中国网通CMO左风:竞争谋略



   中国的宽带市场是中国IT产业这几年增长最快的市场之一,仅仅是中国网通一家,在2003和2004年两年的时间内,宽带用户数量就从60多万增长到了800多万。在一个疯狂增长的市场中,关于竞争和竞争谋略的故事也就特别多,本报记者近日采访了中国网通集团市场经营部的总经理左风。

 

    从60多万到800多万

    “两年的时间,中国网通的宽带用户从60多万增长到了800多万”,提到这个增长数字时,左风很激动,也很兴奋。

    不过左风也并不否认,这个数字的增长,与中国宽带市场高度增长的背景有很大关联,而包括中国网通在内的宽带运营商则在这个大背景下提供了更多、更方便的接入手段,并且在竞争中将资费下调到了一个大众可以接受的价位,这些都是中国宽带市场高速增长、中国网通用户迅速扩大的原因之一。

    而左风则认为,中国网通在上述大的背景下还拥有自身在宽带市场中的竞争谋略,正是这些谋略使得中国网通在宽带市场竞争中占据了几乎半壁江山。其中最重要的一个谋略就是中国网通对企业品牌与核心理念的重视,很长一段时间以来,宽带运营商之间都把竞争的焦点集中在技术品牌和业务品牌方面,而对于企业品牌的传播却并不重视。由于每家宽带运营商都有很多自己的业务品牌和技术品牌,用户对于品牌之间和企业之间经常容易混淆,过多的业务品牌和技术品牌也增加了企业的宣传费用和销售成本,而中国网通在企业品牌的启动和传播方面则走在了众多宽带运营商的前面。

    一句流行广告语

    在宽带运营商中,中国网通对企业品牌的传播是极为重视的一家公司。去年,中国网通率先开始整合自己的整体品牌,并把企业的核心理念作为品牌传播的一个重点,以使得用户在总体上对中国网通有一个深刻的印象和认识,提高中国网通品牌的知名度和美誉度。

    中国网通在企业品牌广告方面的投入非常大,覆盖率非常高,尽管左风表示不方便透露中国网通在此方面的投入,但是中国网通在路牌、电视和平面媒体上所投放的形象广告数量之大却是业内人士有目共睹的,宣传中国网通核心理念的广告语“中国网,宽天下”还被广告业内的一家权威机构评选为2004年中国最流行的十句广告语之一。

    谈到中国网通企业品牌形象广告的作用时,左风说,中国网通在企业形象传播方面的投入使用户在品牌认知度上有了一个非常大的认可,这种认可对于中国网通宽带用户的迅速增加起到了相当大的作用。

    最近,中国网通则在业务品牌上也进行了进一步的整合,发布了“CNC MAX—宽带我世界”的业务品牌,同样是一句简洁的广告语,但是左风说,这句简洁的广告语所传播的品牌却整合了中国网通原有的全部个人、家庭宽带业务,包括宽带接入、整体宽带内容应用以及宽带服务等,成为中国网通集团品牌中最强有力的一个业务品牌,有效延续了“中国网宽天下”的传播理念,承载了中国网通的宽带战略,成为国内宽带产业中极具整合力的强势宽带品牌。

    据左风介绍,这是一个非常具有亲和力的品牌,中国网通也已经为这个极具亲和力的品牌做了几支极富感染力的广告,他相信这个品牌同样会推动中国网通在宽带市场的进一步增长。

超越价格战

    在中国宽带市场疯狂增长的这段时间内,国内的宽带运营商在市场竞争中都是以价格战为主要竞争手段,各种降价销售方式也层出不穷,而中国网通则是较早将竞争焦点转向价格之外的厂商,也因此在市场中获得了领先一步的机遇。

    左风在接受记者采访时说,目前宽带领域的价格战基本已经走到了尽头,因为目前我国宽带发展已经从“大规模接入时期”发展到“接入+内容应用并偏重于内容应用时期”,因此价格早就已经不是中国网通在市场上竞争的主要手段了,而中国网通不断推出的新的业务品牌也正是为了适应这种新的市场竞争形态。

    事实上,在大多数宽带运营商还在打价格战的时候,中国网通就开始酝酿新的竞争手段,比如去年5月,中国网通就发起并成立了“中国网通宽带联盟”,这个联盟包括国内外18家知名设备商、终端商、业务集成商和内容服务商。这样,中国网通就可以利用设备商、终端商、业务集成商、内容服务商等的宣传平台,宣传中国网通的宽带品牌,进而一起与价值链其他环节实现品牌的共赢。

  

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