记者:我觉得一个公司,不仅仅简单地有几个日本人,几个美国人,几个英国人就是国际化,其实国际化的企业,他绝不反映在你的人有几个人是外国人身上?
卢雷:完全正确,我想这是当然,你的思维,你的这些东西确实希望就是说,一个国际化的公司思维是不一样的,这是最重要的。
卢雷似乎是一个走运的人,11年间,他在摩托罗拉的职业生涯,并没有让他出现闪失,这对于一个职业经理人来说,无疑是一个金字招牌,卢雷这几年来在媒体的曝光率并没有太高,原因也许是他认为这一切只是一个水到渠成的过程,而今天与面对市场挑战者的锋芒毕露相比,卢雷似乎有些稳重和内敛。但当卢雷公开向社会承诺一年内完成NEC内部的文化整合,三年内完成NEC销售历史新高的时候,我们看到了他的爆发力,就在他突然张扬的日子里,大家也真正感受到了这位军人家庭出身的职业经理人,一贯的硬朗作风。
在许多职业经理人的职业感悟中,人们常常会听到他们被架空的抱怨,原因是他们几乎与现实的企业环境格格不入,而且并不能够真实地做到主动出击,更多的是随波逐流,相反,对于NEC的新将卢雷来说,不能够按照自己的意愿迅速决策,恐怕是万万不能的,但在我们的采访过程中,卢雷执意不让我们打扰任何员工的工作,从这一点上,我们似乎也能看得出他足够的小心和谨慎。
卢雷:我从小在部队大院长大,所以一般我的决定比较快,做完决定我从来不会回过头去想,或者是总结经验,我很少总结经验。所以我是跟我的同事讲,你们要快,因为这个行业比较快,你们一天做十个决定,做对八个就行了。但绝对不希望你们一天做五个决定,只做对五个。大家很幸运在这个行业里边,做错了决定,失败了一次,还有第二次机会,不像有些行业比较稳,你做错一次决定,就是非常大的一次失误,在这儿你不要担心像打球似的,我们是在篮球场不是足球场,我觉得。
记者:攻防转换非常快。
卢雷:足球场你要失一个球就很难,板平。我觉得我们现在是在打篮球。
记者:心态就像钓鱼,工作上要像打篮球。
卢雷:这样形容可能更好一些。
记者:你是部队家庭出身的孩子,怎么没有参军呢?
卢雷:那时候八几年以前,81年就已经考大学了,上了学就没有参军。
记者:我想起了一个前不久播出的一个电视剧,叫《激情燃烧的岁月》我相信你这个年纪跟你那个家庭环境,你看这部电视剧的时候,肯定会有感慨?
卢雷:我一共就好像看过两部电视剧,从头看到尾。这是其中一部,我平时不看电视。就一次偶然的机会我看到了,然后我就去买了一集。
记者:特意买的。
卢雷:记忆好像是礼拜五晚上开始看,看到礼拜六晚上就看完了,中间没睡觉。
记者:一直看完了 。
卢雷:他那个生活的都是,我完全可以联系起来,就像我家发生的事一样。我爸我妈说话也是大大咧咧吵架的,虽然他们都是大学生,大家还有在部队那种习惯,已经养成了。
三十几年前,对于所有的年轻人来说,能够在军队的大融炉里轰轰烈烈地锻炼一回,那是何等的骄傲,在那个激情燃烧的年代,卢雷得到的熏陶就是养成了一贯地追求冲锋的心态,随时保持自己亢奋的战斗力。而直到有一天,他的一位同学却改变了他的心态。
卢雷:他是美国丹佛的一家工程师做软件的,可能已经是做到经理了,但是他对这种东西没有一点任何的追求, 我几次给他打电话,对不起我在院里割草,对生活不紧不慢。家庭非常的幸福,两个孩子开开心心的,每回给他打电话开开心心,工作他也很喜欢,他是搞电脑的东西,他从来不觉得你当个经理是多荣耀的事儿,几次让他当经理他还不当。他觉得非常开心,就是对生活的看法,不是非常的急,不是非常的忙,但是生活很好。
记者:你认为他那种感觉是一种境界?
卢雷:我以前是一个非常争强的,好强的人,那什么事都是第一,不第一绝对不行,就是那种感觉。但就是和他接触多了以后,我自己的感觉,生活其实可以,不是那么就是只是盯着一个东西,那其实可以有很多很多。所以我想这些方面呢,我自己感觉,确实我自己感觉是很幸福,可能大家觉得你是谦虚,确实不是,我觉得一个是幸运,另外一个很多东西是自然会来的,不要太心急。
卢雷接到帅印之后的八十天内,他并没有像他同学那样悠闲自得,心态固然要追求平和,但在他面前的一件件待做的事情,却时时刻刻地推着他往前走,前面的路究竟是什么样?也许谁也没有答案。
记者:您跟NEC签订的是一个三年一个的工作期限,凭你的这种心态,和你对一些问题的看法,我想你不太可能去考虑三年以后的事情?
卢雷:三年以后该什么样,我确实没有想过,至少我有一点,希望能在NEC这个公司做的时间更长一点,确实是很好的一个公司,就看这几年,能不能为客户提供一个很好的一个解决方案。然后让客户满意,说实话你要到一个公司,技术非常不强,那些产品也非常不好,其实你卖出去你心里不舒服,至少在这一点我觉得在NEC非常的开心,毕竟技术很强,产品是非常好。
卢雷上任后,并没有对当时许下的承诺有过担心,相反,他却显得胸有成竹,他清楚地看到了NEC的技术实力和研发能力的同时,也精确地发现了NEC的问题;目前NEC手机在市场上的定位太高,在市场上的划分方法,只是简单地划分了两个客户群,其推广方法就是“拿着手机找用户”,这就是市场的症结所在,于是,卢雷便以此为切入点,开始了他全面改造NEC的第一步。
记者:卢雷是场上一个什么样的队员,比如说你在摩托罗拉的时候,当时它的市场份额已经非常之高了,你再做的话无非是锦上添花。但是你到NEC一定是在临危授命,或者说需要僵持一段,你要进球?