爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
（6）销售利润不同。电视直销产品的成本一般不足零售价的1/10，也就是说电视直销的利润可达到1000%以上。而现代电视购物则是靠产品销售规模来盈利的，利润一般为50%左右，由于没有中间环节，同类的产品，价格一般比商场、超市还要低20%左右。 （7）分销方式不同。电视直销一般都会建立地面分销渠道，其销售更多的则是依赖地面分销商来完成。而电视购物频道则无需建立地面分销体系，销售主要靠每天不间断的电视购物直播节目来完成。 (十) 无店铺营销
广义上无店铺销售（Non-store Retailing）是与店铺销售相对的概念，指经销商不通过店铺而直接向消费者销售商品或提供服务的营销方式。“无店铺销售”是现代市场营销的重要形式之一，其与各种类型的店铺销售有着运作流程和管理方式上的巨大差异。 1、无店铺销售的类型 （1）直复营销。较为普遍接受的直复营销（Direct Marketing）的概念即是美国直复营销协会（ADMA）的定义，认为直复营销是一种不受空间限制、利用一种或多种媒体手段来得到消费者可测定的回复和达成交易的一种互动式的市场营销体系。最早的直复营销是美国蒙特马利百货公司于1871年开始经营的，其本质是从商品广告、订货、配送到收款都利用邮政通讯来完成。如今，随着多种通讯工具的发展，直复营销的手段更加多样，像新《零售业态分类》标准中提到的电视购物、邮政（邮购）、网上商店、电话购物等都是直复营销的方式。直复营销的特点可以总结为“直”和“复”两个字。“直”是指它不受空间限制，相对于等待客户上门的销售方式而言更加直接；“复”指出了直复营销的基本精神，它是一种双向沟通式的营销体系，强调双向交流信息。在传统的市场营销活动中，信息交流的方式是单向的，营销人员总是试图将信息传递给目标客户，但是却无法了解这些信息对目标客户产生了何种效果；而直复营销人员能确切地知道何种信息交流方式使客户产生了反应行为，并且能知道反应的具体内容是什么，例如目标客户是想订货还是要获取更详细的资料等等。传统的市场营销和直复营销的主要区别见表2-5-1。 表2-5-1 直复营销与传统市场营销的区别 营销方式 直复营销 传统的市场营销 目标客户 单个客户 目标客户群 市场细分基础 客户的姓名、住址及购买习惯 人口、心理等因素 信息传递方式 与客户是双向的信息交流 与客户是单向的信息传递 信息传递媒介 主要利用针对性很强的媒体 相对来说范围广的大众媒体
