用单词的正确形式填空 第218节:第五章 正确的实现形式(66)
系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》
六、 扩张模式 (一) 连锁方式: 1.正规连锁 正规连锁又称直营连锁、公司连锁,正规连锁是连锁商店的基本形态。采取正规连锁经营的业态有:超级市场、专业店、百货店、折扣店、方便店、饮食服务业等。 (1)正规连锁经营的特点 1)在同一资本的企业经营系统中,设立总部和商店,在统一的经营方针下开展事业活动。 2)充分利用自我服务方式提高销售效率,从经营的商品中获取一定的利益,以达到批量销售低价格商品的目的。 3)对盈利低的商品,也要通过提高商品的周转率从而确保一定利润的经营体制。 4)在大量生产体制和大量消费市场条件下,正规连锁经营系统是连结大量生产、大量消费的新型流通体制。 (2)正规连锁经营的优点 正规连锁采取中央集权化的管理方法,可以给连锁经营带来以下几方面的好处: 1)可以统一调动资金、统一经营战略、统一管理人事、采购、计划、广告等业务,以及统一开发和运用整体性事业,以大规模的资本力同金融界、生产部门打交道。在培养使用人材、新技术产品发推广、信息和管理现代化等方面,可充分发挥连锁的规模优势。 2)依靠功能集中化,可为经营提供重要的经济优势。如利用总部统一、集中大批量进货,容易开发稳定的供货渠道和获得折扣,以达到减少管理费用、降低经营成本、以较低价格出售商品的目的,这是独立零售店所不具备的优势。 3)在各个零售连锁店工作的从业人员,虽然人数少且能力不强(注:日本商业企业中营业员多为临时工、计时工),但因有总部的直接指导、援助,仍然可使商店达到预期的成果。 但正规连锁也有不足,主要是分店自主权小,积极性、创造性和主动性受到制约。 (3)正规连锁经营的必备条件 推进正规连锁经营,以下条件是必不可少的: 1)规范化的经营手册。这是推进连锁经营必备的首要条件,可以防止或避免经营方法上的主观随意性。经营手册大致可分两种:一是经营管理手册,主要明确有关经营政策、企业思想、经营管理计划、商品政策、建店计划等经营管理所需的内容。二是业务操作手册,明确每一承担业务部门不同作业管理上的手续、方法等。如有适用进货、采购人员的专业管理方面内容的手册,也有店长用的商店经营、管理方面内容的实际业务手册,还有专适用于货架等陈列的纯作业管理方面的业务操作手册。 2)商品管理系统。以分散的商店的大量销售力为基础,在总部集中进货时,为了准确地掌握商品和交易动向,必须进行准确的销售预测和制定进货计划。为此,要设立能准确地掌握有关商品动向的商品管理系统,并且必须使电脑信息系统(如利用销售时点系统的单品管理,利用电脑、电话系统的自动订、发货方式)网络化,这是推进连锁经营的第二个必备条件。
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