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杨绵绵有一个四世同堂的大家庭，上有年近九旬的婆婆，下有两个已婚的女儿，她自己还在1997年成了外祖母。杨绵绵和爱人是大学同学，几年前爱人从总工程师的位置上退了下来，从此有了一个主要任务：照顾好家庭，给妻子营造稳固的大后方，而且他做到了。朋友、同事、邻居都说，这是一个忙碌着的家庭，但也是一个相亲相爱、和和睦睦的大家庭。
而其实，由于工作太忙，在家的时间太少，杨绵绵对家里人始终有一种愧疚的心理———尽管家里人很理解她的工作。因此，每当有空闲回到家里，杨绵绵总是想方设法回归一次家庭主妇的角色———尽量多干些家务。 实际上，杨绵绵的事业早已成了全家人的事业。她每天回家必定要把一天的工作经历告诉家人，对有些问题还虚心“讨教”，听取家人的看法，有时甚至会发生一些“争执”。在这种潜移默化的沟通中，海尔的发展已经成为每个家庭成员关心的事情，成为全家人关注的主要话题，支持杨绵绵的工作则成为家人自觉不自觉的行动。偶有闲暇，当全家人坐在一起时，杨绵绵会也会仔细倾听丈夫、女儿讲讲各自的生活、工作中的事儿，其乐融融。 一个是和和睦睦的小家，一个是团结奋进的海尔这个大家———从某种意义上说，杨绵绵在经营着两个家庭。但不管怎样说，在杨绵绵的人生中，海尔这个大家庭，毕竟占据着最重要的位置。 进入新世纪，在海尔的舞台上，作为主演之一的杨绵绵，仍然在吟唱着动人的旋律。从继续推进流程再造到实现产融结合，从与国际企业巨头建立竞合联盟到进军IT领域，从继续扩展国内基地到大幅进军国际市场，杨绵绵都亲自参与了策划和决策……在这个舞台上，那种富有亲和力的笑声，那种坦诚自信的形象，那种依然年轻的步伐，一如既往地感染着人们。 在与国际财团的谈判桌上，在作为中国企业和亚洲企业代表人物的世界性会议与论坛上，在“两会”和世界妇女大会这样的高层会议上，人们都可以看到一个既有聪明智慧又有干练品格的中国新女性形象。海尔塑造了一个“追求卓越、敬业报国”的群体，杨绵绵无疑是这个群体中的杰出一员；海尔营造了一种独树一帜的文化，杨绵绵无疑是这种文化的一个号角；海尔唱响了“海尔·中国造”的动人旋律，杨绵绵无疑是这一旋律中的主要和声。
2002年，一种被称为“速度、创新、SBU”的崭新发展战略，又在这个中国头牌家电王国中开始实施。在张瑞敏所倡导的这一崭新战略中，杨绵绵继续承担着实践者、创新者、奔跑者的角色，她知道，永远创新的海尔不会停步，她和她的同事们也永不会停步。 因为她知道，在海尔的背后，在海尔3万员工的背后，在她的背后，是中国民族工业的一种期望。而在海尔的前方，在海尔3万员工的前方，在她的前方，是中国民族工业的更高目标。
