爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
第五，会员费与月度管理费的收入模式保证运营收入的稳定增长 公司对客户设置了两步收费法。首先成为公司的会员，需交纳一定的会员费。另外，客户在使用家政服务时，公司每月向客户按约定的价格收取服务费，公司再从服务员身上收取服务费的10%作为管理费。所以公司能够获得两个相互弥补的收入机会，当这家公司刚开展业务时，由于有大量的新会员入会，一开始公司就能获得一笔收入；当业务走向正轨后，公司有大量的服务员，每月收取的管理费就成为收入的主要部分。这种收入模式能够保证运营收入的稳定增长，这家公司开始运作三个月，收支就达到平衡，半年后公司就开始大幅盈利，客户遍及北京各大酒店、饭庄以及高端家庭。 *根据王永《家政服务公司的商业模式创新》一文改编 这是一个价值链系统创新的案例，这家公司的成功就是因为它有系统地重新定义了家政服务业的参与者之间的商业关系和组织策略，结果出现了一个经过整合的商业系统，该系统通过比过去更有效、更低风险、更经济地满足客户的需求，从而获得了在上下游之间存在的价值。 任何产品或服务实际上是一系列复杂活动的结果，包括供应商与企业之间、企业与客户之间、雇员与管理者之间无数的经济交易和制度安排。事实上通常被我们认为是产品或服务的东西，实际上是各种活动或价值创造系统中各角色之间关系的具体证明和体现。从上述的案例中，我们看到，两个不同的价值系统所创造出来的价值完全不同，但所花费的成本却几乎相当，这就是我们所一直强调的价值系统创新思想的实际运用案例。
最大的效率是来自于有系统的产业价值链系统创新，有时这种创新甚至涉及到社会创新。一个公司关键的战略任务是重新安排新的价值链中各参与角色的作用和他们之间的关系以及动员新的联合体和各个角色去创造价值，即对复杂的商业系统进行连续的设计与再设计，不断提升系统效率，获得在上下游之间不可替代的存在价值
