记者:你希望自己在任的时候,会在哪些地方取得较大的突破?或者说,你将把Teleglobe中国公司带向何方?
我把环球电讯的办事处建立起来,把销售、技术队伍建立起来,也跟六大运营商都开展了业务关系。但是,我目前需要取得的最大突破是,怎么在中国进入WTO后,把环球电讯变成一个在本地很有竞争力的公司,怎么把环球电讯好的业务、先进的技术带到中国。起码说,如果不是最大,起码说应该做的很有特色,或者在某个领域做的最好的。
记者:在电信技术领域,管理者需要什么职业背景才能胜任?
张潇清:首先要有经理人的基本素质,这个是每个行业都需要的,但对电信行业而言,除了这些基本素质,你需要学习的非常快,适应能力要非常强。从技术方面,你要有很强的行业背景知识,还得懂得技术,一些新技术的出现,你必须很敏感地抓住。除此之外,你还得有很好的关系和客户。
记者:你有没有遇到从前不曾遇到的挑战?
张潇清:应该是经常遇到挑战,因为新的技术、新的情况变化很快,对我来说,一开始什么都不懂,但幸运的是,我喜欢上了电信行业。对我而言,技术和管理上的挑战不是太大问题。在国内,因为根据中国签署的加入WTO协议,做任何事情都是需要合资,我对合资不特别看好,我没有看到很成功的运营商合作的例子,只看到很多合资不成功的例子。环球电讯对合资这样的事情不大相信,文化、利益的冲突太大,这是最大的障碍。
超级链接:张潇清神奇瑜珈四式
第一式,休息的动作。千百年来,人们对人生完美的理解总是众说纷纭,瑜珈却说:迈向生命的圆满。对许多职业经理人而言,休息和工作一样重要。张潇清每周会花上几个小时做瑜珈,或者在一个安静的时间里进行几十分钟的瑜珈冥想。
第二式,象狮子的动作。属狮子星座的张潇清说她现在做瑜珈的动作已经非常到位,不知这个象狮子的动作她是否到位,但是,这个关于狮子星座者的评价对张潇清不知是否有巧合的东西:不会从事轻松容易应付的工作,他们唯有在有目标去追寻,有困难须克服,有敌人应击退时,方能觉得快乐。
第三式,鱼的动作。鱼的速度需要水的辅助,从瑞士联合银行、AT&T到环球电讯,张潇清一直如鱼得水,她总是在选择最好的水域,但更重要的是,她似乎水性不错。
第四式,骆驼的动作。骆驼似乎和庞大、灵活等词汇有关,也许人们会想到惠普CEO卡利*菲奥里纳,因为很多媒体喜欢把惠普形容为骆驼。张潇清不仅把卡利*菲奥里纳视为学习对象,而且两者都有共通的地方。比如,都喜欢激发潜能这样的管理方法,张的观点是:“采取压的手法不会是一个好的管理者,对我来说,做一个管理者,首先要做一个领导,要给公司员工一个好的远见,刺激你的雇员去往这个目标去努力。”
小贴士:张潇清简介
1990年11月,担任瑞士联合银行北京代表处首席代表助理。
1992年7月,进入AT&T中国公司,先后担任助理经理、业务总监等职务。
1997年2月,进入&T总部,先后担任国际业务部业务经理、国际数据部产品经理。
1999年3月,担任AT&T中国公司通讯业务部总经理,负责AT&T中国公司通讯业务部所有业务。
1999年7月,担任环球电讯中国区总经理。