无止境是数学或哲学上的一种概念,可以说是无法测量或计算的,但无止境又是日常生活的一种思维方式,虽然很多事物是可以测量和计算的,但人们都会有一种无限的感知,这是人类的一种能力。无论作家,思想家,设计师,都有一定的梦想,但永远也不会实现,创造的东西也达不到顶端。
设计师最本质的特征是自由职业者。用哲学家哈耶克的解释是“自由人的标志乃是其生活并不依赖于其他人对他品性的看法,而只依赖于他给其他人所提供的产品或服务。”
自由职业者是以意志为本的人,建筑是他们的空间表象,认识在为意志服务,意志是理念的表现,灵魂是理念的居所。而人性的本质特征也是崇尚自由的,人作为一个有生命力的主体,他本能的人格权利必须受到尊重,而尊重的本质是尊重他精神的自由和人格的权力。设计师的职业特征是自由职业者,自由职业者为社会所提供的是职业服务,整个过程有诸多的营销成分,但他产出的不是商品,因为它不能被消费掉。建筑相对于人的生命要更加久远,而追求比生命更加久远的事物,不同样也是人性本能追寻脚步的延伸吗。所以,从个体人性的层面,从职业特征的层面,设计师要做的事,是追求比生命更加久远的东西。
这是企业管理认知的基础。以人为本,要先知何为人之本。其实,世界的发展、中国的崛起,都是人性本质的逐步释放与引导,都是人本自由的逐步尊崇与阐释的结果。技能解决生存之术,观念解决生活之道,哲学解决生命之谜,也只有从尊崇个性生命的角度,才能在终极问题上做积极的探索。
Keep Dream Keep Elegance谓之凯帝克及其使命,意寓追求比生命更加久远的东西。
昭示那种阳光的、激情的、积极的、兴奋的……用灵魂探索现在,追求未来的生活状态。
“为客户创造超过成本的价值”是企业行为的承诺;
“生命在承诺中延续”是企业的价值取向;
“春来草自青”则希冀透出生命哲学中的那份从容。
“追求比生命更加久远的东西”是对设计师职业及人性特征形而上的归纳,是KDKE的理念,是KDKE的使命,是KDKE的灵魂。哲学家讲,这是对生命终极意义的提炼。寻找企业之魂是寻找心境上“破茧而出始为蛾”的豁达敞亮的视野,是想打造受员工欢迎、受业主信赖、受社会尊重的企业。
这里的使命不是具象的,不是豪气长虹的誓言,也不是社会价值的妄语,不是最大、最强,是特指人类灵魂追寻的自我满足。我们不追求成就的伟大,但在意灵魂的崇高。
虽然理念的追求可能不那么完善,虽然灵魂的探寻可能达不到。但他不妨碍KDKE员工分享理念的阳光。柏拉图著名的洞穴比喻的意义也在于此。它一经形成人性层面的共识,在成功的跋涉中,灵魂将不再缺席。
人说建筑是艺术之母,从哲学层面上讲,艺术的唯一源泉是理念的不懈追寻,设计师的唯一目标,就是清晰地传达这一认识。没有对生命终极意义的认知探索,传递出去的也不会有味道。
KDKE研究院在自然的追寻中出现了,与民生银行合作“希望小学”的设计图纸完成了……这里没有指令性要求,没有额外的物质补偿,但在对人性的本能呵护中,由对自身负责,无形之手使他们在对社会负责,在滋养灵魂中,心灵享受着快乐。
不管哲学给灵魂有多少定义,但有二个共性特征:灵魂的形态是个体的,地位是主宰的。我们终其一生在构建着生活的方式,遵循着灵魂的暗示,使人类有了尊严及快乐,不管有意无意都在信仰与理性的双重纬度同时探索,也都在有限的物质追求中感悟无限的人生。而唯有思考才能支撑灵魂。
我们面临一个十分简单的命题,你可以保证你的员工每天8小时上班,你如何保证他们8小时尽心尽力。
