一年365天住旅馆都没有关系。”    

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/221234.html

更多阅读

李东生:王者归来

新世纪十年,对于李东生而言宛如一场过山车:从光辉顶点一路下坠,然后再绝地重生。如此经历,不论是对于一名企业家,还是对于一家立足中国制造的企业,都极不平凡,而炫丽的过程所留下的经验和教训也因此显得弥足珍贵 采访在一家酒店的会议室,房

网页不能后退 李东生:冲锋号已经吹响 就不能再后退

——对话李东生 本刊记者 张欢 发自广州、惠州、深圳  人物周刊:你曾经以工程师为职业梦想,现在不论是TCL还是中国家电业都没有掌握核心科技,你心中是什么感觉? 李东生:我感到很大的压力和挑战。大学毕业时中国电子产业刚刚重新起步,

李东生与宗庆后:舍得之间

李宗二人其实都为了夯实自己的基业大厦,但却选择了截然不同的战略   七八月交替时分的李东生与宗庆后都无法平静。前者所执掌的TCL集团近日有大批高管陆续离职,TCL电脑总经理杨伟强已于7月25日提出离职;后者所执掌的娃哈哈集团与法

李东生微博 李东生与宗庆后的舍与得

七、八月交替时分的李东生与宗庆后不能平静。前者所执掌的TCL集团近日有大批高管陆续离职,TCL电脑总经理杨伟强已于7月25日提出离职;后者所执掌的娃哈哈集团与法国达能的争战日前也进行到了白热化程度,这厢是宗庆后自言娃哈哈商标“势

创造未来 李东生:不能改变过去 就去创造未来

“因为改变不了过去,你只能去创造未来”   与两年前相比,他面色红润了许多。自京城俱乐部50层高的窗口往外望,北京的冬天雾霭一片,李东生轻轻地嘟囔了一句:“喔,(北京)原来是这样。”   在夫人魏雪的眼中,有时候,这是一个木讷的人

声明:《魏雪:先有成功后有李东生》为网友討厭點點點分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除