价值主张设计 pdf 第101节:第二章 确定价值主张和战略定位(5)



系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》

  根据以上大师们对于定位的描述,可以认为,所谓产品定位,就是指企业的产品要针对当前的和潜在的客户需求,开展适当的营销活动,以使其在客户心目中得到一个独特的有价值得的位置。产品定位是针对产品开展的,其核心是要指向产品为谁服务的。

  产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市场定位企业化、产品化的工作。对市场定位的策划和落实以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入人心。具体地说,就是要在目标客户的心目中为产品创造一定的特色,赋予一定的形象,以适应客户一定的需要和偏好。

  使产品在未来潜在客户心目中占有位置,其重点是对未来潜在客户心智所下的功夫,为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究,并顾及到竞争对手的情况。通过市场实验及随着市场和消费者消费习惯的变化,产品在必要时要进行重新定位。

  图2-2 云南白药牙膏目标需求导向的产品设计模型

  1、产品定位的内容

  在产品定位中,一般说来应该定位以下内容:

  (1)产品的功能属性定位:解决产品主要是满足消费者什么样的需求?对消费者来说其主要的产品属性是什么?

  (2)产品的产品线定位:解决产品在整个企业产品线中的地位,本类产品需要什么样的产品线,即解决产品线的宽度与深度的问题;

  (3) 产品的外观及包装定位:产品的外观与包装的设计风格、规格等;

  (4)产品卖点定位:即提炼出产品USP(独特销售主张);

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  (5)产品的基本营销策略定位:确定产品的基本策略——做市场领导者、挑战者、跟随者还是补缺者?以及确定相应的产品价格策略、沟通策略与渠道策略。

  (6)产品的品牌属性定位:主要审视产品的上述策略的实施决定的品牌属性是否与企业的母品牌属性存在冲突,如果冲突,如何解决或调整?

  2、产品定位的方法

  (1) 产品差异定位法

  企业应自问:本公司所销售的产品,有什么显著的差异性?Pillsbury公司在面粉包装内,附赠面食食品烹调食谱,使其面粉和竞争者产生差异性,并称此为“您想要的面粉”。Famous Fixtures 公司是利用产品差异特性作为产品定位的另一个例子。该公司生产及装设零售店用的商店设备,把自已定位为对零售店拥有丰富经验的公司,因为其母公司就是零售业——“Famous Fixtures:零售业所拥有、零售业所创设,并经零售业测试过的公司”,所以该公司产品差异性不只是在于其产品,同时也扩及其服务。  

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