二、情绪资本
苏格拉底临终申辩时告诫世人的话“认识你们自己,从而承认你所知微乎其微”,意即能够正确认识到自己的无知是一种真正的知识。
从这样一种承认无知的知识论出发,哈耶克确立了自由在所有价值中至高无上的地位。在《自由秩序原理》德文版的序言草稿中,哈耶克说“自由不只是诸多其他价值中的一个价值,……而且还是所有其它个人价值的渊源和必要的条件”。这是因为,不但分立的个人知识之一前提要求人们自由地根据自己的知识做出自己的决策,而且在个人面对自我、他人和社会的必然无知状况下,个人也必须自由的通过遵循默会的行为规则来应对,自由不光意味着个人对个人知识进行理性的自由运用,而且也意味着个人对无知的未来复杂态势,进行一种理性不及的自由应对。人不光在知道自己的目的和达到目的的手段的时候需要自由,而且在不知道自己的目的和达到目的的手段时也需要自由。“自由就是强制的不存在”,强制他人,试图以自己的知识为他们做出决策,不仅意味着对他人的独特的个人知识的漠视,而且也漠视了所有个人对他人、对世界的具体特定情形的无知这一前提。
众所承认,人类掌握的知识永远只是他面对的未知世界的一小部分,对社会生活的全知全能的认识是不存在的。对人类来说未知的领域总是存在,社会存在的知识是分散的,没有一个人或者组织能将这些分散的知识绝对总汇起来;就特定时间和特定地点而言,每一个人都拥有一些独一无二的实际知识,唯有他个人可以最好地利用这种知识。
知识不仅是分散的,而且能够被明确表达的知识(如科学知识)仅是知识中的一小部分,许多知识具有不可明确表达,从而也无法完全传递和集中的性质,这就是知识的个人性质。
知识只会作为个人的知识而存在。所谓整个社会的知识,只是一种比喻而已。所有个人的知识的总和,绝不是作为一种整合过的整体知识而存在的”
从这个意义上讲,情绪是一种资本。
当前,管理变革的趋势是,要用智慧来管理一切。
智慧产业是一个运用知识密集的产业,而知识的特点又告诉我们,知识是个体的,局部的,人只愿意知识才能发挥作用。这里的愿意,表面是他对交换的价值判定,实际是他对自由的幅度感受。我们一般称之为情绪。而情绪一直是推动企业的基本动力。知识只有在愿意付出时,才有真正的价值。
法国人圣埃克.苏佩里一生大半与死神相伴。他讲人的伟大在于人的精神,精神的建立在于人的行动。人不管有意与无意,他其实是生活在精神世界里;人是否清晰还是混沌,他比须贴着地面穿行于现实中。
不管不同的人如何对自身有不同的认识。但是貌似理性的辨析,在执行前的瞬间都是感性的,却是事实。凡属人们决策类的判断,小到购物、交友,大到投资、决策,形成前的瞬间都是借助情绪的因素。就普通人来讲,高兴与不高兴,做出事的质量不一样,愿意不愿意做事的速度也有巨大差异。我们建筑师常挂在嘴边的“感觉”是什么,就是情绪。总之,情绪在人的行为中,起着不可忽视的主导及决策作用。
所以,由感觉、信念、认知、价值观以及追求热情、阳光、专注、 远见、精神、创新等隐性资源,构成了情绪资本,出现在了KDKE的资产负债表上。才有了“善待情绪资本,注重生活状态”的提醒。
据说,国际友人盛赞邓小平的伟大功绩时,讲邓小平是中国的总建筑师。建筑师一直是国外最受人尊敬职业,前年在美国排名第七,地位高于大学教授,更远远高于满大街都有的CEO。可能缘自西方对个人素质、个人能力、个人作用的认同,因为他们的社会哲学是建立在个人主义基础上的。且不论他们的哲学观正确与否,值得汲取得使他们执著的敬业。