商业模式及创新情况 第54节:第三章 商业模式创新(6)
系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》
如果企业能够跨越产业边界限制,在客户价值导向的前提下,通过商业模式创新使资源得以充分利用,那么独特的商业模式和客户价值实现,将使得每个企业——无论是大企业还是小企业,都有平等的机会成为新产业的先行者、甚至是领导者。 四、价值创新要突破原有产业链边界 竞争战略大师迈克尔?波特曾经指出,价值链的各个环节对于利润贡献是不一样的,企业应将自己摆放在最有利的市场地位,掌握关键资源与关键能力,以获得更多的利润。 一个伟大的商业企业必然会突破原有的产业价值链,在整条流通产业链上居于主导地位,而非被动的产业链分工的接受者。拥有较强的资源整合能力的企业,在价值链上必然是强势的和有发言权的。 近年来,部分加工类企业向价值链的前端如研发、设计,以及价值链后端如渠道、服务等环节延伸,也是协作模式创新的主要形式。随着全球一体化以及信息技术的发展,采用协作模式创新将成为商业模式创新的主要类型。当然,在实际中,企业商业模式的创新更多地是几种方式的有机融合。 当然,商业模式应兼顾产业链上、下游的赢利模式,只有产业链的上下游全部都盈利,才是一个产业能够成功的保证。这就是商业模式不同于其他方式的一个很重要的标志,它不但要考虑自己盈利,还要考虑上下游的盈利。如果下游运营商不能盈利,或是运营商的投资回报周期太大,或是运营商采用企业的产品后没有提高其在市场上的竞争能力,若如此的话,即使企业自身能够盈利,其赢利的时间也将是短暂的。 案例:携程模式 图1-3-2 携程的商业模式
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工超过5000人。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游信息在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。如今的携程已是中国领先的综合性旅行服务公司。比如收购北京现代运通、收购北京海岸机票代理快速占领市场,逐步建立了携程在酒店预订和机票预订的NO.1地位。携程是中国市场在线旅游业的霸主。2007年携程总营业收入为人民币13亿元,净利润达到3.98亿元。 携程既不开旅店也不完全做网站,它之所以能取胜是因为它发现了未被满足的需求。以前酒店销售都是自己去销售的,即使有预定业务,也是分散的、凌乱的,基本上都是处于单兵作战的形态。酒店有扩大销售的需求!随着经济的发展,大量商旅人群涌现,他们不知道哪个酒店能接受预定,也不知道哪个酒店的具体位置和服务,更不能享受大规模采购的价格。这就有一个便宜、实惠、不出门就能预定的需求。而酒店客观上也存在着一个克服单兵作战、扩大销售的需求。而以上需求现有的经济体、经济形式都不能满足!携程就是发现了这个未被满足的需求,通过网+卡的方式,满足了这一需求,如图1-3-2所示。
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