第一次反围剿战争 小米遭遇“围剿战”
小米目前可谓是风光无限,前段时间雷军与格力的10亿赌局更是将小米推到了风口浪尖之上。 有句话说“枪打出头鸟”,小米如此高调的行为也引来了其他手机厂商的“不满”,纷纷奋起直追,抱团围剿小米。 小米轨迹[email protected]:今年7月份,小米曾宣布MIUI的用户数突破2000万,除去小米手机的销量之后第三方机型的刷机用户超过了500万。12月23日上午,小米再度宣布MIUI全球用户数突破3000万。 @央视财经:小米创始人、董事长兼CEO雷军在广州举行的2013广东(国际)电子商务大会上称,他对不久前与董明珠的十亿的赌约,有“99.999%的信心”。同时,他说,互联网的转型最关键的是用互联网思想来武装自己。 每周二中午12点,小米网都会放出一批手机产品,具体型号和数量提前在论坛公布,这个数字是提前计算好的,多一部也不卖。 这一直被外界认为是“饥饿营销”的做法,小米身上贴的最多的就是营销标签,但这不足以解释小米身后那个神奇的成长轨迹: 2013年,它的估值达到100亿美元,超过了诺基亚和黑莓,在中国互联网领域仅次于三家互联网巨头公司腾讯、百度和阿里巴巴(简称B.A.T.)。 根据凯度移动通讯消费者指数的一份报告,2013年第三季度,在中国地区的安卓阵营中,尽管小米的出货量只有联想的一半,但在销售份额上小米手机已经超过了联想,成为仅次于三星的第二名,是迄今为止成长最快速的手机品牌。 假如把它放到传统制造业缓慢的增长曲线中,你很难相信一个小公司成功闯进了一群大佬们控制的领域,并且仅用了3年时间。 在每周二中午12点之前,有购买意愿的消费者都需要填写一份包括姓名、联系方式、收货地址、想要抢购的产品型号的预约信息,然后才能在当天进行抢购。这个预约数字是小米重要的生产计划制定指标之一,它将影响三个月之后的产量和开放购买的数量。 雷军、林斌、黎万强、周光平每周都要凑在一起开一个小型生产会。这个会议召开的时间不定,通常不会超过半个小时,却十分重要,核心是确定三个月之后的订单量。 2013年,小米的年出货量是2000万台,比2012年多了一倍。 随着小米销售量的迅速增长,它与供应商谈判的能力也在不断增强。在手机产业,元器件的价格相对透明,规模越大价格越低,对小米来讲更重要的是优先级的变化。 被人提过无数次的、也是最早总结出“互联网方式”和“粉丝经济”的营销策略是得以实现和提高效率的根本。 以粉丝经济为主导,小米借助手机为核心产品,已打造出一个小米生态圈。小米硬件作为载体、软件作为通道、服务提供价值的战略,小米手机处于中控地位,终端通过小米手机控制,内容通过小米手机分享。产业链整合协调。此外,小米产品线不断向外扩张。 日前,小米移动电源发布,这是继小米盒子、小米电视之后的又一款小米产品,据称,小米也将推出路由器产品。有了小米式营销带动的粉丝经济,每当小米新推出一款产品,都会引来粉丝的“尖叫”,不断推出新产品,正是小米试图把这样的粉丝效应发挥到最大。 抱团围剿[email protected]:华为正式宣布荣耀成为独立的品牌,并发布新品。从目前的新闻看,最大的品牌受益者是小米,如果小米顶住了这一轮几大厂商的围剿,将顺利与国内一线品牌中华酷联并列。[email protected]:oppo和金立要推出互联网品牌了,这是国产手机巨头真正深度复制小米模式的开始,目前小米手机自身也存在问题,期货、售后等,如果国产手机巨头,中华酷联都做互联网手机,小米的日子也将艰难! 这样的小米,没有哪个手机厂商不会在意。所以我们看到,OPPO、金立、华为、魅族等都已经站出来要围剿小米。 曾经在OPPO做出蓝光DVD的刘作虎选择离职创立“一加科技”(OnePlus),金立则成为独立品牌IUNI的投资方,并为其提供包括元器件和生产等方面的产业链支持。这些“新品牌”的目标十分明确——完全在品牌形象上脱离与OPPO或是金立的关联,学习小米的模式,建立一个以社会网络渠道为主要模式的硬件加互联网生态圈。 华为则是发布了荣耀3X和3C,誓与红米争高低。荣耀3C配备的是4.7寸720p屏,搭载MT6588四核处理器和2GB RAM,支持双卡双待功能,内置800万像素摄像头。系统将搭载华为全新开发的Emotion UI 2.0,将成为千元级机型的最高配置。 而红米手机也是配置的4.7英寸的720p屏,搭载MT6589T处理器 四核,内置800像素摄像头。 可以看到,荣耀3C和红米在配置上很是相似,价格上也是都定位于千元机。这样一来,小米就多了几个竞争对手。 此外,在小米式营销上,小米也面临着巨大的挑战。