所有制的实现形式 第174节:第五章 正确的实现形式(22)



系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》

  2、选择会员制营销的基本原则

  电子商务顾问 Ralph F.Wilson 博士认为,如果你的网站因为营销活动而带来较多的访问量,那么可以考虑采用会员制营销来争取更多的访问量。在选择会员制程序时,有六条需要关注的基本原则,即:

  (1) 是否与自己的核心业务内容有关?

  (2) 是否可以将会员制程序集成到自己的企业内容中去?

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  (3) 是否与会员的兴趣有关?

  (4) 是否考虑到会员的需要?

  (5) 是否可以反应出自己的价值?

  (6) 是否可以取得较好的效果?

  3、会员制营销的功能

  社交功能——例如,以运动为主要活动内容的会员制俱乐部就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。

  娱乐功能——俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。

  心理功能——成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用。

  力量功能——一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感受到集体力量的强大。

  4、会员制营销的特征

  会员制——采用俱乐部营销的企业,一般来说都实行会员制的管理体制,其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。

  资格限制——一般来说,各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容,其服务有一定的共性,往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。

  自愿性——是否加入俱乐部,完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫。

  契约性——会员和俱乐部之间以及会员之间的关系,建立在一定的契约基础上。

  目的性——它有一定的共同目的,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。

  结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础,而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。

  5、会员制营销模式设计

  (1)会员制俱乐部的战略定位。通过对现代营销变革的认识,了解俱乐部的设计意义,从而明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别。同时,通过对成功俱乐部的分析,强化和立体展现俱乐部的定位和营销特点,以此进行定位分析。

  (2)俱乐部的核心价值选择和系统功能设计。通过对俱乐部的核心价值认识及中心产品的设计,强化俱乐部的平台设计及操作能力。

  (3)增值服务的价值选择和服务设计。通过对增值服务与基本服务的区别分析和对增值服务的选择、设计认识,系统掌握增值服务的规划、选择及操作。  

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