系列专题:《从推销员到顶级CEO:肯定的力量》
正式上班之前,我特意买了一个新皮包,新工作要有新气象嘛!然而当我提着新皮包豪气冲天地开始第一天的推销生涯时,却发现自己连出了大楼后该去哪儿都不知道。生长于忠清南道的我在釜山一个认识的人都没有。 “不管三七二十一,先去拜访一下大公司的老板。” 我来到繁华的中央洞、光复洞和南浦洞,走进那些招牌看起来还不错的公司,说要见他们的总经理。但是见总经理并非易事。有的公司,我才到门卫室就被拦住了;还有的公司,我经历了一番波折,好不容易通过了门卫室,却又被秘书拦在了门外。最难堪的是,当被秘书追根究底地盘问是不是真的认识总经理时,我不仅心慌意乱,还总是忍不住脸红。在被拒绝了无数次之后,我终于见到了一家小公司的总经理。第一次进行商品说明的那个场景,我至今依然记忆犹新。 “不列颠百科全书是世界上最好的辞典,它是非常好的收藏品。” 说了这么一句之后,我就再也说不出别的话来了。我不知道还应说些什么,脑子里一片空白,对方自然也觉得很扫兴。我之前认为自己只要见到了客户,就能很好地作出说明,可真的见到客户之后,别说说明,连话都说不顺畅了。 从那个公司出来之后,我就在附近的过街天桥上转来转去,直到因羞愧而火烧火燎的大红脸逐渐恢复正常,慌乱的心也才开始镇定下来。之后,我仔细地思考,分析刚才究竟是哪里出了问题。 “为什么在客户面前连话都说不好?难道推销真的不适合我?” 仔细想过之后,我找到了问题的关键。我现在连图书介绍都还不熟练,而对方又是公司的总经理,所以心里会很紧张。于是,我想了一个办法,决定先找一个能够让自己放松的对象练习图书介绍。我在附近随便找了家小店,走了进去。 “我来自不列颠百科全书公司。” 那位店长突然听到这么一句话,一下子愣住了。每天等着顾客上门的小店店长当然不会对写满了英文的外国百科全书感兴趣。然而神奇的是,我竟然能当着他的面滔滔不绝地讲解起来。心情放松了,图书介绍就做得格外好。对着陌生人练习了几次之后,我之前紧绷的神经松下来,人也有了自信。 夜幕降临的时候,我看到一家卖三合板的店铺。 “嗯,三合板是很贵的东西,这家店的收入应该不错吧。” 我走进店里,正在算账的姑娘和一个中年男人抬头看了看我。 “请问总经理在吗?”我问。 “我就是。”那个中年男人斯文地回答。
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我郑重其事地递上名片,自我介绍是来自美国的不列颠百科全书公司的。那时候提到美国,很能吸引人们的关注。也许是之前练习过几次了,这次我已经能够以十分放松的心态来做介绍。