小米的营销已经被“中华酷联”们所“警惕”,当其他手机厂商摸准了小米模式之后,效仿并超越之路已经开始。 11月28日,联想VIBE Z(K910)上市,联想在推出这款手机的同时,率先回馈乐粉,举办的活动就是“抢Z码”,乐粉能凭Z码优先购买VIBE Z。这与小米的抢F码如出一辙。 但光模仿肯定不够,联想发出了不同声音:我们要玩出联想式互联网营销。在联想VIBE Z上市之际,联想集团副总裁,MIDH中国业务部总经理冯幸高调出任乐粉俱乐部主任。 乐粉,对阵米粉。上任第一天,冯主任高调宣布:坚持现货销售,绝不出售一台工程机,绝不卖期货;俱乐部化运作,回馈粉丝。工程机、期货,这些词汇的指向非常清晰:小米。除紧随小米,大力营造“乐粉”粉丝文化之外,联想还玩起了联想式的争议性营销,以更劲爆的方式吸引眼球,走出不同于小米、甚至更为激进的联想式互联网营销。 华为技术有限公司高级副总裁余承东直言:“荣耀相当于华为内部有了一个像小米一样进行互联网营销的独立品牌。”在余承东看来,营销方面学习小米,走电商、互联网之路,但产品质量上更要沿袭华为一贯传统,“要有过硬的产品”。此外,打造粉丝文化方面,华为花粉早已开始在各省市建立了自己的俱乐部,“花粉同样强大。” 这样一来,明年的智能手机市场将会上演一番群雄逐鹿的场景,小米能否被逆袭,其他手机商场能否成功围剿小米,让我们拭目以待。 未来出路[email protected]:小米的“营销”观:专注在产品研发上,最好的产品就是最好的营销,好的产品自己会说话;专注在用户服务上,要和用户交朋友,最好的服务就是最好的营销![email protected]:小米借鉴苹果的品牌发展系统非常成功,产品本身很到位,在销售上又融合了新的趋势和模式,但还需不断创新模式、内容和挖掘用户黏合度,才不会输给成本和技术,品牌文化和最好的服务仍然是最有利的法宝。 为什么说是围剿,因为接下来,它们将为小米带来一些共性的负面影响。 首当其冲的便是小米的产品周期将会被打乱——我们已经习惯了看到小米在发布一款新品后看到一些关键词:“抢购”、“F码”、“产能不足”……对于普通消费者而言,从购买小米到拿到小米,往往都是一件大费周章且需漫长等待的过程。 可小米依旧如此火热,原因就在于,用户也无法在这个等待周期内找到一款“替代品”,于是小米在时间和价格上领跑了这些手机厂商。可到了2014年,能够让小米这样领跑的优势正在逐渐消失。 首先,无论是IUNI、华为荣耀或是魅族,都有与大型元器件厂商讨价还价的能力,频繁的新机发布和上市,只要能在用户消费敏感区内提供高性价比的手机,那么他们的同时进入让小米在发货上很难再去留有像现在这样大的时间窗口。 其次,高通芯片的成长速率也成为了小米的限制,虽然在GPU上强劲,但高通的CUP发展已经到了瓶颈,这使得高通下一代的芯片可能在性能上并没有太显著的提升。 最后,我们看到,可能是考虑到高通的限制,小米也已经开始将鸡蛋放在了多个篮子里,但这同时也造成了它在高通和MTK之间“两难”的境地,在如此多的竞争者携带资源进入之时,如果搞砸了与双方的关系,小米可能会迅速失去他们的优先支持。
另外,雷军的小米模式是一种“向下生长”的模式——通过低价的硬件来普及自己的设备,在利用互联网服务区赚取收益。但与此同时,这种模式也让小米在失去2000元以上的手机市场——这给了魅族、vivo、IUNI、华为荣耀的等厂商一条安全线,他们可以在这个广泛的范围内去生产高性价比、全面配件都更加优质的智能手机,在确立市场和品牌后再向下与小米竞争。 在2014年的中国智能手机市场,我们将看到一番更加热闹的景象——越来越多的“独立品牌”开始学习小米的模式,一方面降低渠道和营销成本,另一方面开始构建自己的互联网生态系统,并依此来“挑战”和“围剿”小米。 而小米,已经建立了成型的软硬件生在体系,却在逐渐失去它在价格和时间窗口上的领跑优势。它将如何赢得这场战争? 雷军曾总结过小米的七字诀:专注、极致、口碑、快。事实上,这七字诀远不如小米副总裁黎万强所说的;“产品营销皆服务”来得更为务实。不可否认,小米的服务做得非常到位。 全民学小米之际,更需要冷静思考,小米模式的互联网思维冲击,必须给予肯定。但是,小米模式在被多种拆解之后,已经开始有了更多的追赶者。当对手以更强的产品和更创新的营销方式挑战小米之时,小米则需要反思。 治好产品质量、供应链上的痛点,才有利于小米进一步发展,也能让小米模式更长久。
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