价值规律的实现形式 第201节:第五章 正确的实现形式(49)
系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》
卖座大片模式的杰出实践者是迪斯尼公司。 3.利润乘数模式 利润乘数模式是指从某一产品、产品形象、商标或服务,重复地收获利润,应用利润乘数模式最好的例子就是迪斯尼公司。迪斯尼公司将同一形象以不同方式包装起来。米奇、米尼、小美人鱼等角色出现在电影、影视、书刊、服装、手表、午餐盒、主题公园、专卖店。不管采取什么形式,这些角色都为迪斯尼公司带来回报。在迪斯尼公司,没有人像这些角色那么忙碌。 对于拥有强大消费品牌的公司来说,利润乘数模式是一个强有力的赢利机器。一旦投巨资建立了一个品牌,消费者就会在一系列的产品上认同这一品牌。当然,利润乘数模式的应用也有风险,因为品牌可能应用于一个对客户没有影响的领域。迪斯尼一直控制米老鼠形象的使用,避免将其应用于可能威胁其价值的地方。品牌是宝贵的资产,但也是很脆弱的。 4.产品金字塔模式 不同客户有不同的偏好,个人收入和消费能力也存在差异,满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因素是最重要的。正是客户在收入和偏好上的差别,才形成了产品金字塔。在塔的底部,是价位低、批量大的产品,在塔的顶部,是价位高、批量小的产品。
大多数利润集中在金字塔的顶部,但塔底部的产品也具有重要的战略作用,它可以起到防火墙的作用,可以阻碍竞争者的进入,以保护塔顶产品的丰厚利润。如果没有防火墙的作用,竞争者就有机会从低档产品进入,自下而上地威胁高档产品,从而威胁公司利润。 产品金字塔模式在钟表业、汽车业、电脑业及信用卡业等领域应用广泛。 在应用产品金字塔模式时应注意,每一个档次的产品所定位的客户群一定要准确,高档产品力求做精、追求利润,低档产品力求做量、薄利多销。 5.客户解决方案模式 那些采用了某种客户发掘模式的企业投下巨资,用于了解它们的客户,让客户更加青睐自己。它们通过了解客户如何购买和使用产品,然后寻求办法来帮助客户克服遇到的困难,完成这个昂贵而耗时的过程。然而,发掘客户决定了公司后来的赢利。 为了解客户而投资,设计解决方案,建立良好的客户关系,对供应商来说,这种做法在发展客户关系初期是净投入,但是以后会带来大量的利润。应用客户解决方案模式的著名例子如通用电气(从硬件到服务,再到解决方案)。这类公司都比它们的竞争对手具有更显著的客户忠诚度,因而得到了更高的、持续的利润水平。 6.速度创新模式 在某些行业,创新业务的供应商具有先行优势,从而可以获取超额回报。随着效仿者的跟进,利润开始受到侵蚀。速度创新模式正是反映了创新者的先行盈利。在速度创新模式中,利润来自于产品或服务的独特性,超额利润将随着效仿者的进入而逐渐消失。
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