爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
当时体检存在的未被满足的需求是什么呢？ 1、希望医患关系改为客户关系。 2、快捷、准确、权威的体检和及早发现病灶的能力。 3、环境幽雅和服务到位。 4、不仅能健康检查还要能融健康咨询、健康促进为一体。 上海国宾医疗控股有限公司在创业初的时候就根据未被满足的需求确立了价值主张：个人健康管理顾问。 它的战略定位：全国连锁，健检航母，打造中国专业体检第一品牌。 怎么实现呢？ 首先，公司命名为“国宾”，是出于两种层面的考虑：首先是给广大市民们提供一种“宾客式”的高级别待遇，力求让他们享受“国宾式”的服务；其次，不称“病人”称“客人”，“宾馆式医院”这样的高标准要求，同时也是对中心内全体员工的鞭策。“国宾”意在建立一种新型的医患关系，而这种医患关系的关键就是提供优质服务。 其次，体检特色，国宾医疗主要为市民提供专业优质的体检服务，全部138项检查项目，一般只需4个小时即可完成，并且能够立刻得出结果，为顾客节约了时间；并且集合医务界的精英，为顾客提供独一无二的全面专家级服务，这些是现有国有医院体检中心难以做到的。作为上海首家大型专业体检医疗机构，国宾医疗全部由副高以上职称的全职医师参与体检，专家评审把关，同时对体检客人采取陪同导医、定期随访。医疗设备采用最新进口的先进仪器，能及时查出处于萌芽状态的隐患。体检后专家教授评估，开具“药品、保健品、医学书籍”建议处方，进行治疗保健指导。 第三，专家特色。国宾医疗集全市医务界精英，独家建立了“上海150位医学专家会诊中心”。为解决本市及周边地区客人寻专家难、看疑难疾病难，专门开通了绿色通道。不受时间、地点限制，开展“一对一”会诊。同时针对现代人亚健康状况比较多这一情况，国宾医疗提供了亚健康系列：一滴血检测、生物能量检测、骨质疏松检测、易感生物基因检测、MTD医学热检测、HP检测等检测服务，从而使危害健康的因素能够早期、全面查出，大大提高了生命质量。
第四，“国宾”还拥有上海乃至全国最先进最完全的亚健康检测体系。 整形、激光美容特色：国宾医疗拥有整形激光美容服务项目，大小美容术有100多个项目；拥有6000余例整形美容经验的专家，将消费者对美的追求变成现实。更重要的是，国宾医疗同时承接外院整形失败者的美容返工手术。 健康卡特色：国宾医疗根据市场和客人的需求，推出多种健康卡：金卡、银卡、保健卡、消费卡、体检卡等。所有卡种因需而设，既可通用，又可凭卡享受优惠。而敬老卡、尊师卡、情侣卡、爱心卡、友情卡等，还可以根据客人的需要当场制作个性化的精美磁卡，转而成为时尚送礼的佳品。
